Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Processus de commande en ligne facile et expédition rapide. Enfin une batterie qui fonctionne et est bien reconnue par le laptop. Avant usage, recharger la batterie.Cela dure longtemps et chez moi ça... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Goed product en heel tevreden dat toen de levering wat vertraging opliep er persoonlijke reactie kwam. De bezorger van Bpost had wel moeten aanbellen en niet het pakje gewoon zonder te bellen in de ha... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

J'allais changer de PC avec la batterie HS quand je suis tombé sur ce site. Du coup j'ai commandé une batterie compatible Aspire 5 (reçue sous 3 jours) et ça fonctionne impeccablement ! A voir la dura... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Commande conforme à la description et à la photo (fils) Livraison Ok Par contre, la batterie reçue ne fonctionne pas. Malheureusement, je ne pourrais pas la renvoyer, car je l'ai modifiée moi-... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di accessori per computer
  2. Negozio di ricambi e componenti elettronici

Scritti dall'azienda

Spécialiste en accessoires électroniques pour appareils mobiles depuis 2004.


Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

4118 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 61% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 mese

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Batterij besteld

Batterij besteld, op voorraad. Levering 2 tot 5 dagen.
Na de 6de dag nog niet geleverd. Wat gemail over en weer.
Pakje is volgens Subtel verstuurd van in Bremen, maar weten niet waar het is. Heel eigenaardig. Elk pakje heeft vanaf het wordt verzonden een barcode, en kan getraceerd worden. Subtel maakt er zich heel makkelijk vanaf, doen geen enkele moeite om het op te sporen. Gingen een onderzoek instellen en mij een snelle oplossing bieden op basis van hun protocollen.
Veel protocol maar geen vooruitzicht.
Op hun website staat de verzending als voltooid.
Dus er klopt duidelijk iets niet
Heb dezelfde battery, omdat ik er twee nodig had nog bij een ander bedrijf besteld en lag de dag erna in de brievenbus. Dat is service.
Ik koop hier niet meer, onbetrouwbaar.

19-03-2026
Hierbij wil toch nog reageren op jullie reactie, op mijn review
Dat het pakket niet van Bremen komt, dat klopt, was een fout van mij, kwam van Berlijn.
Dat hebben jullie wel degelijk vermeld in jullie mail. (mail hieronder).
In mijn bestellijst staan 5 bestellingen en geen 6 zoals u vermeldt.
Ik heb er niet voor gekozen om briefpost, stond standaard al ingevuld.
Nu komen jullie mij zeggen dat het pakket in handen is van Post-Belgie, en als ik het vraag via mail, dan weten jullie van niets omdat, er geen barcode is.
Stel ik mij toch vragen bij.
In alle geval, dit was de laatste koop bij Subtel.

Mail van subtel
Hallo,

Bedankt dat u contact met ons opneemt.

Uw bestelling is verzonden op 06.03.2026 vanuit Berlijn. Aangezien u ons heeft laten weten dat u uw pakket niet heeft ontvangen, zullen wij een onderzoek instellen en u een snelle oplossing bieden op basis van onze protocollen. Om deze procedure te starten, vragen wij u uw volledige afleveradres te bevestigen om mogelijke fouten bij de verzending te voorkomen.

Bedankt voor uw geduld en begrip.

Hartelijke groeten

Alex

Klantenserviceteam

13 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di subtel.be

Risposta di subtel.be

Geachte klant,

Het spijt ons zeer.
Het pakket is niet afkomstig uit Bremen en dat hebben we u ook nooit verteld.
U heeft sinds 2016 in totaal 6 keer bij Subtel besteld. De service lijkt dus niet zo slecht te zijn.
U heeft hier gekozen voor een voordelige verzending zonder trackingnummer.
Post BE heeft uw pakket in bezit.
Vertragingen bij de levering kunnen overal voorkomen, ongeacht waar men bestelt.

Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen als u nog vragen heeft.

Het Subtel-team

Valutata 1 stelle su 5

Battery not compatible

I ordered a battery for my camera. It was advertised as 100% compatible. The site was misleading. Issues with delivery from Ups. Now they ask me to pay for the return. And my 1-star review was never posted.
That explains the good reviews.

26 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di subtel.be

Risposta di subtel.be

Hello,

Thank you for your comment.
A same model of camera can have different batteries. If your camera model XY has a battery version A, but you buy a battery for XY yes, but version B, it will not be compatible even if XY is stated.

This is stated further down in the offer, in the section ''Compatibility'' you didn't read.
Please just read the offer properly and fully before placing an order online, especially with electronics.

Subtel Team

Valutata 1 stelle su 5

Vérifiez bien vos références !!!! Méfiez vous , vraiment!!

Suite à une erreur de commande , j'ai demandé le renvoi de l'objet mais ce qui est mal fait , c'est que les frais sont a charge de l'acheteur sont des fois bien supérieurs à d'autres , dans mon cas 20 euros de frais de retour pour un objet à 12 euros
et au final m'entendre dire que la seule chose qui mérite un avis négatif, c'est votre sens de l'observation parce que visiblement vous êtes incapable de lire une offre d'achat correctement , alors apprenez à lire comme il faut au lieu de mettre la faute sur les autres ,de la part de l'opérateur léo from subtel.be
Après avoir été traité d'incapable, "si toutefois, vous n'orientez pas votre commentaire,que sur les frais de retour trop élevés/manque de flexibilité de notre part après l'erreur de commande, nous n'orienterons la réponse et nos excuses que sur cela
on comprends maintenant d'ou viennent tous ces avis positifs ....

24 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di subtel.be

Risposta di subtel.be

Bonjour monsieur,

Nous sommes navrés des désagréments.
Votre appareil possède une batterie 601-09135-000.
Dans l'offre d'achat il est indiqué:
''>> ATTENTION ! NON ! compatible avec
601-09135-000''

Nous sommes par contre navrés de savoir que les frais de retours se soit avérés hauts par rapport au prix de l'achat.

Équipe Subtel

Valutata 1 stelle su 5

Je n'ai toujours pas reçu ma livraison.

Il s'agit donc plutôt d'un problème de livraison, UPS ne respecte pas ses délais de livraison !

23 gennaio 2026
Logo di subtel.be

Risposta di subtel.be

Bonjour monsieur,

Nous sommes navrés de cela.
Veuillez contacter Subtel afin que nous puissions aider.
Nous vous invitons aussi à plutôt laisser votre commentaire sur la page du livreur directement sinon il ne pourra pas prendre acte de votre mécontentement.

Équipe Subtel

Valutata 2 stelle su 5

Slow shipping

Slow shipping : I decided to ship UPS to get the battery faster and Pay for Premium shipping . It took 8 calendar days from germany to belgium …..This is expensive and slow.

21 dicembre 2025
Valutata 1 stelle su 5

Ze leveren via bpost maar gebruiken een…

Ze leveren via bpost maar gebruiken een eigen tracking nr. Waardoor ik veel moeite heb moeten doen en dankzij de medewerking van de bediende van bpost mijn pakje uiteindelijk heb ontvangen na 3 weken !

15 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di subtel.be

Risposta di subtel.be

Beste klant,

Het spijt ons hiervoor.
We zijn echter blij te horen dat u uw pakket heeft ontvangen.

Team Subtel

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più