PESSIMA ESPERIENZA: STATE ALLA LARGA DA SKIYRICH.COM!
voglio condividere la mia esperienza allucinante con il sito skiyrich.com per evitare che altri clienti cadano nella stessa trappola.
Ad aprile ho effettuato un ordine per un totale di circa 70€. Alla consegna del pacco, mi sono accorto/a che mancava un accessorio fondamentale per poter utilizzare ciò che avevo acquistato.
Ho aperto immediatamente un reclamo. Il loro servizio clienti mi ha chiesto foto e prove dell'accaduto, che ho prontamente inviato. Da quel momento è iniziato un calvario:
Decine di e-mail di sollecito inviate.
Richieste chiare di reso e rimborso completo ignorate per settimane.
La beffa finale
Dopo un'attesa infinita, sapete come hanno risposto? Con una mail chilometrica, piena di belle parole sulla loro "integrità", sulla "soddisfazione del cliente come priorità" e su quanto siano una "piccola azienda responsabile"... per poi rimborsarmi la ridicola cifra di 1€ SU 70€ SPESI!
Mi hanno rifilato un euro di "risarcimento di cortesia" per un prodotto inutilizzabile, facendolo passare per un gesto di buona volontà. Una vera e propria presa in giro, mascherata da un testo preimpostato ed ipocrita.
In sintesi:
Servizio clienti inutile e raggirante.
Prodotti consegnati incompleti.
Rimborsi farsa (1€ su 70€).
Sito inaffidabile e scorretto. Sconsiglio vivamente a chiunque di acquistare da loro!