Alles top und sehr freundliches Team!
4 luglio 2025
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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3,5
Nella media
2 recensioni
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
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Nicht empfehlenswert!
Leider sehr unzuverlässig. Wir haben einen wichtigen Briefversand bezahlt, aber der Brief wurde einfach nicht verschickt. Er lag eine Woche lang nur herum, trotz mehrfacher Zusagen. Das hat einen offiziellen Ablauf verzögert und wichtige Verfahren behindert.
Auch die Abläufe sind chaotisch: Mal wird gescannt und verschickt, mal wird Datenschutz als Grund genannt, warum nichts passiert. Das kostet Zeit und Nerven.
Schade, aber ich kann nicht empfehlen. Es gibt bessere Alternativen.
Hätte ich die Möglichkeit, würde ich null Sterne geben. Ein Stern ist schon zu viel!
20 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Spaces - Kennedydamm
Hallo Muhammed,
es tut mir leid, von Ihrer Unzufriedenheit zu hören.
Das Team vor Ort tut immer sein Bestes, um die Post weiterzuleiten, sobald der Kunde darum gebeten hat, und wir entschuldigen uns dafür, dass dies diesmal nicht der Fall war.
Der Scan- und E-Mail-Service ist landesweit eingestellt worden. Wir bedauern, dass Sie darüber unglücklich sind, aber die Entscheidung wurde getroffen, um den Datenschutz für alle unsere Kunden zu verbessern.
Ein Mitglied meines Teams hat sich mit einer günstigen Lösung an Sie gewandt und steht Ihnen für weitere Fragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Michelle Spire
Assistentin des globalen Kundendienstes bei Spaces
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