Sportstech (sportstech.de) Recensioni 

Perfetti. Problemi con un pezzo di ricambio e rispedito senza costi aggiuntivi.

Acquisto come descritto dall' immagine

A good post service, fast and efficient

Ho comprato su Amazon Italia una Cyclette ergometro ESX500 nel dicembre 2019. Ha funzionato perfettamente fino a settembre 2023 e poi ha evidenziato un errore. Tramite Amazon ho scritto al servizio clienti che ha individuato il motore rotto e mi ha fatto il preventivo per l'invio e per la sostituzione. Costo poco più di 20 euro. Il servizio clienti non risponde con immediatezza ma comunque è presente. Per errore mi hanno inviato un motore non compatibile e quindi ho dovuto renderlo ed attendere quello corretto che ora è installato ed è perfettamente funzionante. Non metto 5 stelle per la lentezza del servizio clienti e per l'errore nell'invio del pezzo di ricambio che mi ha costretto a tenere ferma la Cyclette per quasi 4 mesi.

Anche se ho dovuto aspettare un po’ per ricevere una risposta da parte dell’assistenza, alla fine mi hanno aiutata a risolvere spedendomi il pezzo che si era rotto. Grazie

Consegna veloce e non ci sono stati altri problemi.
Altamente raccomandato.

Il 4 ottobre ho pubblicato una recensione negativa per rottura cavo Sx400 e borraccia mancante e pur sollecitando non ricevevo risposte. Finalmente il Sig. Maik del team Sportstech Brands mi ha risposto alle mie email e ha inviato velocemente cavo e borraccia. Ora la mia Sx400 è funzionante e come scritto nella precedente recensione, se avessero provveduto avrei rettificato il mio punteggio. Ringrazio il Sig.Maik per la professionalità dimostrata. Per la Sx400 posso confermare che è un ottima bike.

Ho tanti prodotti sportstech tutti di buona qualità adesso sto pensando di acquistare un vogatore e non ho le competenze per scegliere chiedo se qualcuno mi consiglia tra il vogatore Rsx 500 e il WRx 400 grazie

Ho dovuto aprire una pratica con Paypal per ottenere il rimborso dopo che mi avevano spedito una cyclette distrutta. Le spese di spedizione, per il reso richiesto il giorno stesso della ricezione, alla fine sono state a carico mio. Costo superiore ai 50 euro, poichè hanno la sede in Germania ed i pacchi pesano più di 25kg. Hanno risposto alle mie email solo dopo il reclamo aperto con Paypal, mentre sul sito parlano di entro 5gg. Sconsigliatissimi

Ho acquistato tramite Amazon IT una ellittica LCX800 di Sportstech nel 2020. Fin da subito mi sono reso conto che la resistenza della macchina non funzionava e pertanto dopo decine di mail ed invio di foto e video mi chiedevano di rendere la macchina per una riparazione. Intanto era passato quasi un anno..Purtroppo dopo la riparazione la macchina aveva lo stesso identico problema ed in più era arrivata tutta rovinata a causa del trasporto e dell'imballaggio inadeguato. Inoltre si era persa per mezza Europa. Quindi la storia ricomincia e dopo diversi mesi mi viene sostituita con una "nuova", peccato che anche questa non funziona per stesso motivo. Incredibile quanto siano poco professionali ed incompetenti i tecnici di Sportstech!! Dopo ciò ancora decine e decine di mail per chiedere il rimborso della macchina, ma l'azienda non ci sente e vorrebbe ripararla di nuovo. Così sono passati due anni e scopro che hanno tolto la macchina dal loro catalogo, evidentemente perchè NON POTEVA ESSERE VENDUTA! Ma del rimborso da parte di Sportstech niente da fare. Purtroppo si è dimostrata un'azienda che più che vendere attrezzature sportive è specializzata nel vendere delle FREGATURE.

Ho dovuto mettere una stella, perché altrimenti non avrei potuto scrivere la recensione.
Azienda non affidabile.
Ho acquistato il tapis roulant F37 il 6 gennaio ed è arrivato nonostante continui solleciti il 3 febbraio.
La sorpresa maggiore è stata ricevere un prodotto diverso rispetto a quello che ho visto sul loro sito.
Chiaramente è stato subito contestato al venditore ricevendo le risposte più comiche e bizzarre.
Mi dispiace non avere la possibilità di pubblicare le foto per mostrare quanto s.c. Rosa S.

Vergognoso.
Prodotto ordinato e pagato il 29/12/2022. Il 10/01/2023 mi è giunto via posta ordinaria una lettera stampata ove mi veniva detto in sostanza che non sapevano se e quando mi sarebbe arrivato il prodotto. Contattata l’assistenza lo stesso giorno (vedasi allegato pdf), mi viene offerto un risarcimento omaggio in prodotti pari a 110 Euro, garantendomi che avrebbero fatto il possibile per anticipare l’ordine. Da allora sono scomparsi letteralmente. Ho aperto altri ticket successivamente, l’ultimo oggi, ma da quasi un mese e mezzo sono scomparsi letteralmente.

Dopo un po’ di disguidi iniziali, che mi avevano portato a dubitare devo ricredermi: servizio clienti presente, disponibile ed attendibile e prodotti super ( convenientissimi quelli dimostrativi). Ricomprerò certamente.

Ho acquistato una cyclette dimostrativa ad agosto dell'anno scorso per necessità riabilitative.
Si è rotta ed è un mese che chiedo mi mandino le parti che si sono rotte (dato che non riconoscono la garanzia) e non riesco ad ottenere una risposta, oggi mi rivolgerò ad un'associazione consumatori con assistenza legale perché mi stanno prendendo in giro. Sconsiglio vivamente di acquistare da questa azienda

A marzo 2021 ho acquistato un vogatore RSX400 ad aprile era già rotto e per ottenerne la riparazione c'è voluto oltre un mese a causa dell'assolutamente inefficiente servizio di assistenza, ma alla fine mi è stato restituito funzionante. Un mese fa nuovamente si è rotto, ho scritto al servizio assistenza che ha aperto un ticket era quel giorno assoluto silenzio. Devo quindi concludere di aver acquistato un vogatore di pessima qualità da un azienda con un servizio clienti inesistente.
Sconsiglio vivamente di acquistare prodotti dalla Sportstech

FX300 : dopo 2 anni di utilizzo si rompe fermo bracciolo e supporto tablet….dulcis fino in fondo dopo 3 anni si sbricciola la cinghia poly v del motore….non affidabile….sconsiglio acquisto anche in caso di assistenza….alla sostituzione della cinghia sto provvedendo io.

Comprato tapis roulant arrivato subito peccato con un difetto dopo aver contattato la signora.Tania molto gentile, ho provveduto a rispedirlo al mittente dopo pochi giorni ho avuto il rimborso.Veloci e molto professionali.
Tiziano.

Alla mia EX500 comprata nel 2018 si e' grippato un cuscinetto, contattata la sede tedesca (ma la cosa e' stata gestita in maniera impeccabile da Sara con cognome italiano) mi hanno fatto avere i pezzi di ricambio e poiche' il modello e' fuori produzione me li hanno REGALATI!.
La mia EX500 adesso e' come nuova, non posso che fare i miei complimenti a Sportstech.

ho acquistato la pedana FX300 a febbraio 2020 , a febbraio 2021 mi si rompe il piolo del fermo della rotazione del bracciolo che si impugna quando si corre , il reggi tablet non tiene più la posizione perchè la plastica si è fessurata.....mandata a riparare in germania....vogliono essere pagata la riparazione per uso improprio....ho detto che non voglio pagare e mi hanno rispedito la pedana....il tapis roulant non è regalato e se dopo 1 anno si rompe non ci siamo....sconsiglio vivamente l'acquisto

Non si riesce a contattare un servizio assistenza per chiedere ,come mai il display del tapirulan non si accende eppure mettendo la spina il tapirulan risulta in corrente esiste un contatto o un numero di telefono?per capire perche il display non va,e se non funziona il display non parte il tappeto