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Valutata 5 stelle su 5

Excellent quality and delivery in time! I was looking for a pair of Wassily chairs from Marcel Breuer for a long time. When I found steelform online, I hesitated at first. Their quality promise s... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ich war zu Beginn etwas unsicher wegen ein paar negativer Bewertungen. Hab mich dann aber drüber getraut und 4 Stück Cesca Armlehnstuhl B64 bestellt. All denjenigen die ebenso hadern kann ich ve... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Wir haben einen super guten Charles Eames Lounge Chair gekauft. Die Kommunikation vor der Lieferung war gut. Jetzt benötigen wir eine Rechnung: Zunächst können wir telefonisch niemanden erreichen u... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Der bestellte Stuhl war sehr gut verarbeitet, leider mit einem Fehler im Geflecht (splissig, scharfkantig, ungenau eingearbeitet). Die Reaktionszeit bei der Reklamation war etwas träge und die Kommuni... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di mobili

Scritti dall'azienda

Gutes Möbel sind erschwinglich! Das haben wir uns vor 30 Jahren zur Aufgabe gemacht und Tausende von Kunden sind mit uns zufrieden. Leider stellen sie eine eher schweigende Mehrheit und nur einige wenige machen sich die Mühe, Ihre Zufriedenheit auszudrücken. Die wenigen nicht so zufriedenen machen dafür umso lieber ihrem Ärger öffentlich Luft. Sehr oft ging es dabei um die Leistung der Speditionsfirmen, auf welche wir leider keinen Einfluss haben. Pech für uns. Wir bemühen uns nach Kräften, Fehler zu korrigieren und dafür zu sorgen, dass kein Grund zur Klage bleibt. Bis jetzt ist es noch immer gelungen!


Informazioni di contatto

4,8

Eccellente

TrustScore 5 su 5

145 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 5 stelle su 5

Fully recommend - Excellent quality and delivery

Excellent quality and delivery in time!
I was looking for a pair of Wassily chairs from Marcel Breuer for a long time. When I found steelform online, I hesitated at first. Their quality promise sounded too good to be true and the price tag is not negligible for a replica. Thanks to other reviews on trustpilot I decided to give them a chance and ordered only one chair to "try out" first. It arrived without delay and its quality is simply amazing! Impeccable high quality steel work and smooth natural leather, just as described on the website (the 'Naturale' color tone is a bit lighter in reality than the photos on the website suggest; I might treat it with leather oil to darken it slightly, but even the light tone is nice).
An absolutely positive experience! I immediately ordered the second chair to complete my pair. Fully recommend!

(NB: the delivery service chosen by steelform for delivery in Belgium communicates well and pre-arranges a relatively precise delivery time.)

30 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

une chaise longue LC44

J'ai commandé une chaise longue LC44 et l'expérience a été incroyable.
j'ai pu choisir la peau marron/blanc avant la fabrication. De plus, le service commercial est trés réactif et sympathique .La chaise est parfaite, que du plaisir je recommande ce site

25 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

communicatie en stoel perfect

De communicatie met virginy van Steelform verloopt vlekkeloos, er volgt steeds onmiddellijk een adequaat antwoord op vragen. Aan mijn verzoek om een staal van een kleur leer die niet op de website stond werd eveneens voldaan, waarna ik de enge stap gezet heb naar het kopen van een barcelonastoel die ik nog niet in het echt had gezien. Geheel volgens afspraak werd de stoel enige weken later in Amsterdam bezorgd. Hij is in elk opzicht prachtig en overtrof mijn verwachtingen. Ik beveel Steelform van harte aan.

22 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ich war zu Beginn etwas unsicher wegen…

Ich war zu Beginn etwas unsicher wegen ein paar negativer Bewertungen. Hab mich dann aber drüber getraut und 4 Stück Cesca Armlehnstuhl B64 bestellt.
All denjenigen die ebenso hadern kann ich versichern, ihr braucht keine Sorgen haben. Ich wurde regelmäßig über den Bestellstatus informiert und heute war es soweit das meine Sessel geliefert wurden.
Ein Traum von einem Sessel, wunderbar verarbeitet.
Wird nicht meine letzte Bestellung bei Steelform gewesen sein.

18 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

You can't call this quality a copy

I have long wanted to buy an Eames Lounge Chair and the Ottoman since I saw it at a friend's house more than 35 years ago. The set that boasts the label “original” currently costs just over ten thousand euros plus shipping, a price that seems excessive to me.

I wanted to take the final step and have spent about two months on the Internet informing myself about the various possibilities as well as the characteristics of the original armchair from the 1950s. Yes, the intellectual property rights have expired and it is possible to find “copies” from 600 €, made in China.

I found “copies” already interesting from 1600 € and, during one of my visits, I fell on the page of “Steelform” where the set of chair and ottoman is offered for 2990 € shipping included.

It is difficult to spend 3000€ on the internet for a product that you have not seen, but I finally took the step once I contacted the company to make some inquiries (Thank you Virginie for your patience and kindness).

Today I got the chair: I had to wait four weeks, because Steelform manufactures it in Tuscany, Italy, to order. Just after four weeks I was informed that it was being shipped and that it would take 7 to 10 days: it took 5. The “package” is a cardboard box protected by a wooden formwork worthy of a good carpenter.

Once opened, the dream becomes reality: superb finish, soft and resistant leather, fantastic colored wood, very comfortable. I bought it to listen to music comfortably, but I'm afraid I'll soon fall asleep. I have seen the “original” model and I don't think it is in any way superior to the Steelform: this is Italian craftsmanship at its best.

I can only recommend “Steelform” because the furniture is worth the price they ask for it; because they are affordable; because they are fully compliant with the contract and sell a product that can in no way be called a “copy”.

1 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Sehr guter Service, super Qualität

Fast hätte ich mich von alten negativen Rezensionen abhalten lassen zu bestellen. Das wäre ein großer Fehler gewesen. Der Kundenservice war extrem aufmerksam, hat aufgrund meiner Anfragen sogar eine Stornierung vorgeschlagen, falls es mit dem Liefertermin nicht klappt. Qualität super, wir sind sehr zufrieden.
Ungünstig ist lediglich, dass die Bestellung eines einzelnen Stuhls im System möglich ist, die Stühle aber erst ab 2 Stück versendet werden. Das könnte verbessert werden. Auch wurde die Lieferung durch die Spedition nicht angekündigt. Zum Glück war ich zu Hause, das hätte aber schief gehen können…

10 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Qualität

Ich kann mich vielen anderen Bewertungen anschließen, insbesondere Qualität betreffend, ein außergewöhnlich gutes Produkt das sehr sauber verarbeitet ist und meinem empfinden nach die Qualität anderer Hersteller übertrifft.
Der Kontakt und die Kommunikation war freundlich und zeitnah.
Für mich ist Stilform die erste Wahl wenn ich wieder einen Design Klassiker suche.

28 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Sehr guter Einkauf

Ich habe einen ovalen Tulip-Tisch und Tulip-Stühle gekauft und bin mit diesem Kauf sehr zufrieden. Die Qualität der Möbel hat meine Erwartungen übertroffen.

Der Kundenservice war freundlich und effizient. Die Bestellung kam perfekt verpackt und pünktlich an.

Ich würde jederzeit wieder bei steelform einkaufen.

7 dicembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Leider keine Antwort des Kundenservice auf Anfragen.

Update: ich lese gerade die arrogante Antwort von Steelform. Der Herr bestätigt dass er auf meine Mail und auf meine weitere Nachfrage nicht geantwortet hat. Ich habe auch keine Muster gefordert sondern habe höflich angefragt ob dies möglich ist. Die Mail kann ich gerne auch hier posten, so kann sich jeder selbst ein Bild machen:

Sehr geehrter Herr Reuter,

Danke für Ihre schnelle Antwort. Bedeutet dies dass Sie alle Holzfarben entsprechend des Vitra Programms anbieten können und entsprechen diese den „originalen Hölzern“? Wäre es möglich ein Muster in Kirschholz und Palisander zu erhalten. Auch würde ich mich über ein Ledermuster in schwarz freuen.
Diese Kombination kommt für mich in Frage oder gibt es von Ihnen noch eine besondere Empfehlung?
Wie lange wäre denn die Lieferzeit?

Wenn es mit den Mustern möglich wäre, so bitte an folgende Adresse versenden:

So weit meine Mail.
Ich habe nur freundlich nachgefragt. Die heutige Antwort hat mich veranlasst die Bewertung auf ein Stern für den Kundenservice zu reduzieren.

Ich habe am 04.11. eine Anfrage zu einem Eames Chair getätigt. Hier wurde schnell geantwortet. Ich hatte dann noch weitere Fragen und um Beantwortung gebeten. Leider gab es keine Antwort. Habe dann noch einmal das Kontaktformular auf der Homepage genutzt um nachzufragen. Leider auch hier keine Antwort. Zur Qualität kann ich nichts sagen, da ja kein Kauf zu Stande gekommen ist, aber der Kundenservice ist nicht dem selbst formulierten Anspruch von Steelform gerecht geworden.Gerne kann mich der Kundenservice von Steelform jederzeit kontaktieren. St.S.

21 novembre 2023
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Logo di steelform

Risposta di steelform

Ich habe spontan geantwortet und Sie waren mit der Antwort nicht zufrieden!

Dann haben Sie nach Dingen gefragt, die wir nicht anbieten und wollten obendrein noch Holzmuster davon zugesandt bekommen 🙄 Dann wollten Sie angerufen werden, doch für mich war der Fall erledigt.

Wenn ich jetzt Ihre 2-Sterne Bewertung dafür lese, bin ich froh, dass ich mich so entschieden habe.

Was tun Sie eigentlich, wenn Sie mal eine WIRKLICH schlechte Erfahrung machen? 🙄


**********

Jetzt nur noch 1 Stern 🤣🤣🤣

Get a life!

Valutata 5 stelle su 5

Exzellent in Qualität und Service!

Endlich habe ich mir meinen langjährigen Wunsch erfüllt und mir einen Eames Lounge Chair gegönnt. Als etwas unsicherer Mensch habe ich mich zunächst an den Kundenservice gewandt, und fühlte mich sofort sehr gut aufgehoben. Bereits im Vorfeld wurden all meine Fragen schnell und kompetent per E-Mail beantwortet. Auch alle Details zu Zahlung, Produktionszeit und Lieferung wurden exakt eingehalten. Echt super! Das Highlight war allerdings das Produkt selbst. Der Sessel hat eine wunderschöne Optik und ist sauber verarbeitet. Das Leder ist hochwertig und duftet herrlich. Meine Erwartungen wurden in jeder Hinsicht übertroffen. Mille grazie Steelform! Ich empfehle Euch auf jeden Fall weiter. Thomas

24 maggio 2023
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Valutata 5 stelle su 5

J'ai récemment acheté des chaises et…

J'ai récemment acheté des chaises et une table dans ce magasin, et j'ai été agréablement surprise par l'excellent rapport qualité-prix. La communication avec le personnel du service client était également excellente.

2 maggio 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Kauf von zwei Barcelona Sesseln in der…

Kauf von zwei Barcelona Sesseln in der Lederfarbe Cognac. Bestellung und Lieferung problemlos und genau zum avisierten Termin.

Klasse Qualität und Verarbeitung der beiden Sessel, verbunden mit einem super Sitzgefühl.

Direkte Kontakt im Bestellprozess mit dem Geschäftsführer von steelform sehr angenehm und verbindlich. Die Firma liefert, was sie verspricht - 5 Sterne!

17 aprile 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Schlechte Erfahrung mit Produkt und schlechtere mit der Rückabwicklung

Wir haben eine Eames Sessel gekauft und dieser stellte sich doch als recht unbequem heraus was ein lägeres Sitzen uns nicht ermöglichte. Nachdem wir von unserem 14tägigen Rücktrittrecht gebraucht gemacht haben, sollten wir den Sessel an den Hersteller in Italien originalverpackt zurückschicken. Was extrem teuer und aufwändig ist. Die Originalverpackung kann nicht genutzt werden, da der Karton eine Holzumrahmung besitzt, welche zerbrochen werden muss um den Sessel zu entnehmen. Nach Verschickung des mit Luftfolie umwickelten Sessel durch uns in einer teuren Holzkiste nach Italien, wurde nach Ankunft des Sessel zwei winizige Beschädigungen des Sessel gemeldet. Steelform hat dann den Rückerstattungspreis um 500€ selbstständig reduziert. Des weiteren ließ sich das Unternehmen auch auf keinen Vergleich oder Konsens mit uns als Käufer ein. Dies war für uns eine sehr unangenehme Erfahrung mit Steelform so das wir dieses Unternehmen, zur italienischen Firma Bushido gehört auf keinstem Fall empfehlen.

12 aprile 2023
Non scritta su invito
Logo di steelform

Risposta di steelform

Sie schreiben leider nicht die ganze Wahrheit!

Wenn Sie den Sessel, wie Sie hier behaupten, mit Luftpolsterfolie umwickelt hätten, wäre er auch nicht beschädigt angekommen. So, konnte die Rückenlehne von innen gegen die Holzkiste schlagen und das Furnier wurde dadurch an mehreren Stellen verkratzt.

Ich habe Ihnen dafür 17% des Kaufpreises abgezogen, denn ich kann das Stück in dem Zustand überhaupt nicht mehr verkaufen. Auch mir wäre es lieber gewesen, wenn Sie das Teil nicht derart schlampig verpackt hätten!

Sie geben mir dafür einen Stern. Was hätten Sie denn getan, wenn ich Sie auf den Rechtsweg verwiesen hätte, wie es mir ebenfalls zugestanden hätte?

Ich war kulant und fair und zum Dank versuchen Sie meine Reputation zu beschädigen. Kunden wie Sie kann ich ebenfalls nicht empfehlen 😁

Valutata 5 stelle su 5

Kommunikation, Lieferung, Qualität, TOP

Ich habe einen Stuhl EA 119 Leder LORD bestellt.
Lieferung und Kommunikation vorbildlich.
Qualität TOP. Eine etwas schräge Naht im Sitzbezug. Na gut. Man muss sehr genau hinschauen. Stört nicht im Geringsten.
Die „Original-Replica“ von Vitra in der Ausführung aktuell 4.359,- €. Ich weiß beim besten Willen nicht wo da der 3.000 € - Mehrwert sein soll.

9 marzo 2023
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Steelform Contact

I have been trying to contact Steelform several times through email and phone, but it has been impossible. I wanted to check if someone knows a way to contact them and also if this is a company that actually exists because I am now a bit worried of placing my order before speaking to them (after so many attempts).

Any information would be appreacited.

Thanks,
Ignacio

19 dicembre 2022
Non scritta su invito
Logo di steelform

Risposta di steelform

Ask me the right questions and you will get your answer in no time. Asking me for a pictures I don’t have, may result in getting no answer.

After 25 years in business (yes we still are!) I reserve myself the right to remain silent 😁

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