Spaces - Paseo de la Castellana 200 Recensioni 

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Paseo de la Castellana, 200, 28046 Madrid, ES


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Amazing, the reception staff was and always is so helpful and wonderful. We had a big group from our headquarters visiting and they were very accommodating of us. Inma, Enrique, Raquel and (I'm missin... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Espacios castellana 200 es una maravilla de trato Las chicas encargadas son unas profesionales y te resuelven todas las dudas y problemas Limpísimo y muy agradable

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Very cozy and warm with the basic needs covered to have an optimized and efficient workspace

Valutata 1 stelle su 5

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Dettagli dell'azienda

  1. Agenzia immobiliare per il settore commerciale

Scritti dall'azienda

Spaces is a full service, creative working environment with a unique entrepreneurial spirit, where ideas develop, businesses build and relationships evolve.


Informazioni di contatto

  • Paseo de la Castellana, 200, 28046, Madrid, Spagna

  • 919047000

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Molto buono

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7 recensioni

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Risposta di Spaces - Paseo de la Castellana 200

Hola Jesús, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra mucho saber que encontraste a nuestro personal atento y servicial. Esperamos poder darte la bienvenida de nuevo pronto.

Valutata 1 stelle su 5

PRÁCTICAS ABUSIVAS Y FACTURAS DESPROPORCIONADAS. OJALÁ HUBIERA LEÍDO ESTO ANTES

Si estás pensando en contratar algo con Spaces, PIÉNSALO DOS VECES y, si ya firmaste algo, REVISA BIEN LO QUE TE ESTÁN COBRANDO. Mi experiencia ha sido una auténtica trampa comercial.

Empecé contratando un buzón de correo por 70 euros al mes, pero al poco tiempo me "recomendaron" cambiar a una "oficina virtual" por 154 euros al mes. Hasta ahí, podría ser razonable... pero el problema empieza cuando ves la facturación desproporcionada y sin lógica alguna.

Para que quede claro:

Usé sus instalaciones solo 2 veces, y ni siquiera fue una oficina privada, fue el lounge común.
No llegué a utilizar sus servicios ni dos meses completos, pero aun así, ya he pagado más de 1.000 euros.

A pesar de haber pagado esa cifra, ahora me reclaman otros 1.000 euros adicionales. Y, en un momento, incluso intentaron cobrarme 3.000 euros más, aparte de lo que ya pagué.

¿Cómo justifican 3.000 euros por dos visitas al lounge? No lo justifican, solo se limitan a decir "es lo que firmó en el contrato". Claro, un contrato que te hacen firmar con prisas, con condiciones poco claras y con cláusulas que no descubres hasta que te llegan las facturas.

Aquí va un resumen de la "estrategia" que usan (para que nadie más caiga en la misma trampa):

1️⃣ Te hacen creer que necesitas un servicio superior.
2️⃣ Te envuelven con un contrato con cargos que no entiendes al principio.
3️⃣ Te empiezan a cobrar importes desproporcionados e injustificados.
4️⃣ Si pides explicaciones, se limitan a decir que “es lo que firmó” y te reclaman aún más dinero.

Mi recomendación para cualquiera que esté leyendo esto es:

Evita contratar servicios de Spaces si no quieres sorpresas desagradables.
No firmes nada sin una revisión exhaustiva de cada cláusula.

Yo, por mi parte, ya he solicitado una revisión de la facturación y la devolución de los importes que me cobraron de más, porque pagar más de 1.000 euros por dos visitas a un lounge no tiene justificación alguna.

Para los que ya estén en la misma situación: revisen bien sus facturas y sus accesos reales a las instalaciones, y compárenlos con lo que están pagando. Quizás se lleven la misma sorpresa que yo.

Espero que mi experiencia sirva a otros para no caer en la misma situación.

5 dicembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Spaces - Paseo de la Castellana 200

Hola Asier, gracias por tu curiosa reseña.
Le pido disculpas por su frustración, pero es importante señalar los hechos en relación con su caso.
Usted contrató un buzón de correo a un precio de 70 euros al mes, luego decidió cambiar a una oficina virtual a un precio de 154 euros al mes; esto no son miles de euros, y es lo que usted solicitó y por lo que firmó un contrato.
Después de firmar, no pudo presentar la documentación requerida, ya que su empresa no está registrada oficialmente ante el gobierno.
El equipo de su centro intentó ayudarle con esto y le proporcionó un apéndice de cambio de nombre que usted no firmó; también ha dejado de pagar sus facturas.
Valoramos mucho su negocio y queremos mantener una relación laboral positiva con usted. Sin embargo, la situación actual de los pagos debe resolverse.
El equipo de su centro sigue siendo su punto de contacto y estará encantado de ayudarle, pero el anexo debe ser firmado y devuelto para que podamos hacer los cambios necesarios en su acuerdo.
Un cordial saludo,
Lorraine Brule
Servicio global de atención al cliente de Regus

Valutata 5 stelle su 5

Amazing

Amazing, the reception staff was and always is so helpful and wonderful. We had a big group from our headquarters visiting and they were very accommodating of us. Inma, Enrique, Raquel and (I'm missing a name I'm sorry), you rock!

16 settembre 2024

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