Le qualità che contraddistinguono la farmacia Soin et Nature sono:la serietà, i prezzi molto competitivi rispetto all'Italia ,la celerità e la convenienza per la consegna. Sono molto soddisfatta!La... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Non rendono indietro in nessuna forma i soldi pagati in più. Dopo che hai pagato tutto l'ordine e tutti i prodotti risultavano reperibili, ti dicono che alcuni prodotti non ci sono, non te li mandano,... Leggi di più
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Per ora la mia farmacia preferita. Ottimi prezzi e abbastanza veloci (una settimana circa). Unica cosa abbasserei un po' la soglia per avere la spedizione gratuita (io uso sempre la consegna in punt... Leggi di più
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Registrazione e caricamento ordine: 5⭐️ Risposta e tempi di consegna: 5⭐️ Ampio catalogo prodotti, prezzi molto competitivi. Ho già ordinato e ricevuto due pacchi, entrambe le esperienze sono stat... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- Farmacia biologica
- Negozio di prodotti di bellezza e per il benessere
- Consulente sanitario
- Farmacia omeopatica
- Farmacia online
- Farmacia veterinaria
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Créé et géré par un docteur en pharmacie passionné par l'homéopathie et les huiles essentielles, cette boutique en ligne souhaite vous donner accès à des produits d'homéopathie ,de phytothérapie, d'aromathérapie, d'élixirs floraux et autres produits naturels de haute qualité et d'origine pharmaceutique contrôlée. En effet, toutes nos plantes médicinales et nos compléments alimentaires Bio proviennent d'établissements pharmaceutiques et répondent aux normes très strictes des pharmacopées européenne ou française. Les critères de ces deux institutions nous permettent de vous présenter des remèdes naturels de qualité exceptionnelle, vous permettant ainsi d'obtenir le meilleur potentiel thérapeutique de chacun d'eux. Plus de 20000 références de phytothérapie, d'aromathérapie, des médicaments, de l'homéopathie et de bien-être disponible en permanence, livrés à l'adresse de votre choix partout dans le monde. Ce service vous est proposé par une officine de pharmacie basée dans le sud de la France; c'est pour vous l'assurance de qualité et de sécurité optimale des produits proposés. Retrouvez les conseils et notre actualité sur notre blog à l'adresse suivante: https://blog.soin-et-nature.com
Informazioni di contatto
124 avenue victor dalbiez, 66000, Perpignan, Francia
- 04 68 54 62 31
- contact@soin-et-nature.com
- www.soin-et-nature.com
4,0
Molto buono
272 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le qualità che contraddistinguono la…
Le qualità che contraddistinguono la farmacia Soin et Nature sono:la serietà, i prezzi molto competitivi rispetto all'Italia ,la celerità e la convenienza per la consegna.
Sono molto soddisfatta!La consiglio vivamente...
27 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Soin et Nature
Gentile cliente,
Grazie per il suo gentile feedback!
Cordiali saluti,
Servizio Clienti, Flore.
Molto efficienti
Sono rimasta favorevolmente stupita da questa esperienza di acquisto on line! Effettuare l'ordine e' stato semplicissimo e la consegna molto veloce nonostante il periodo natalizio. Bravi.
22 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Soin et Nature
Gentile cliente,
Grazie per il suo feedback.
Siamo lieti di sapere che il suo ordine l'ha soddisfatta pienamente.
Speriamo di rivederla presto su www.soin-et-nature.com.
Cordiali saluti,
Il servizio clienti, Flore.
Tutto perfetto
I prodotti, soprattutto per la mia esperienza con Boiron, sono a un prezzo molto buono confrontati a quelli offerti in Italia. E inoltre ho trovato delle composizioni per un problema di salute molto efficaci e con una spiegazione approfondita. La spedizione celere ed economica con La Poste. In trent'anni non ho mai avuto soddisfazione maggiore.
31 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Soin et Nature
Gentile cliente,
Grazie per il suo feedback.
Siamo lieti di sapere che il suo ordine l'ha soddisfatta pienamente.
Speriamo di rivederla presto su www.soin-et-nature.com.
Cordiali saluti,
Il servizio clienti, Céline
Tutto perfetto
Tutto perfetto, spedizioni molto veloci, personale cordiale, prodotti ottimi!!!
5 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Soin et Nature
Gentile cliente,
Grazie per il suo gentile feedback.
Il nostro team rimane a sua disposizione per qualsiasi domanda.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti. Flore.
sono 25 gg che aspetto un ordine e non…
sono 25 gg che aspetto un ordine e non sanno dirmi niente
ho fatto l'ordine num 909925 il 2/8 per 163 € e ad oggi 27/8 ancora non sanno dirmi niente .....
28/8 aggiornamento. Hanno emesso un rimborso e hanno ammesso il loro errore e quindi alla fine sono stati corretti . Proverò a fare un nuovo ordine sperando che vada bene
2 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Soin et Nature
Gentile cliente,
Hai contattato i nostri servizi il 12 agosto per informarci di non aver ricevuto il tuo pacco e che il tuo punto di ritiro era chiuso, contrariamente alle informazioni fornite da Colissimo al momento dell'acquisto.
A seguito del reclamo presentato dai nostri team a Colissimo, il corriere ci ha informato oggi di non essere in grado di consegnare il tuo pacco a causa della situazione attuale.
I nostri team stanno pertanto emettendo un rimborso completo per il tuo ordine.
Ci scusiamo per l'eccezionale inconveniente causato dalle informazioni errate fornite dal corriere.
Cordiali saluti,
Servizio clienti, Joël
Adoro queta farmacia
Adoro queta farmacia: prodotti introvabili e fantastici, di qualità elevatissima, a prezzi contenuti. Scelta vasta, precisione nelle consegne e gentilezza encomiabile. Ho iniziato da una pomata e, via a via, ho comprato un po' di tutto (e intendo continuare). Complimenti vivissimi!
25 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Soin et Nature
Gentile Cliente,
Grazie per il tuo gentile feedback.
Non vediamo l'ora di rivedervi sul nostro sito.
Sinceramente,
Assistenza clienti. Flore.
Ottimo negozio!!
Ho acquistato un colluttorio che si trova solo in Francia . È andato tutto perfettamente. Ottimo negozio
9 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Soin et Nature
Gentile Cliente,
Grazie per la tua recensione.
Siamo lieti che tu sia soddisfatto del tuo ordine.
Spero di rivedervi presto su www.soin-et-nature.com.
Cordiali saluti,
Servizio clienti, Celine
Ho ordinato minoxidil i primi di…
Ho ordinato minoxidil i primi di ottobre non so che fine abbia fatto il mio ordine a nome di Barreca Lidia ho inviato mail senza risposta ad oggi 8 novembre non so nulla
16 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Soin et Nature
Gentile Cliente,
Ti abbiamo inviato 4 e-mail all'indirizzo e-mail nel tuo account cliente il 21 ottobre e il 5 novembre da 2 indirizzi e-mail diversi perché non abbiamo ricevuto risposta da te.
Ci hai inviato un'email il 5 novembre con un indirizzo email diverso da quello del tuo account cliente e ti abbiamo risposto il 6 novembre:
"Gentile Cliente,
Ti abbiamo inviato quattro email rimaste senza risposta all'indirizzo email del tuo account cliente: "**************"
"Gentile Cliente,
Abbiamo appena ricevuto l'informazione che il produttore ha esaurito le scorte e che non potremo ricevere il nostro rifornimento fino alla fine di novembre.
Vorresti un minoxidil di un altro laboratorio che abbiamo in stock: https://www.soin-et-nature.com/it/15702-minoxidil-5-per-cento-cooper-3x60ml.html
O preferisci il rimborso dell'ordine?
In attesa di una vostra risposta vi auguriamo una buona giornata.
Sinceramente,
Servizio clienti, Kathleen"
In attesa di una vostra risposta vi auguriamo una buona giornata.
Cordiali saluti,
Servizio clienti, Céline"
Forse le email sono finite nello spam.
Sono stati inviati dagli indirizzi e-mail support@soin-et-nature.zendesk.com e contact@soin-et-nature.com.
Potete darci una risposta in modo che possiamo occuparci del prodotto equivalente o rimborsare l'ordine?
Cordiali saluti,
Servizio clienti, Céline
In tutta onestà
Cercavo gomme alla nicotina nicorette da 4mg per smettere di fumare, di solito le compro su "trova prezzi" perché riesco a trovarle con 50% di sconto, mentre giravo sui siti trovo questa farmacia che le vendeva al gusto frutta ( non sapevo nemmeno esistesse questo gusto) formato 105 gomme da 4mg di nicotina con un prezzo molto conveniente, mi sembrava addirittura un inganno per quel prezzo, comunque alla fine ne compro 4 confezioni (facendomi coraggio malgrado le recensioni negative), il pacco è arrivato oggi dopo una settimana spaccata dall'ordine ( quando ho fatto l'ordine era venerdí 1 novembre, giorno di festa in Francia).
Il pacco è arrivato come doveva essere, ben imballato. Stra consiglio questa farmacia
8 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Soin et Nature
Gentile Cliente,
Grazie mille per la tua recensione
Purtroppo su internet tendiamo tutti ad esprimerci quando siamo infelici, e tanto meno quando siamo soddisfatti.
Siamo felici che tu sia rimasto soddisfatto del tuo ordine.
Spero di rivedervi presto su www.soin-et-nature.com.
Cordiali saluti,
Servizio clienti, Céline
Pessimo servizio!
Da evitare! Come già scritto da altri utenti, il pacco risulta consegnato ma non è mai stato ricevuto.
Assistenza clienti pessima che dopo giorni di attesa ha scaricato completamente le colpe al corriere.
18 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Soin et Nature
Gentile Cliente,
Il 9 ottobre abbiamo richiesto un'indagine a Delivengo in seguito al tuo messaggio in cui ci informavi che non avevi ricevuto il pacco.
La conclusione dell'indagine fornita dal corriere indica che il pacco è stato consegnato il 30 settembre.
Nell'ambito dell'offerta Delivengo è vincolante la conferma di consegna del corriere. Poiché l'indagine ha portato alla consegna del vostro pacco, quest'ultimo non ha quindi potuto dar luogo ad un risarcimento.
Cordiali saluti, servizio clienti, Joel
Qualche problema con gli ordini ma disponibili a risolvere
Per ora la mia farmacia preferita. Ottimi prezzi e abbastanza veloci (una settimana circa). Unica cosa abbasserei un po' la soglia per avere la spedizione gratuita (io uso sempre la consegna in punto di ri
AGGIORNAMENTO 17 ottobre. pacco arrivato oggi con prodotto mancante (ovviamente pagato).sarebbe molto più corretto pagare solo ad avvenuta spedizione e soprattutto con il controllo della merce inviata.
Aggiornamento:dopo vari messaggi hanno un provveduto al rimborso del prodotto mancante. Quindi in definitiva il servizio clienti è presente e cerca di venire incontro ai clienti
19 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Soin et Nature
Gentile Cliente,
Il nostro team ha preso nota della richiesta che hai presentato al nostro servizio clienti.
Le richieste vengono elaborate entro 24-72 ore.
Il tuo ordine è stato spedito completo secondo le informazioni sul nostro foglio di doppio controllo e secondo le nostre scorte, i nostri team ti contatteranno per determinare se si è verificato un problema durante la gestione del pacco da parte dei servizi di trasporto.
Aggiornamento: ti chiediamo se il pacco ha avuto problemi durante la spedizione perché il foglio di doppio controllo del tuo ordine e le nostre scorte indicano che il tuo ordine è completo. Capita che i pacchi vengano riconfezionati dopo essere stati danneggiati dai corrieri e in questo tipo di situazioni chiediamo se il pacco è arrivato integro e di fornirci una foto del pacco. Questa è una procedura normale.
Cordiali saluti, servizio clienti, Joel
Consegna e prodotto…
Consegna e prodotto perfetto!consigliatissimo!
12 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Soin et Nature
Gentile Cliente,
Grazie per la tua opinione
Siamo lieti che tu sia rimasto soddisfatto del tuo ordine.
Spero di rivederti presto su www.soin-et-nature.com.
Cordiali saluti,
Servizio clienti, Céline
Ditta seria, consigliatissima
Cercavo un integratore non commercializzato in Italia per discutibili ragioni commerciali. Non volevo rivolgermi ai soliti online stores di supplementi, in quanto non hai mai nessuna garanzia circa la purezza dei prodotti e sul fatto che contengano effettivamente il principio attivo dichiarato. Cercando su Google ho trovato questa farmacia francese che fa anche vendita online all'estero e, cosa importante, accetta anche paypal e non solo bonifici e criptovalute. E, altra cosa importante, è una farmacia appunto, non un venditore con sede chissà dove, e il mio integratore almeno in Francia è venduto nelle farmacie con tanto di nome commerciale, quindi non c'è rischio di truffe o di ricevere prodotti fatti in India o in Cina. Prima di procedere all'ordine ho controllato qui, e purtroppo ho letto alcune recensioni molto negative, ma ho voluto rischiare lo stesso. Ebbene, zero problemi, zero intoppi, consegna con BRT in Piemonte in pochi giorni !!!!! Prodotto 100% corrispondente alle aspettative, e con imballo idoneo. Evidentemente altri sono stati sfortunati, ma per quanto mi riguarda lo consiglio VIVAMENTE ! Voto 10.
6 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Soin et Nature
Gentile Cliente,
Grazie per la tua opinione
Spero di rivederti presto su www.soin-et-nature.com.
Cordiali saluti,
Servizio clienti, Céline
Esperienza positiva
Registrazione e caricamento ordine: 5⭐️
Risposta e tempi di consegna: 5⭐️
Ampio catalogo prodotti, prezzi molto competitivi.
Ho già ordinato e ricevuto due pacchi, entrambe le esperienze sono state più che positive. Articoli conformi alla descrizione e al raggiungimento di certi importi di spesa c’è un regalino molto carino.
Raccomando!
22 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di Soin et Nature
Gentile Cliente,
Grazie per la tua opinione e per la tua lealtà.
Spero di rivederti presto su www.soin-et-nature.com.
Cordiali saluti,
Servizio clienti, Céline
Farmacia rapida e precisa
Già effettuato acquisti altre volte e sempre ricevuto la merce in perfetto stato e con tempi di consegna eccellenti. Questo ultimo fatto ordine 11/07/2024 consegnato 16/07/2024.
11 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Soin et Nature
Gentile cliente,
Grazie per la tua opinione e la tua fedeltà.
Spero di rivederti presto su www.soin-et-nature.com.
Cordiali saluti,
Servizio clienti, Céline
Super! Contrariamente a quanto ho letto di…
Contrariamente a quanto ho letto di recensioni negative, io mi sono trovata benissimo! Merce arrivata ben inballata ed a un prezzo molto competitivo rispetto all italia ! Sicuramente Tornerò per fare altri acquisti
3 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Soin et Nature
Gentile cliente,
Grazie per la tua opinione
Siamo felici che tu sia rimasto soddisfatto del tuo ordine.
Spero di rivedervi presto su www.soin-et-nature.com.
Cordiali saluti,
Servizio clienti, Céline
Nonostante le ultime brutte recensioni…
Nonostante le ultime brutte recensioni ho voluto provare lo stesso ad acquistare da questa farmacia.
Devo dire che mi ritengo più che soddisfatta. In una settimana con spedizione a 5,99€ è arrivato il pacco, ben imballato.
Il prodotto è conforme e soprattutto scadenza 10/2026, quando lo stesso prodotto in Italia ha una scadenza di sei mesi dalla data di acquisto o comunque entro l'anno solare.
Di sicuro ricomprerò anche altri prodotti.
15 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Soin et Nature
Gentile Cliente,
Grazie per il tuo piacevole feedback.
Il team di soin et nature spera di rivederti molto presto sul nostro sito.
Cordiali saluti, servizio clienti. Flore.
pacco mai arrivato, nessun rimborso, pessimo servizio
Ho comandato dei granuli e dopo 2 settimane non erano ancora arrivati. Ho richiesti spiegazioni, sono passati altri giorni e mi hanno semplicemente rimandato alle condizioni per cui non sono responsabili se non troviamo la merce, dato che il corriere dice di averla consegnata. Scandaloso servizio e nessun rispetto del cliente. Ho pagato, mai ricevuta la merce ed ho dovuto ricomprarla. In più il servizio è comunque molto lento, dato che sarebbe in teoria stato consegnato il pacco in Italia dopo 2 settimane!!! Meglio trovare un'altra farmacia seria
14 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di Soin et Nature
Gentile cliente,
Hai effettuato un ordine lunedì 26 febbraio e il tuo ordine è stato spedito mercoledì 28 febbraio dopo il riassortimento dei prodotti omeopatici previsti.
Hai selezionato l'opzione di consegna economica tramite Delivengo, la consegna è stata indicata come arrivata entro l'11 marzo nel tuo account cliente.
Il tuo pacco è stato contrassegnato come consegnato dalle Poste Italiane il 6 marzo.
Hai inviato un messaggio al nostro team il 9 marzo per indicare che il tuo ordine non è stato ricevuto, quindi abbiamo presentato un reclamo al corriere.
L'indagine del corriere ha confermato la corretta consegna del pacco il 6 marzo.
Il certificato di consegna del trasportatore e la conclusione dell'indagine comunicata dal trasportatore vi sono stati comunicati dai nostri servizi.
Il nostro team ha fatto tutto il possibile per rispondere alla tua richiesta ma in questo caso non possiamo accogliere la tua richiesta di rimborso.
Cordiali saluti, servizio clienti, Joel
Farmacia fornita e con prezzi…
Farmacia fornita e con prezzi ottimi.Acquisto ripetuto e sempre andato a buon fine . Azienda consigliatissima.🔝🔝🔝
8 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di Soin et Nature
Gentile Cliente,
Grazie per il tuo piacevole feedback e la tua fedeltà.
Cordiali saluti, servizio clienti. Flore.
Ottimo sito
30 novembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Soin et Nature
Gentile cliente,
Grazie per la tua opinione e la tua fedeltà.
Spero di rivederti presto su www.soin-et-nature.com.
Cordiali saluti,
Servizio clienti, Céline
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