Spabadvest Recensioni 

Hyggelig ved salg, men upålitelig ved oppfølging og reklamasjon

Har kjøpt swimspa fra denne bedriften og er kjempefornøyd .Trengte hjelp til å sette opp WiFi for overvåking av vannkvaliteten og letter programering av badet og fikk veldig god hjelp til installering .Ringte dem på kvelden etter stengetid da jeg holdt på med installering og fikk den hjelpen jeg trengte .Tusen takk for god hjelp

Jeg kjøpte et Platinum massasjebad fra SpabadVest på en messe for omtrent ett år siden, og har vært veldig fornøyd med både produktet og servicen.

For en måned siden hadde jeg behov for service på badet. Jeg tok kontakt med SpabadVest og fikk rask respons og god hjelp med en gang. Problemet ble håndtert og alt er i orden nå.

Det er betryggende å vite at man får god oppfølging når man investerer i et spabad.

Vi kjøpte en dome som ikke fungerte som den skulle. Selgeren lovte i flere måneder å komme og ordne det, uten at noe skjedde til tross for utallige purringer. Etter 2 år ga vi opp og ordnet det selv.
I tillegg fikk vi en skade etter en storm. Reservedeler ble bestilt, men etter et halvt år har vi fortsatt ikke fått delene og han svarer heller ikke på mail, sms eller telefon.
Oppfølging og service er lik null i dette firmaet, styr unna!

Dårlig service og oppfølging. Badet er ikke skikkelig i orden etter 2 år.
Rimelig forbanna og fortvila, gir opp!
Var til og med i samme by under julemarked over flere dager, lovte å komme , kom aldri. Svarer ikke på telefonen lengre!

Vi kjøpte en Jacuzzi fra SpabadVest for 2 år siden. Selve produktet er vi fornøyde med, men oppfølgingen i ettertid har vært dårlig. Det er nesten umulig å få tak i de, de svarer verken på e-post eller telefon.

Første gang jeg trengte hjelp, tok det 8 dager før jeg fikk svar, etter to purringer. En annen gang tok det 5 dager, også etter å ha purret på e-post. Nå nylig forsøkte jeg å ringe 4 ganger på 2 dager, og sendte 2 e-poster uten svar. Mandagen etter fikk jeg endelig tak i noen, som da fortalte at de hadde hatt stengt hele forrige uke..

Da bør det i det minste legges inn beskjed på telefonsvarer eller legges ut info på nettsiden, slik at kunder vet hva som skjer. Jeg jobber selv i butikk, og vi kunne aldri bare stengt en uke uten å informere kundene. Virker som hun damen er helt aleine om alt i den butikken.

Jeg kjøpte en Dome som senere ble ødelagt av storm. Når jeg ba Erik i Spabadvest sende meg en oversikt over mulige reservedeler med priser, ble det helt stille. De tok ikke telefonen da jeg ringt, svarte ikke på e-post eller SMS. Jeg forsøkte mange gang til liten nytte. Her var det ikke hjelp å få.