Sirius Inkasso Recensioni 

Auf Google 4,4 Sterne und auf Trustpilot 1,2. Da sieht man wo Bewertung gelöscht werden können und wo nicht.

Ich bin mittlerweile einfach nur noch fassungslos über den Umgang mit meinem Anliegen.

Am 25.08.2026 habe ich eine offene Forderung vollständig beglichen. Den genauen Betrag von 358,94 € hatte ich zuvor extra beim Inkassounternehmen erfragt, um sicherzustellen, dass wirklich alles bezahlt ist.

Die Forderung wurde anschließend als erledigt bestätigt und zum 01.09.2026 auch bei der SCHUFA als ausgeglichen vermerkt.

Trotzdem wurde meiner Bank am 14.09.2026 eine Kontopfändung über 344,80 € zugestellt!

Als ich mich telefonisch an den Kundenservice wandte, konnte mir die Mitarbeiterin keine vernünftige Auskunft geben. Angeblich fehlt noch eine Abrechnung des Gerichtsvollziehers, weshalb sie nicht vollständig auf den Vorgang zugreifen könne. Auf meine Frage, wie es nun weitergeht, wurde mir lediglich gesagt, ich solle warten. Wie lange? Keine Ahnung.

Ich habe eine Forderung vor fast sieben Wochen vollständig bezahlt und kann jetzt trotzdem nicht auf mein eigenes Geld zugreifen!

Besonders problematisch ist das für mich als Selbstständige, da ich auf mein Konto angewiesen bin, um meine laufenden Verpflichtungen zu bezahlen.

Ich habe alles getan, um die Angelegenheit ordnungsgemäß abzuschließen, und muss nun selbst Bank, Inkassounternehmen und Gericht kontaktieren, um eine Lösung zu finden.

Dass man als betroffene Person in einer solchen Situation einfach vertröstet wird, ohne eine konkrete Lösung oder einen Zeitrahmen zu nennen, empfinde ich als absolut inakzeptabel.

So stelle ich mir einen verantwortungsvollen Umgang mit Kunden und bereits beglichenen Forderungen definitiv nicht vor.

Hatte Ebenso einen richtig Unfreundlichen Herren am Telefon.
Als ich fragte ob ich mehrere Forderungen sofort bezahlen kann mit 40% Nachlass machte man mich blöd an. Laut eigener Aussage ist denen 30 Jahre hinterher rennen lieber als sofort die Forderungen zu begleichen.

Zumal Forderungen von über 7 Jahren dabei sind wo ich nicht mal weiß was das sein soll.

Unsozial, unverschämt Unfreundlich
Kann leider keine 0 Sterne Bewertung abgeben.

Sobald ich auf dieser Seite gelandet bin, habe ich sofort alles verstanden! Auch ich gebe nicht mehr als einen Stern!
Heute habe ich von 13:37 Uhr an 10 Minuten lang mit einem Mann von Sirius Inkasso telefoniert. Im Rahmen meiner Arbeit habe ich das Telefonat für ein Klient geführt, der ebenfalls bei mir war. Der Mann am anderen Ende der Leitung äußerte sich herablassend über den Klienten und behandelte uns dann so, als wäre ich die Freundin des Klienten. Der Kundenservice-Mitarbeiter sprach herablassend, großspurig, belehrend und unhöflich!
Als ich fragte, ob ich etwas falsch gemacht hätte, dass ich so behandelt werde, wich er aus.
Ich erkundigte mich nach dem Sachverhalt, worauf er mit Gegenfragen antwortete und anschließend meinen Klienten kritisierte, weil dieser nichts darüber berichten konnte.
Zu einem Inkassounternehmen kommen meist Menschen, die irgendein Problem haben. Ich würde denken, dass der Kundenservice dazu da ist, Fragen zu klären und Probleme zu lösen. Aber nicht bei dieser Sirius Inkasso Firma!
Hier dürfte man keinen Menschen einstellen, dem es an sozialer Kompetenz mangelt! Und natürlich auch an Fachwissen! Der Mann sprach in einem inakzeptablen Ton mit mir, als ich ihm mitteilte, dass ich die Versicherungsgesellschaft RHION nicht kenne. Er belehrte mich, dass es sich um ein ebenso großes Unternehmen wie Alliance und die anderen Marktführer handele. Das ist die größte Gefahr, wenn dumme Leute andere belehren, obwohl sie keine Ahnung haben! Empörend!

Eine Firma die eine Telefonnummer angibt jedoch nur ein Roboter zuschaltet der nichts versteht und dann den Dialog beendet ist nicht seriös. Eine absolute Katastrophe!
Kein Mensch greifbar.

Rufen an und sagen nix.
Unverschähmt!
Kein Schreiben kein Aktenzeichen von denen.
Einfach unseriös!!

Katastrophenverein! Absolute Inkompetenz in Abwicklung einer geringen Gebühr seit drei Monaten! Mitarbeiter scheinen von der Straße geholt zu sein, da hier keine zuverlässige, fachlich kompetente, geschweige denn vertrauenswürdige Aussagen gemacht werden! Wie solch ein Verein in Deutschland noch zugelassen ist nach rechtlichen Grundlagen, ist für mich ein Rätsel. Ich werde in nächster Instanz dieses Kasperletheater verklagen.

Vertraut nicht auf die Google Bewertungen! Sie entfernen dort schlechte Bewertungen (in denen es um eine Telekom Rechnung geht, zu Unrecht!)

Man muss hier leider mindestens einen Stern vergeben. Verdient hat dieses Unternehmen keinen. Immer wieder bekomme ich ungerechtfertigte Zahlungsaufforderungen mit unterschiedlichsten Summen zugesandt, weil angeblich Mahnungen von Zalando nicht beglichen worden seien. Mahnungen habe ich jedoch nie erhalten, denn bei Zalando habe ich gar nichts bestellt. Dementsprechend sehe ich mich nicht in der Pflicht, irgendetwas zu überweisen. - Manche tun dies vielleicht aus Angst. - Nun habe ich Post vom Gerichtsvollzieher bekommen: "Zwangsvollstreckungssache". - Anzeige gegen unbekannt wegen Betrugs habe ich erstattet. Eine Vollstreckungsgegenklage folgt. - Die Seriosität dieses Unternehmens bezweifle ich sehr!

Eine angebliche Forderung von 2002 in Höhe von über 4000€ von der Firma Quelle. Nach mehreren Telefonaten und Emails,stellte sich heraus das sich Forderung auf knapp 2200€ reduzierte(?) Ich habe nie bei Quelle bestellt. Die angebliche Bestellung konnte von Sirius nicht bestätigt werden und mir konnte auch niemand sagen,was bestellt wurde. Jetzt habe ich eine Pfändung auf meinem Konto mit der ersten Summe von über 4000 €.
Habe das jetzt eingenässt übergeben.

Leider kann ich keine O-Punkte Bewertung abgeben. Bereits vor gut einem Jahr bekam ich eine Inkasso-Bescheid von diesem ominöses Sirius Inkasso. Auf Bitte, mit die Forderung dezidiert aufzugeben, erfolgte …. Nichts!
Nun flattert uns wieder so ein Wisch ins Haus, dieses Mal ist angeblich die Forderung von der Telekom. Gerade letzte Woche haben wir wegen eines anderen Themas mit der Telekom telefoniert, da ist nichts offen. Im übrigen war/ist die Hauptforderung vom 01.07.24, ob für Festnetz oder Mobil ist nicht ersichtlich.
Die Aufstellung als solches ist total unübersichtlich und nicht nachvollziehbar.
Ich denke, dieser Verein ist einfach „Abzocke“ und die negativen Bewertungen bestätigen dieses.

Vor knapp einem halben Jahr kam ein Brief von dem Unternehmen, allerdings nicht an mich,sondern direkt an meinen Arbeitgeber! Angeblich eine Rechnung von über 450€. Der "angebliche"Gläubiger war eon. Ich war dort nie Vertragspartner. Dementsprechend habe ich auch nie eine Mahnung von Eon erhalten. Telefonisch war Sirius nie erreichbar. Also habe ich täglich die selbe Mail an Sirius geschickt. Keine Reaktion. Ein halbes Jahr später kam der nächste Brief an meinen Arbeitgeber. Nicht ein Brief an mich. Eon hat sich auch nie geäußert,wie auch,war ja nie unter Vertrag oder habe Leistungen bezogen. Bis heute habe ich keine Antwort von Sirius erhalten. Auf meinem Konto ist auch keine Pfändung. Absolut unseriös inkl. Verstoß gegen den Datenschutz. Woher weiß Sirius wo ich arbeite und mit welcher Begründung wird meinem Arbeitgeber ein Schreiben zugestellt indem steht,dass mein Gehalt gepfändet werden soll?

Nach meinem ersten Telefonat mit einem ziemlich arroganten und überheblichen Callcentermitarbeiter,der sehr wenig Empathie gezeigt hat und auch sehr sparsam mit Informationen war, dachte ich das wars.D8cz mein zweites Gespräch mit einer jungen Dame, hat mich eines Besseren belehrt.Sie hat sofort kompetent und freundlich meines Problems angenommen und mich nicht abgefertigt wie ihr Vorgänger. Leider habe ich keinen Namen der Mitarbeiterin, ich möchte mich aber trotzdem ganz herzlich über diesem Weg unbekannterweise bedanken. LG S Reitz

Habe einen Brief mit einer Forderung vor mir liegen. Dachte mir, bezahle ich die 220€. Will dies online überweisen und gebe alles an, was im Brief steht und auf einmal steht da, dass die Kontonummer nicht mit dem Namen übereinstimmt. Tja. Pech für die Betrüger, dass meine Bank das schon überwacht. :-)

Habe auch eine angebliche Forderung der Sirius Inkasso erhalten, soll der Telekom Geld Schulden soll. Komischerweise habe ich im November 2024 ein Schreiben der Sirius Inkasso erhalten in dem bestätigt wird das ein Identitätsfehler vorlag und ich nicht die gesuchte Person bin.aber im Februar 2026 kam wieder eine Zahlungsaufforderung von Sirius Inkasso zum gleichen Aktenzeichen wie im Schreiben vom November 2024. also wenn mir schriftlich bestätigt wird das ich nicht der Schuldner bin wieso versucht man dann die Kosten weiterhin bei mir einzutreiben?

Ein richtiger schlimmer Verein, versuchen doppelt zu kassieren. Es interessiert die überhaupt nicht ob schon bezahlt wurde. Hatte 2 x so unverschämte Mitarbeiter am Telefon die einen einfach ignorieren und nicht einmal ausreden lassen. Die haben einfach weiter gepöbelt und mich beleidigt/bedroht . Die Firmen die mit solchen Unternehmen zusammenarbeiten müssen über dieses unternehmen informiert werden, was ich auch schon getan habe. Hier ging es um den ADAC, deswegen wird auch nach langer Zeit die Mitgliedschaft gekündigt. Wer mit solchen wie Sirius Inkasso zusammen arbeitet ist nicht mehr tragbar. Achtung das ist kein seriöses Unternehmen, eher Betrüger. Wahrscheinlich glauben die das man ab einem bestimmten Alter schon verblödet ist und brav vor Angst alles bezahlt was die gerne hätten, ich bewahre nämlich alle bezahlten Rechnungsbelege auf.

Ständig unerwünschte Anrufe jeden Tag telefonterror wie so Stalker obwohl ich nix mit einer angeblichen Forderung zu tun habe

Scam email erhalten ohne AZ. Wird direkt der Verbraucher Zentrale mitgeteilt.

Wir wurden heute mit einer angeblichen Inkassoforderung der Roland Rechtschutzversicherung AG per Brief, ohne E Mail Adresse konfrontiert.
Keine Telefonnummer, keine Website Adresse.
Der geforderte Betrag beläuft sich auf 204,25 Euro.

Erstaunlich in digitalen Zeiten, das keine Möglichkeit besteht sofort zu handeln.
Irgendwie sieht das Ganze sehr unseriös aus, irgendwie illegal.

Wir haben keine Vertragsbindung/ Vertrag weder mit Rechtschutz noch sonstigen Versicherungen bei Roland.

Rezension zu Sirius Inkasso GmbH

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung.
Ich habe über eine Stunde damit verbracht, telefonisch Kontakt aufzunehmen – inklusive langer Warteschleifen und Gesprächen mit zwei verschiedenen Mitarbeitenden. Ziel war es lediglich, einen Fall meiner Mutter zu klären und Informationen zu erhalten, damit wir die offene Rechnung begleichen können.

Beim ersten Telefonat wurde mir – trotz erklärter Situation – lediglich eine Belehrung erteilt, weil meine Mutter angeblich nicht anwesend sei. Das war mir grundsätzlich bewusst. Nachdem ich schließlich gemeinsam mit meiner Mutter erneut angerufen habe, wurde das Gespräch jedoch einfach beendet bzw. aufgelegt.

Ein solches Verhalten empfinde ich als unhöflich und unprofessionell. Wenn Kunden aktiv versuchen, eine Forderung zu klären und zu bezahlen, sollte man zumindest respektvoll kommunizieren und korrekte Informationen bereitstellen.

Aufgrund dieser Erfahrung werde ich künftig keinen telefonischen Kontakt mehr aufnehmen, sondern die Angelegenheit ausschließlich schriftlich per Briefverkehr klären.
Sollte auch dieser Weg nicht zu einer ordnungsgemäßen Erledigung führen, werde ich rechtliche Schritte prüfen und gegebenenfalls einleiten.

Sehr enttäuschend.