Smartstock Recensioni 8

Salve ad un anno dall'acquisto di un iPhone 7 presso il rivenditore Smartstock.it o Genioexpress srl. il telefono si è spento all'improvviso. Dato che la garanzia di apple è scaduta dopo un anno avrei necessità di contattare la società che però dalle mie ricerche su google risulta inattiva. C'è qualcuno che ha un numero di cellulare o che può darmi indicazioni su come mettermi in contatto

vi racconto la mia esperienza cn questa azienda davvero pessima.Acquisto un samsung s8 da loro..da subito mi rendo conto che il telefono scalda troppo..un bel problema...son senza cel e questo non va bene.Decido di esercitare il diritto di recesso previsto x legge,lo comunico telefonicamente all'azienda e anche tramite comunicazione scritta che rispedisco con il cel...e qui viene il bello...al momento del rimborso mi viene comunicato che posson fatmi solo un rimborso parziale in quanto il prezzo del telefono e'sceso nel giro di una settimana.ma scusate...io pago tot e rivoglio tot non e'affar mio se ci sono fluttuazioni di mercato.niente da fare loro effettuano un rimborso parziale...da parte mia ci smeno 100 euro.segnalati all'associazione consumatori che provvedera'a recuperare qnto a me dovuto x legge.MAI PIU'.le aziende serie son tutt'altra cosa.
di seguito la loro mail dove non si fa assolutamente accenno a cio' che dicono in risposta alla mia recensione.forse credono che io le mail non le ho tenute.

buonasera,

ci è appena pervenuto il prodotto da lei inviato , in base al codice del consumo art.59 ECCEZIONE AL DIRITTO DI RECESSO :

Il diritto di recesso di cui agli articoli da 52 a 58 per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dei locali commerciali e' escluso relativamente a:

b) la fornitura di beni o servizi il cui prezzo e' legato a fluttuazioni nel mercato finanziario che il professionista non e' in grado di controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso

quindi possiamo procedere al rimborso a cui fa a capo il decreto legislativo del 3 dicembre 2013 ma con un rimborso parziale pari a € 574.90
in attesa di una sua celere risposta le auguro una buona giornata

cordiali saluti
Amministrazione
Genio Express S.r.l

Ho acquistato due Iphone SE, a distanza di una settimana, con pagamento alla consegna e sono rimasto completamente soddisfatto , sia dal servizio prestato che per i tempi di fornitura. L'assistenza clienti è risultata ottima in quanto sono stato assistito puntualmente (con mail e contatti telefonici) dalla registrazione alla consegna dei prodotti.
I prodotti sono arrivati integri e perfettamente sigillati, comprensivi di accessori e garanzia. Inoltre, i prezzi degli smartphone sono risultati i più bassi e quindi vantaggiosi rispetto a tutti gli altri siti.
Consiglio a tutti questo sito al quale va rivolto un ringraziamento per la cortesia e l'affidabilità.

Ho acquistato giorni fa un iPhone 7 128 gb Red. Sono rimasta contenta: il prodotto è arrivato nei tempi previsti, ben imballato, integro, con tutti gli accessori previsti. Molto comoda, poi, la possibilità di pagare in contrassegno. Questa è la prima volta che acquisto su questo sito, ma, qualora avessi nuovamente bisogno di gadget tecnologici, non esiterei a rivolgermi di nuovo a quest'azienda!

Ho acquistato un iphone 7 32gb il 12 dicembre 2016, per regalarlo a mia figlia a Natale. Il 25 Dicembre attiviamo il dispositivo e notiamo di evidenti difetti al display. Il giorno 27 Dicembre, chiamo subito alla loro sede e mando mail. E subito mi ricontattano e mi tranquillizzano dicendo che avrei avuto tempo fino al 25 gennaio per sostituire il dispositivo con uno nuovo sigillato. Quindi subito preparo l'imballo e mando indietro il telefono. il giorno 30 Dicembre subito mi fanno ripartire un dispositivo nuovo. All'inizio ero perplesso, poichè il telefono difettoso era stato già attivato, molti sostituiscono i dispositivi Apple con rigenerati, quindi pensavo che era una presa in giro. Il giorno 2 Gennaio 2017, iniziamo l'anno alla grande, controllo il dispositivo sul sito della apple ed il telefono che mi hanno sostituito era nuovo poichè doveva essere attivato! Beh, Non ci sono parole per descrivere quanto sia stato soddisfatto di aver conosciuto Smartstock.it

Inizialmente ero un po' titubante visto l'acquisto,poi però ho avuto modo di poter chattare con loro e mi hanno risposto sempre in tempi rapidissimi rassicurandomi su tutti i miei dubbi. Così Ho comprato un iPhone 7 128gb jet black.
Invio prodotto velocissimo!
Impacchettato alla perfezione prodotto perfetto!
È sicuro che se dovessi fare qualche altro acquisto mi rivolgerei a loro.
CONSIGLIATISSIMO!

Ho acquistato un samsung s7 edge brandizzato su smartstock.it. Era un regalo per una cresima di cui ero anche il padrino del ragazzo. La spedizione è stata veloce e il prezzo del device sul mercato ottimo. Però ho preso questo telefono esclusivamente perché Samsung aveva in promozione con l'acquisto di un S7 Italia, il regalo di una micro sd da 128 gb valore intorno ai 100 euro. Appena ricevuto il telefono ho attivato la promozione sul sito Samsung, dopo qualche giorno mi hanno risposto che la mia richiesta era stata respinta perché il negozio non aderiva alla promozione. Ho contattato il venditore al servizio post vendita (tra l'altro disponibile), mi hanno detto che avrebbero controllato come mai era successo una cosa del genere oppure potevo essere rimborsato , ma naturalmente non potevo accettare perché come detto era un regalo per una cresima e lo avrei dovuto consegnare dopo due giorni. Ho aspettato diversi giorni fino a quando mi hanno riferito che non era più posssible fare niente per aderire alla promozione e che alla prossima promozione samsung mi avrebbero fatto avere un regalo Samsung per compensare quella persa. Quindi è uscita la promozione per le cuffie senza fili samsung valore intorno ai 199 euro, il post vendita mi ha garantito che me ne avrebbe fatto avere una appena conclusa la campagna. Dopo 40 giorni mi è stato comunicato che non si poteva aderire nemmeno a questa campagna e quindi non avrei avuto nemmeno questo omaggio. Per finire mi hanno offerto delle cuffie senza fili di marca sconosciuta e valore visto su internet sui 20 euro, anche qui molto vaghi. Resta il fatto che io avendo promesso al festeggiato che gli sarebbe arrivata la micro sd o le cuffie, ho fatto una figura pessima oltre al fatto che per compensare questa mancanza , ho dovuto comprare una sd da 128 gb di tasca mia, spendendo intorno ai 100 euro. Lascio libera interpretazione a chi legge la mia recensione , di giudicare l'operato di questo negozio, per valutare se sia il caso o no di intraprendere una compravendita con loro.

Lo seguo già da un'anno e ho acquistato molti prodotti. Il mio primo acquisto è stato uno smartphone (iphone 6 16gb gold) poi successivamente ho acquistato una ps4 da 1tb con gioco uncharted a 349€, il prezzo era tra i migliori in assoluto, calcolando le spese di spedizione incluse, era un ottima offerta. Anche se all'unieuro avevano la versione con battlefield a 10€ in meno. Valeva molto di più la pena prendere quella con uncharted. Poichè battlefield vale 4 soldi e come gioco non è poi granchè... Il mio ultimo acquisto che ho fatto tramite il loro shoponline, è stato un TV 32" Led HD. Notai la promozione sulla loro pagina ufficiale di facebook, il prezzo come al solito imbattibile e arrivata il giorno dopo aver effettuato l'ordine...
Beh che dire... Fantastici!!!