Sportful Travel Recensioni 

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Dettagli dell'azienda

  1. Viaggi e vacanze

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Sportful Travel è un tour operator, specializzato in viaggi su misura per gli amanti delle innumerevoli bellezze naturali del globo, delle diverse culture come anche della vita outdoor e dello sport.


Informazioni di contatto

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Eccellente

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Valutata 5 stelle su 5

Scelta sicura

Da anni giro il mondo prenotando aerei, alberghi e servizi, ma non questa volta perchè a causa delle molte norme, succedutesi nel tempo, per fronteggiare il COVID, non volevo sbagliare qualcosa e restare bloccato in qualche luogo.
La scelta dell'Agenzia di viaggio è stata un caso dovuto al nome ed a un piccolo inserto pubblicitario dove si proponeva un viaggio a Berenice.
Incuriosito, ho fatto richiesta di una proposta e dopo qualche giorno ho avuto il primo contatto che mi ha ispirato la necessaria fiducia.
Mi è stato suggerito un soggiorno settimanale presso il WADY LAHMY AZUR RESORT con incluso un pacchetto di 10 immersioni , ad un prezzo ragionevole.
Ho chiesto di modificare :
-le partenze proposte per non viaggiare di notte ad ore impossibili ,
-l'assicurazione di viaggio integrandola con la copertura COVID,
-di aggiungere i transfer dall'aeroporto di Marsa Alam all'hotel ,
e dopo aver raggiunto la mia piena soddisfazione ho confermato.
Con SPORTFULLTRAVEL c'è stata una fitta corrispondenza per email e su WhatsApp per la mia impossibilità di interagire a voce e preferendo avere per iscritto le proposte.
La prontezza di risposta, le risoluzioni dei problemi e la gentilezza di tutto lo staff mi ha convinto ad affidarmi a loro sentendomi sicuro.
A voce ci siamo sentiti solo a qualche giorno dalla partenza per gli ultimi accordi, quando ormai tutto era deciso.
TUTTO E' ANDATO ALLA PERFEZIONE : nessun disguido grave, sorpresa od imprevisto.
In Egitto sono stato supportato e seguito per tutto il soggiorno da un incaricato, parlante italiano, che mi ha accompagnato nel viaggio fino all'albergo e ritorno, suggerendomi diverse cose utili.
La vacanza è stata perfettamente confezionata ed è stata di assoluto relax, senza alcun problema.
Penso di aver trovato chi incaricare per confezionare la mia prossima vacanza.

25 maggio 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Viaggio spesso per lavoro e solitamente…

Viaggio spesso per lavoro e solitamente mi arrangio tra un portale di prenotazione e un altro. L'ultima volta però non avevo tempo a disposizione e ho chiesto un pò di proposte a varie agenzie online. Sportful Travel mi ha risposto rapidamente e ci siamo poi sentiti varie volte via WhattsApp e telefono, fino ad arrivare alla conferma del mio viaggio in Tanzania, prima safari e poi mare a Zanzibar. E' stata una vacanza super, ben organizzata e meno costosa di quanto temessi inizialmente. Consigliatissimo!!!!!!

6 maggio 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

L'estate scorsa ho fatto un viaggio in…

L'estate scorsa ho fatto un viaggio in Grecia con i miei amici... Ci siamo divertiti un sacco! Abbiamo speso poco e Sportful Travel è sempre stata disponibile per noi, riuscendo a darci assistenza sia prima sia durante la vacanza.
È stata un'esperienza bellissima, tutto era perfetto e come avevamo desiderato.
Grazie Sportful Travel!

2 maggio 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Volevo organizzare un viaggio speciale

Volevo organizzare un viaggio speciale, Tibet e Nepal, ma nessuna agenzia sapeva propormi qualcosa su misura e non da catalogo e con altri turisti che avrebbero avuto esigenze diverse dalle mie. Poi mi sono rivolta a Sportful travel che mi ha organizzato 15 giorni fantastici, sempre con guida personale, i trasferimenti puntuali, alberghi ottimi e non cari. Mi sono sentita una vip. Complimenti, ottimi servizi con ottimi prezzi. Non vedo l'ora di poter viaggiare ancora per organizzare il....Giappone!!!!!

2 maggio 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Siete in mani sicure: consigliatissima

Sono diversi anni che viaggio con Sportful Travel, ho passato tante agenzie prima di affidarmi a loro. Il motivo principale è uno: devo soltanto indicare il tipo di viaggio e la destinazione, al resto ci pensano loro. Menzione particolare a Valeria sempre disponibilissima, simpatica e preparata! Oltre a saper parlare più lingue, fattore non trascurabile in caso di necessità... A presto ragazzi!

2 maggio 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Truffatori

Truffatori ridateci i soldi. È da agosto 2018 che aspettiamo un vostro rimborso di una vacanza in Turchia mai effettuata per un totale di €9000. Siete dei ladri!

15 dicembre 2019
Non scritta su invito
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Risposta di Sportful Travel

Gentile Cliente,
La ringraziamo per la sua critica, che come tale ci aiuta sempre a imparare e crescere.
Purtroppo però, la stessa, oltre che essere illegale nei toni e nei termini, distorce la realtà dei fatti e calunnia Sportful Travel.
La sua pratica si è risolta in un banale no show: non vi siete presentati alla partenza del viaggio, senza darci preavviso e pertanto avete perso diritto allo stesso.
Avete legittimamente voluto adire alle vie legali per tutelare vostri eventuali diritti e infatti i nostri legali si stanno confrontando.
Pertanto, ci duole concludere, che riteniamo questa recensione alla stregua di una boutade volutamente diffamatoria, senza fondamento alcuno.

Valutata 1 stelle su 5

Consiglio: tenetevi alla larga

Rispondo al commento relativo alla mia recensione: Nessuna questione personale. Quando mi restituirete i duemila euro che ho dovuto ripagare ad un hotel alle Hawaii per far sì che i miei clienti non dovessero ripagarlo a loro volta, amici come prima!!!!!

9 ottobre 2019
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Davvero disponibili e professionali

Davvero disponibili e professionali. Veramente un ottimo tour operator, offerte vantaggiose, organizzano davvero tutto, non si ha bisogno di pensare a nulla. Per non parlare della disponibilità e della velocità con cui rispondono al telefono o alle email e risolvono ogni tipo di problema. Grazie davvero sportful and travel
Claudia e Francesca

27 febbraio 2019
Non scritta su invito
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Risposta di Sportful Travel

Grazie mille,
La Sua recensione ci riempie di soddisfazione, che è poi il motore delle nostre azioni e del nostro lavoro.
Purtroppo, come si suol dire, fa più rumore un albero che cade, piuttosto che una foresta che cresce.

Valutata 1 stelle su 5

Non consigliata

Ho prenotato con loro un viaggio subacqueo di 10 giorni a Santo Domingo. Arrivo in aeroporto e scopro che il bagaglio da stiva non era stato prenotato nonostante lo abbia pagato. Contatto ripetutamente il customer care che non mi aiuta affatto e pur di imbarcarmi ho dovuto pagare 300 euro per la valigia. Alla fine ci accordiamo per il rimborso a fine vacanza, mai arrivato. Ho dovuto intraprendere procedure legali. Sono stata bloccata su Facebook per aver fatto recensioni negative e segnalo che pubblicano false recensioni positive fatte da loro stessi. Lasciate perdere se non volete incorrere in spiacevoli inconvenienti

14 ottobre 2018
Non scritta su invito
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Risposta di Sportful Travel

Gentilissima, La ringraziamo per la Sua recensione.
Solo un paio di precisazioni:
Voi il bagaglio non l'avete mai pagato, perché non era incluso nel prezzo. Si è trattato di un grande malinteso.
ad ogni modo la nostra assicurazione ha voluto comunque riconoscervi il rimborso.
Per il resto, abbiamo appreso con soddisfazione dalle Sue email, che la vacanza Le sia piaciuta molto e fosse ben organizzata.

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