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Valutata 5 stelle su 5

Kundenservice ist 10 Sterne wert. Wir sind seit einigen Jahren zufrieden mit der Soymomo Uhr und haben bis jetzt 2x den Kundenservice gebraucht. Beide Male perfekt und es konnte in paar Minuten das Ve... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Decepción Como padres, fue una experiencia de prueba fallida y una inversión que no dio resultados. El producto no cumplió con su objetivo. Mi hijo tardó aproximadamente un mes en descubrir... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

El asesoramiento por parte de Marcel o para decidir mi compra del reloj lite para mi sobrino. Anteriormente ya le regale la tableta momo pero quería complementarlo con algo más versátil y fácil de l... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Got the baby monitor a few weeks ago and we are very happy with it. Camera is wide and video quality is great. SoyMomo offers an adjustable camera and zoom, better video quality and more stable... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di attrezzature per telecomunicazioni

Scritti dall'azienda

SoyMomo is dedicated to pioneering innovative tech designed specifically for kids. Our three main product categories—Phones, Smartwatches, Tablets and Baby monitors—are thoughtfully crafted to spark curiosity, foster learning, and encourage active play. What truly sets us apart is our commitment to reinvesting every profit into research and development, ensuring that we continually enhance our technology to better serve children's needs. Today, we proudly distribute our products across the USA, Spain, Germany, Chile, Peru, and Mexico, reaching families around the globe with quality, creativity, and care. Join over 500.000 families around the globe and start experiencing the SoyMomo products.


Informazioni di contatto

4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

144 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 86% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

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Valutata 5 stelle su 5

Marcelo did a great job

Marcelo did a great job! Quick and helpful answers. Thank you!

28 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di SoyMomo - Safe Technology for kids

Risposta di SoyMomo - Safe Technology for kids

Danke Simone! Happy to hear that Marcelo is doing a great job:)
Anibal Madrid
CEO and Founder

Valutata 5 stelle su 5

Siempre dispuestos a ayudar

Cada vez que he solicitado ayuda, tienen muy buena disposición, son amables y siempre lo intentan todo para solucionar mis problemas y dudas. Hoy fui atendida por Marcelo, una persona con muy buena disposición y muy amable.

26 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Buena experiencia

Buenas tardes, muy buena la atención de Marcelo muy amable y resolvió todas las dudas que teníamos en cuanto a la compra del reloj. Y además nos dijo que estaría a disposición si en un futuro tuviésemos cualquier consulta. Así que muchas gracias.

23 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Excelente servicio de Marcelo vía…

Excelente servicio de Marcelo vía WhatsApp. Me oriento y ayudó durante todo momento para realizar mi compra de manera segura y sin quedarme con ninguna duda. Muchas gracias por la excelente atención. Totalmente recomendado.

22 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Experiencia preventa genial

Experiencia preventa genial.
Marcelo me ha ayudado con todas las dudas que tenía de una manera súper agradable y rapidísima.
Recomiendo 100%.

18 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di SoyMomo - Safe Technology for kids

Hola Gemma! Me alegra leer tu experiencia, Marcelo es una excelente persona :)
Aníbal Madrid
CEO y Fundador - SoyMomo

Valutata 4 stelle su 5

La cámara cumple su función

La cámara cumple su funciones tiene buena calidad de imagen, lo fome es que el cable del cargador es corto, debería ser mas largo ya que hay veces que los enchufes no están cerca. Pero dentro de todo buen producto.

17 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di SoyMomo - Safe Technology for kids

Hola Melissa! Muchas gracias por tu feedback, estoy de acuerdo que deberíamos alargar el cable y lo vamos a revisar con el equipo. Lo que podamos hacer por ti, estamos siempre disponible.
Aníbal Madrid
CEO y Fundador SoyMomo

Valutata 5 stelle su 5

I face an issue with my momo space 2.0

I face an issue with my momo space 2.0, I haven't use it in a year, because was heavy for my kid, nevertheless on last Friday I charge it and as soon I connected it screen torn on, at next day still was on, and I find out Momo don't start properly, so I pressed side button for 20 seconds maybe and turn off the screen then vibrate, and turn on the scree as same way when it was charging and get stuck there.

Momo was willing to replace it, and do whatever was in their hand to assit me, I'm very happy with their service.

2 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di SoyMomo - Safe Technology for kids

Hi Klaus, sorry to hear about this inconvenience. After a year with no use there could be a couple potential issues.
Please send me an email to anibal@soymomo.com to help expedite your assistance.

Valutata 5 stelle su 5

Siempre buenas experiencias

He regalado los monitores de bebé siempre que una amiga fue madre y EXCELENTE, mi sobrino ha usado el smartwatch y ahora ha pasado al momophone. Los sigo eligiendo para cuidar a los que amo

5 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Buena calidad precio

Buena calidad precio

Compré el reloj SoyMomo Space 3.0 para mi hija de 7 años y estamos encantados. Lo mejor sin duda es el GPS, que se actualiza cada 1 o 2 minutos y es muy preciso. Me da mucha tranquilidad saber en todo momento dónde está. La videollamada funciona genial y ella lo usa para saludarme cuando sale del cole.
La batería dura uno o dos días fácilmente, incluso con bastante uso. Como punto negativo, el pedido se retrasó un día, pero creo que fue más por culpa de DHL que no termina de funcionar bien en mi zona. Por lo demás, todo perfecto. Muy recomendable para padres que no quieren darles un móvil aún.

3 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Tranquilidad para padres

Tranquilidad para padres, diversión segura para niños

Estamos encantados con el reloj SoyMomo. Es fácil de usar, seguro y con funciones de control parental muy completas. Nuestra hija lo adora y nosotros estamos tranquilos sabiendo que está localizada y conectada sin riesgos. 100% recomendable para familias.

1 febbraio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di SoyMomo - Safe Technology for kids

Muchas gracias por tu reseña Valentín! Estamos siempre para ayudar cualquier cosa.
Aníbal Madrid - CEO at SoyMomo

Valutata 2 stelle su 5

pésimo servicio

Al principo no funcionó, me ayudaron pero luego se desconectó, el problema no es la desconección del reloj sino que no te ayudan a solucionarlo, solo por mensajes, no hay nadie que te atienda para explicarte que hacer....buen reloj, pésimo servicio, que al final lo arruina porque no puedes usarlo. 2 horas en una convesación por wahtsapp sin solución!

22 giugno 2025
Non scritta su invito
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Risposta di SoyMomo - Safe Technology for kids

Hola Claudia! Anibal, Fundador de SoyMomo por acá. Si me escribes a anibal@soymomo.com puedo pedir que te ayuden nuevamente con prioridad máxima.

Valutata 5 stelle su 5

Muy útil

Excelente, le regalé un Space 2 hace un tiempo a mi hermana pequeña y puede llamar a su familia sin necesitar un celular, así no entra en lugares horribles del internet. Super útil y el momo bonito.

2 giugno 2025
Non scritta su invito
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Risposta di SoyMomo - Safe Technology for kids

Hola León! Muchas gracias por tu review y nuestro equipo esta siempre disponible para ayudarte.

Valutata 4 stelle su 5

Estoy fuera de la casa casi todo el…

Estoy fuera de la casa casi todo el día, así que el Space ha sido una salvación. Puedo ver dónde está y hablarle cuando lo necesito. Los botones para teclear son un poco pequeños, pero creo que es porque están hechos para dedos de niños.

19 giugno 2025
Non scritta su invito
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Risposta di SoyMomo - Safe Technology for kids

Hola Antonia! Muchas gracias por tu comentario, efectivamente los botones están diseñados para deditos más pequeños :)

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