Kaufabwicklung
Die Online-Produktauswahl war sehr übersichtlich, der Kauf ebenfalls. Momentan ist nach meiner Bezahlung noch die Lieferung offen, die kann ich noch nicht beurteilen.
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Die Online-Produktauswahl war sehr übersichtlich, der Kauf ebenfalls. Momentan ist nach meiner Bezahlung noch die Lieferung offen, die kann ich noch nicht beurteilen.
Ich habe bei der Lieferung einer Anlage ein defektes Solarmodul bekommen. Dieses wurde dreimal ausgetauscht. Einmal wurde ein falsches geliefert und zweimal kam ein zerstörtes Panel an. Wobei das dritte Modul eindeutig Installationsspuren aufwies was ich mittels Foto nachweisen konnte.
Danach habe ich aufgegeben und mir das fehlende Solarmodul bei einem anderem Anbieter gekauft.
Schnelle und einfache Abwicklung !
Ich bin äußerst zufrieden mit meinen Bestellungen. Der Webshop ist sehr gut aufgebaut, mit einer benutzerfreundlichen Navigation und einer klaren Übersicht über die angebotenen Produkte. Die Produktbeschreibungen sind detailliert und informativ, was mir bei meiner Kaufentscheidung sehr geholfen hat. Zudem fand ich die Preise konkurrenzfähig und die Lieferung war prompt und zuverlässig. Ich kann diesen Händler nur weiterempfehlen!
Top Service bei Solarvie! Von der Beratung bis zur Umsetzung hat alles perfekt funktioniert. Sehr professionelle Abwicklung, gute Kommunikation und saubere Arbeit. Absolut empfehlenswert! ☀️
Die Zusammenarbeit mit Solarvie ist sehr gut. Die Auswahl an PV-Komponenten ist groß und die Lieferung funktioniert in der Regel zuverlässig und schnell.
Besonders positiv ist die gute Erreichbarkeit und die hilfreiche technische Beratung. Fragen werden rasch beantwortet und Lösungen werden unkompliziert gefunden.
Insgesamt ein zuverlässiger und empfehlenswerter Lieferant im PV-Bereich.
Ich habe die Panele ageholt. Es stand alles dierekt hinter dem Anhänger bereit zum aufladen.
Liebe Grüße Peter
Ich habe schon mehrmals bei Solarvie online Einzelteile zu meiner PV-Anlage eingekauft und war immer sehr zufrieden. Gerne wieder
Preis und Leistung gut. Versand könnte schneller sein.
Das Solarvie-Team war sehr hilfsbereit und kompetent. Der Ablauf war unkompliziert und ich habe mich gut aufgehoben gefühlt.
Alles gepasst. Ein Panel war gebrochen, aber super Service beim Austausch: Abholung und schneller Versand eines neuen. Top
Habe ein Marstek Balkonkraftwerk bestellt. Einfache Montage am Balkon, Wechselrichter sofort erkannt. Versand extrem schnell – heute bestellt, 3 Tage später da.
Betreff: Herzlichen Dank für die großartige Abwicklung
Sehr geehrtes Solarvie-Team,
ich möchte mich ganz herzlich bei Ihnen für die hervorragende Abwicklung bedanken.
Von der Bestellung über die Lieferung bis hin zur Qualität der Ware und der professionellen Montage hat wirklich alles perfekt funktioniert.
Ihre zuverlässige, kompetente und freundliche Arbeitsweise hat mich sehr beeindruckt.
So stelle ich mir Service auf höchstem Niveau vor – bitte machen Sie weiter so!
Mit besten Grüßen Karoline
Am 20.06.2025 hab ich einen Hyper 2000 mit Akku AB2000X von Zendure bestellt. (#8814) Sollte bis spätestens 31.07.2025 geliefert werden. Das Geld wurde sofort abgebucht. Bis 31.07. null Rückmeldung. Erst nachdem ich die Bestellung anmahnte, tut uns leid Zendure kann nicht liefern. Aber, "wir versprechen bis 15.08. liefern zu können". Nichts wurde geliefert. Musste wieder anmahnen.
Jetzt, aber garantiert bis 31.08.! Bekam 40 Euro "Wartegeld" zurück überwiesen. Es kam wie es kommen musste, der Zoll ist Schuld!
Diese Firma verkauft Dinge, die sie nicht besitzen.
Jetzt ist mir der Kragen geplatzt. Ich habe storniert und Bestätigung angemahnt. Rückmeldung: "Ob ich wirklich stornierten möchte". Unglaublich. Ich habe sicherheitshalber noch zwei Mal gekündigt. Null Rückmeldung. Nun habe ich PayPal eingeschaltet und zusätzlich einen rechtsmittelfähigen Bescheid angemahnt. Und siehe da, jetzt wurde meine Stornierung anerkannt. Warte nun auf die Rückerstattung.
Diese Firma hat also fast 3 Monate mir meinem Geld gearbeitet.
Absolut nicht zu empfehlen. Nie wieder.
Ergänzung: Hab Solarvie eine zweite Chance gegeben und dieses Mal hat ging alles zu meinen Zufriedenheit ab. Deshalb zwei Sterne mehr.
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