Sky - Trafford Centre Pod, Manchester Recensioni 

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TrustScore 4.5 su 5

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Sky Pod UMC3, The Trafford Centre, Trafford Park,, M17 8AA Manchester, GB


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Haroon amazing customer service and very helpful. Explained everything we needed very clearly. Would definitely recommend speaking to Haroon about your broadband and tv.

Valutata 5 stelle su 5

Haroon was fantastic, incredibly knowledgable, not a pushy sales guy! Incredibly friendly and spent time making sure we got the right product!

Valutata 5 stelle su 5

Sarah did an amazing job today for me when I was asking about my Sky details She was efficient, knowledgeable and oh so helpful in every way. An amazing advisor who helped me reduce my bill! She ce... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

I’ve been dealing with an ongoing complaint with Sky since January, and unfortunately the experience has been incredibly frustrating. Despite multiple attempts to resolve the issue, I’ve found c... Leggi di più

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Dettagli dell'azienda

  1. Provider di servizi per le telecomunicazioni

Scritti dall'azienda

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Informazioni di contatto

  • Sky Pod UMC3, The Trafford Centre, Trafford Park,, M17 8AA, Manchester, Regno Unito

  • 01617 494907

4,7

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

35 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Haroon was fantastic

Haroon was fantastic, incredibly knowledgable, not a pushy sales guy! Incredibly friendly and spent time making sure we got the right product!

4 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Big shoutout to Saif

Big shoutout to Saif, sorted my internet issues out which I’ve been stressing about for quite some while. Amazing service and deal package in the end. Very happy!

25 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Terrible service (customer service and signal)

I’ve been dealing with an ongoing complaint with Sky since January, and unfortunately the experience has been incredibly frustrating. Despite multiple attempts to resolve the issue, I’ve found customer service to be unhelpful and unable to provide a satisfactory solution.

What was particularly disappointing was being advised by a representative to simply cancel my mobile contract rather than having the issue properly investigated and resolved. As a long-standing customer, this felt dismissive and completely unacceptable.

Communication has been poor throughout, and there seems to be very little ownership of customer problems. I would expect a company of Sky’s size to provide far better support and accountability. Based on my recent experience, I cannot recommend their customer service.

4826190649 complaint

23 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Sky - Trafford Centre Pod, Manchester

Risposta di Sky - Trafford Centre Pod, Manchester

Hi there, Thank you for taking the time to share your experience, we’re really sorry to hear how frustrating this has been for you.

An issue remaining unresolved since January, along with the level of service you’ve described, is far from what we aim to provide. We completely understand how disappointing it must feel, especially as a long-standing customer, to feel that your concerns haven’t been properly addressed or taken ownership of.

We’re particularly concerned to hear that cancelling your contract was suggested as a solution, rather than taking steps to fully investigate and resolve your complaint. That’s certainly not the experience we want you to have, and we’ll be taking this feedback seriously.

We’d really appreciate the opportunity to review your case in detail and work towards a proper resolution for you. Please get in touch with us directly, and we’ll ensure this is escalated and handled with the attention it deserves.

Thank you again for bringing this to our attention, and we’re genuinely sorry for the impact this has had. We hope we can begin to restore your confidence in us.

You can get in touch with us by using the following link or by using the MySky App 📲:

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Thanks, Norelle

Valutata 5 stelle su 5

Saif was fantastic

Saif was fantastic. He clearly and concisely explained the benefits of your products and made sure that we were happy with everything. A true credit to your business

8 giugno 2026
Non scritta su invito

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