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Bad internet conectivity and charges to exit. I moved to Sky in December, during the 6 months my internet was bad, intermitent connection, I lost connection during calls. I did all the steps by steps... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ravi was helping me to switch the broadband/tv contact. He was very helpful, he is the BEST. 🌟🌟🌟🌟🌟
Excellent service very knowledgeable and helpful in finding the right package for our needs.
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Informazioni di contatto
Sky Pod Kiosk 11UM, The Oracle Shopping centre, Bridge Street, RG1 2AG, Reading, Regno Unito
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4,0
Molto buono
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Mohammed was a really exceptional…
Mohammed was a really exceptional colleague and offered me a great deal saving me a lot of money and delivered world class customer experience and service for me.
Barun was also a superb colleague and helped me get a good deal on my sim contract.
26 agosto 2026
Non scritta su invito
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Bad internet conectivity and charges to…
Bad internet conectivity and charges to exit.
I moved to Sky in December, during the 6 months my internet was bad, intermitent connection, I lost connection during calls. I did all the steps by steps of the app, I open tickets in several times and they never solved the issues. I work and study from home, so I had no other option of leaving. Of course, even the poor service they charged me for early termination. The poor connection really affected my work performance and studies. I wouldn't recommend at all. Previous was BT perfect service, and now Hyperoptic perfect connection and answers too.
26 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sky - The Oracle Shopping Centre, Reading
Hi Agustina,
Thank you for your review. I'm sorry to read about your experience. I apologise for the ongoing issues with your connection and the lack of resolution despite multiple contacts, as this is not the level of service we aim to provide. We understand how this has impacted your work and studies. Please contact us directly if you need assistance and we can work towards addressing your concerns.
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Thanks again for taking the time to share your thoughts. We’re here whenever you need us.
Thanks, Gillian
Pete has provided excellent service…
Pete has provided excellent service showing endless patience and kindness.
20 maggio 2026
Non scritta su invito
Ravi was helping me to switch the…
Ravi was helping me to switch the broadband/tv contact. He was very helpful, he is the BEST.
🌟🌟🌟🌟🌟
18 aprile 2026
Non scritta su invito
Hi from reading I’m sky customer from…
Hi from reading I’m sky customer from last 2/3 year and I really appreciate Jammy and Abbas service from your staff they are so nice persons whenever I get stucked to buy any products from sky they always guide me with politely and friendly…
6 aprile 2026
Non scritta su invito
Excellent service very knowledgeable…
Excellent service very knowledgeable and helpful in finding the right package for our needs.
4 aprile 2026
Non scritta su invito
Excellent and professional advice with…
Excellent and professional advice with the product
28 marzo 2026
Non scritta su invito
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