Erstmal Anfrage von Resort abgelehnt. Da war die Enttäuschung da :-(. Nach telefonischer Kontaktaufnahme durch Snowtrex inkl. Beratung schnell einige Angebote per Mail erhalten. Ausgesucht, telefonisc... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Ich fahre schon seit Jahren mit SnowTrex in den Skiurlaub und es hat immer alles super geklappt. Neben dem günstigen Preisen möchte ich vor allen Dingen den persönlichen Support hervorheben, der bei m... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Wie beim letzten Mal alles unkompliziert. Leider war das von uns gewünschte Objekt zu unserem Bedingungen mit Hund nicht möglich, aber es kam direkt von Snowtrexs ein anderer Vorschlag, der genauso gu... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Schon öfters gebucht immer zufrieden mit dem Service, auch wenn im Nachgang noch was sich änderte ging man schnell auf die Lösungen ein und hat schnell Hilfe bekommen. Daher danke und immer wieder ger... Leggi di più
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SnowTrex-Reisen zeichnen sich durch Einfachheit und Klarheit aus und kommen dem Kundenwunsch nach Individualität und Service entgegen. Unsere Rundum-Pakete beinhalten die Unterkunft und den Skipass, unterschiedliche Extras wie Skikurse und Leihmaterial sind hinzubuchbar. Bei der Unterbringung stehen in den meisten Orten mehrere Häuser und Kategorien zur Wahl, die eine breite Zielgruppe ansprechen. Bedarfsgerecht zugeschnittene Reisekategorien, wie etwa Familien-, Wellness- oder Luxusreisen ermöglichen es, für jeden Kundenwunsch das passende Angebot zu finden. SnowTrex - Individualität und Service!
Informazioni di contatto
Bonner Str. 484-486, 50968, Köln, Germania
- 0180677350000 0,20 € inkl. MwSt./Anruf aus den dt. Fest- und Mobilfunknetzen
- info-de@snowtrex.com
- www.snowtrex.de
4,5
Eccellente
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Risposta di SnowTrex DE
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für das positive Feedback!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr SnowTrex-Team
Unfreundlicher Kundenservice, null Kooperation
Wir hatten in 2025 unseren Skiurlaub zum wiederholten Male mit Snowtrex gebucht. Jetzt kam die Stornierung des Urlaubes wegen einer früheren Schließung des gebuchten Hotels. Es wurden zwar Alternativen angeboten, allerdings entsprachen die teils nicht unserem Zeitrahmen, aber der Kundenservice war sehr unfreundlich und die Gutscheine, die wir für die erste Buchung eingelöst haben, wollte man uns nicht mehr gewähren, da sie Ende 25 abgelaufen sind. Da wir so viel Ärger, Mehrarbeit und Enttäuschung erlebt haben, werden wir nicht mehr über Snowtrex buchen.
4 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di SnowTrex DE
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass es bei Ihrer Reise zu einer Überbuchung gekommen ist. Auch für uns als Reiseveranstalter sind von uns unverschuldete Überbuchungen durch unsere Partner mehr als unerfreulich.
Wir bedauern, dass keine unserer angebotenen Alternativen für Sie in Frage kommen und entschuldigen uns ausdrücklich für die entstandenen Umstände.
Ein bereits abgelaufener Gutschein kann für eine eventuell später folgende Buchung nicht nochmal eingelöst werden, wird aber sehr wohl aber bei einer Umbuchung weiterhin berücksichtigt.
Sofern Sie also doch ein Alternativangebot gefunden haben, das Ihnen zusagt, setzen Sie sich gerne mit uns in Verbindung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr SnowTrex-Team
Risposta di SnowTrex DE
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr SnowTrex-Team
Risposta di SnowTrex DE
Lieber Kunde,
wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr SnowTrex-Team
SnowTrex – Einfach buchen, entspannt reisen
Ich bin absolut begeistert von SnowTrex! Die gesamte Reiseplanung war unglaublich einfach – schon die Reisefindung auf der Website ist übersichtlich, intuitiv und bietet eine große Auswahl an traumhaften Skigebieten. Die Buchung selbst verlief völlig unkompliziert, schnell und transparent.
Besonders beeindruckt haben mich die umfangreichen Reiseunterlagen, die direkt nach der Buchung bereitgestellt wurden. Alle wichtigen Infos – von Unterkunft über Skipass bis hin zu Tipps für die Anreise – waren klar strukturiert und super hilfreich.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist für mich unschlagbar. Dass der Skipass bereits inklusive ist, macht das Angebot noch attraktiver und sorgt dafür, dass man sich um nichts mehr kümmern muss.
Ein großes Lob auch an den Kundenservice: Bei einer Rückfrage erhielt ich sofort eine freundliche, kompetente und lösungsorientierte Antwort. Man merkt einfach, dass hier Kundenfreundlichkeit großgeschrieben wird.
Insgesamt war es für mich ein rundum perfektes Buchungserlebnis – SnowTrex kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen! 🎿❄️
Wer entspannt, fair und mit top Service in den Skiurlaub starten will, sollte hier eine Buchung in Betracht ziehen. Ich freue mich jetzt schon auf meine nächste Reise! 🎿❄️🏔️
4 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di SnowTrex DE
Lieber Kunde,
Vielen Dank für diese großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Reiseplanung so gut gefallen hat und Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir danken Ihnen herzlich für die Empfehlung und freuen uns schon jetzt, Sie bei Ihrer nächsten Reise wieder begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr SnowTrex-Team
Snowtoppben sehr gut auf meine…
Sie haben sehr gut auf meine verschiedenen Aktivitäten reagiert.Leider ist das Portfolio nicht optimal .Immer wieder werden die Einstellungen gelöscht .
1 dicembre 2025
Risposta di SnowTrex DE
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr konstruktives Feedback, da wir unsere Webseite stetig verbessern möchten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr SnowTrex-Team
Wie immer top top !
1 dicembre 2025
Risposta di SnowTrex DE
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie schon seit Jahren als unsere Kunden begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr SnowTrex-Team
Gutes Angebot mit schneller Reaktion
Gutes, wenn auch beschränktes Angebot, schnelle Reaktion. Alles gut.
1 dicembre 2025
Risposta di SnowTrex DE
Lieber Kunde,
wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr SnowTrex-Team
Risposta di SnowTrex DE
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr SnowTrex-Team
Guter Kundenservice nach selbstverschuldeter Fehlbuchung
Wir hatten uns bei der Buchung unseres Skiurlaubs 2026 in Sulden/Dolomiten mit dem Zeitraum um zwei Wochen vertan. Nachdem diese Buchung innerhalb von 24 Stunden, trotz Feiertag aktiviert und die vereinbarte Anzahlung mittels Kreditkarte vom Konto gebucht wurde, veranlassten wir unmittelbar per Email die Stornierung bzw. Umbuchung auf den richtigen Zeitraum. Noch amselben Tag bekamen wir eine Antwort mit einem kostenlosen Angebot für die Umbuchung. Innerhalb eines weiteren Tages erfolgte nach dem Wochenende die Umbuchung und deren Bestätigung mit der Verrechnung der bisherigen Vorauszahlung. Ein großes Lob an den After-sale-Kundenservice. Besser geht es nicht! Daumen hoch!
1 novembre 2025
Risposta di SnowTrex DE
Liebe Kunde,
herzlichen Dank für Ihr so positives Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie bei Ihrer Buchung unterstützen konnten und stehen Ihnen gerne weiterhin für Ihre Anliegen zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr SnowTrex-Team
Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis…
Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis mit teilweise richtig guten Konditionen. Durch die Inkludierung der Skipässe keine versteckten Kosten und finanziell interessante Urlaubsangebote.
1 novembre 2025
Risposta di SnowTrex DE
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt hat und wünschen Ihnen schon jetzt viel Vorfreude auf Ihre bevorstehende Reise.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr SnowTrex Team
Hab ja gerade erst gebucht
Bisher kenne ich nur die Abwicklung und guten Konditionen vom letzten Winter.
Bin gespannt ob es diesmal genauso gut läuft.
1 novembre 2025
Risposta di SnowTrex DE
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, Sie auch in dieser Saison wieder als unsere Kundin begrüßen zu dürfen. Bei Fragen oder Anliegen zu Ihrer Buchung setzen Sie sich gerne per E-Mail oder telefonisch mit uns in Verbindung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr SnowTrex-Team
Risposta di SnowTrex DE
Lieber Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr SnowTrex-Team
Risposta di SnowTrex DE
Lieber Kunde,
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr SnowTrex-Team
Snowtrex ist klasse!
Die Kaufabwicklung läuft jedes Mal super. Die Angebote sprechen mich von Jahr zu Jahr an.
1 ottobre 2025
Risposta di SnowTrex DE
Lieber Kunde,
Wir schätzen Ihr positives Feedback sehr und freuen uns Sie weiterhin als unseren Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr SnowTrex-Team
ЛЫЖНЫЙ ОТДЫХ
Понравилось то,что компания предоставляет пакет вместе со ски пасом. Но проблема большая с отменой тура, если возникает отмена-деньги не вернуть. По телефону сотрудники обещают связаться с отелем, а сами забывают и вы попадаете на деньги. Страховка действует только для граждан Евросоюза.
1 ottobre 2025
Preis Leistung
Das Preis Leistungsverhältnis war und ist maßgebend für die Buchung bei SnowTrex. Dazu die einfachen Buchungsmodalitäten.
1 ottobre 2025
Risposta di SnowTrex DE
Lieber Kunde,
wir bedanken uns herzlich für Ihr freundliches Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr SnowTrex-Team
Handhabung und Buchung easy....
War sehr zufrieden mit der Reise-Aufschlüsselung auf der Website- alles gut übersichtlich und einzelne Sonderwünsche einfach anzuklicken zum Dazubuchen. Gutschein wurde sofort abgezogen. Gute Transparenz des Gebuchten.
1 ottobre 2025
Risposta di SnowTrex DE
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Angebot zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr SnowTrex-Team
Guter internetauftritt einfach und…
Guter internetauftritt einfach und leicht zu verstehen.
1 settembre 2025
Come funziona Trustpilot
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