Skagen Strand Resort Recensioni 

Umiddelbart der det jo et dejligt sted, men desværre var vores hus præget af mug og svamp.

Da vi henvendte os i receptionen omkring problemet, skete der ingenting. Efter en dags tid spurgte jeg igen om de ville kigge på det eller flytte os til et andet hus, men jeg fik bare et flabet svar om at rengøringen havde haft travlt.

Tredje gang jeg henvendte mig, sagde de, at jeg jo ikke kunne være sikker på det var skimmelsvamp og de ikke havde tid til at gøre noget ved det på grund af for mange gæster.

Da jeg tjekkede ud, nævnte jeg det igen. Her lagde jeg ikke skjul på min utilfredshed med deres håndtering af problemet. I stedet for at være i mødekommende og undskylde, blev de meget vrede og sagde igen, at jeg ikke kunne vide om det var skimmelsvamp eller almindelig mug - uden de havde set det.

Så tænkt dig om før du bestiller et ophold her. Deres evne til at håndtere problemer er voldsomt ringe.

I forbindelse med booking af ferie er der først intet ledigt på valgte dato, men efterfølgende går en booking igennem - derfor er vi ekstra forsigtige med at tjekke, om det er rette dato! Da bestillingen er gennemført, er det med forkerte datoer!!! (Se også tidligere trustpilot anmeldelse der nok har oplevet lignende - men tror det er hans egen fejl!)
Pengene er hævet ved bestilling!
Ved telefonisk kontakt får jeg at vide, at intet er ledigt i den ønskede periode, og pengene kun kan gives retur ved lægeerklæring! Der tilbydes, at der evt kan findes en "andenrangslejlighed" til os, med ringere tv og uden opvaskemaskine - difference i prisen kan IKKE refunderes! Vi siger selvfølgelig ja tak, så vi i det mindste kan komme afsted!
Efterfølgende forsøger jeg igen at booke på deres egen side, i den periode der ikke er noget ledigt, og jeg når 4 ud af 6 gange til betalingen - 2 af gangene meldes der fejl i reservationsnummeret - dvs. jeg kunne have gentaget fejlen endnu 4 gange - så det var næppe en éngangs-fejl!
Dårlig oplevelse hvor man føler sig fuppet til at tabe både ferie og penge! Dog et lille plaster på såret at der blev fundet ringere alternativ!

Jeg kom ved en fejl til at bestille en ferie med forkert dato. De havde så ikke noget de dage vi havde brug for, så jeg anullerede bestillingen.

For det første så trak de pengene samme dag som jeg bestilte (bestillingsdato var over en måned fremme). Dette er ikke lovligt i henhold til lovgivningen.

For det andet har jeg her 10 dage efter stadig ikke fået pengene tilbage. Dette til trods for jeg mailede til dem, hvilket jeg ikke fik svar på. Så ringede jeg også til dem, men det har åbenbart heller ikke hjulpet. Nu har jeg så skrevet igen i dag i håbet om jeg kan få pengene retur inden vi skal på ferie.

Vinterferie i de dejlige huse hos Skagen Strand. Altid velholdte og super gode, uanset om man kun er familien eller lidt flere.

Udenoms faciliteterne er gode (måske ikke så aktuelle om vinteren), men det "lille" badeland er godt til børnene og barnlige sjæle, samt indendørshallen med badminiton mv.

Mulighed for at spise i restauranten, hvilket er fint og godt for børn og voksne, men niveauet er desværre ikke det samme som med den forrige/tidligere forpagter.

Vi er kommet hos Skagen Strand flere gange tidligere, og kommer der også mange gange i fremtiden. Man føler sig hjemme - og så er der al den dejlige natur lige uden for døren.

Booket weekendophold on-line. Nem og overskuelig hjemmeside. Hurtig svarmail med bookingnummer og detaljer.

Om feriecenteret er der kun at sige, fedt sted med badeland (saltvand), lækre faciliteter i baderum. Superskønne pæne og ikke mindst rene lejligheder.

Mange fine aktivitetsmuligheder, som minigolf, petanqe, badminton, hoppepude mmm. Nu var det jo i oktober at jeg var der, så udendørs faciliteterne blev ikke brugt må jeg indrømme, men de var der.

Rar betjening og smilende personale.

Bedste anbefalinger herfra.

MVH
Michael