Sport Découverte Recensioni 

Site accessible et réponse rapide et claire à la question !

Hier j'ai réservé une activité vol en montgolfière + 2 nuits dans un hôtel. Quand j'ai voulu réservé une date on m'a dit que ce n'était pas possible cette année car il n'y avait pas de date commune pour les 2 activités cette année. Pourquoi vendez vous un vol en montgolfière à faire avant le 31 octobre s'il n'y a pas de place en même temps pour l'hôtel ? Ce n'est pas normal. Si j'avais su je n'aurais pas réservé chez vous. Mais j'ai l'assurance annulation donc j'envisage d'annuler ce séjour. On m'a proposé chez vous de faire une autre activité ou de dissocier le vol de l'hôtel. Mais je ne veux pas. C'est le tout qui m'intéresse. C'était un cadeau pour l'anniversaire de ma femme. Quelle déception !!

Désagréable accueil par une jeune fille en mini short qui ne bouge pas de son siège ,juste des désignations du doigt !!
Au repas ,une entrée pas très appétissante !
Très bon petit déjeuner.
Dame très polie pour le départ. Enfin !

J’attends toujours une réponse du service client! Je trouve inacceptable de continuer à vendre une prestation alors que celle ci n’est pas disponible au calendrier !

Catastrophique. Un service client épouvantable. Suite à une annulation la veille de l'activité, avec juste un mail pour prévenir (si vous n'etes pas le destinataire ou si c'est un cadeau, vous n'etes donc pas prevenu !) aucun geste commercial pour les frais engagés pour se rendre à l'activité et pire, aucun délai supplémentaire pour faire l'activité. Alors s'ils annulent 2j avant la fin du bon, c'est tant pis pour vous, vous perdez tout ! Reflechissez avant de prendre une activité avec eux, ils ne sont pas serieux ni fiables !

Abominable annulé une première fois alors que des intempéries programmées depuis quatre jours, il a quand même fallu aller sur place le jour j, puis reprogrammer une deuxième fois, le changement n’avait pas été fait, j’ai dû tout repayer sur place car une fois les deux heures de route faite avec les ados 6 mois après Noël on commence à en avoir marre et reprogrammer une troisième fois car impossible de me faire rembourser, on y retourne donc une troisième fois, la moitié de la prestation avait été annulée la veille par mail. Bien sûr, je ne l’avais pas vu, impossible de faire de changement de voiture sur place, il n’y a aucun lien entre le distributeur et le prestataire, il ne se parle pas, j’espère juste que je vais réussir à me faire annuler la dernière annulation, car je ne vais pas y retourner une quatrième fois. Un scandale.

À fuir, aucun respect du client! Pas de retour du prestataire ! Même s’ils prétendent le contraire… aucune proposition en retour…

AMABILITE, A L'ECOUTE

l' encadrement est de grande qualité, tant sur le plan
professionnel que sur le plan ludique !
Très bonnes explications sur la mise en route et le
fonctionnement. En plus une météo géniale ayant
permis d ' admirer cette belle vallée de la Dordogne et ses magnifiques châteaux !

Toute les reponses nous ont été données avec un grand respect et une grande amabilité. Bonne acceuil téléphonique.

Après plusieurs tentative d'inscription à du circuit (moto perso) à Prenois, aucune date disponible depuis le mois de mai ! Contacté par téléphone 02/09/26, l'interlocuteur de sport découverte doit me rappeler pour trouver une solution que j'attends toujours... Je vais redemander un report avant de demander un remboursement.

En vacances dans la région nous avons eu la chance d'effectuer ce vol en montgolfière avec une météo clémente au lever du soleil
Nous avons apprécié le professionnalisme et la bonne humeur de l'équipe qui a encadré ce vol du début à la fin
Ils ont répondu avec patience à toutes nos questions et ont rendu cette expérience inoubliable 🤩 🤩

Beau temps et paysage exceptionnel pour une découverte du vol en montgolfière, accompagné d'un animateur-pilote compétent et chaleureux ainsi que d'une équipe sympathique.

Super balade , à la bonne heure pour avoir marée basse sur le bassin, couché de soleil sur la dune du Pilat.

Parfait , équipe sympathique

Très bonne expérience
Pris plein la vue juste incroyable
A refaire

Un accueil très sympathique , le plaisir de voir avant son tour , les autres participants se préparer et conduire les bolides qui sont sous nos yeux, observer les réactions de joie de leurs familles et amis présents , et enfin découvrir à son tour cette expérience exceptionnelle,avec un accompagnement pas à pas ! Merci beaucoup à toute l'équipe !!

Excellente journée, j'ai le sentiment d'avoir bien progressé. Un grand merci à Hugo Marchand pour ses excellents conseils et sa très bonne pédagogie.