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Valutata 1 stelle su 5

Sconsigliato. Ho cambiato Sinergas per altro fornitore. Mi è arrivata una bolletta stimata pari al 400 % dello stesso periodo dell'anno scorso. Dopo un reclamo via pec hanno risposto all'ultimo gi... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

sono anni che stò loro e devo dire che mi trovo benissimo, affidabili e sei. Quando ho bisogno di qualcosa mi reco all'ufficio vicino casa e mi danno tutte l'aiuto di cui ho bisogno.

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

State distanti. Pessimo fornitore Prezzi esorbitanti. Si svegliano dopo un anno intimandoti un pagamento per una fattura regolarmente pagata. Nessun altra così pessima quanto Sinergas

Valutata 3 stelle su 5

sono passata alla Sinergas a dicembre e ad oggi non ho ricevuto nessuna bolletta nè risposta alle mie PEC. Aggiornamento dopo risposta: vi ringrazio per il chiarimento. Verificherò appena ricevo le... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Azienda di fornitura del gas
  2. Azienda fornitrice di energia elettrica

Scritti dall'azienda

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Informazioni di contatto

2,5

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

335 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 86% delle recensioni negative ricevute

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Valutata 5 stelle su 5

Professionalità

Professionalità, gentilezza ed essere sempre a disposizione portano il nome di Annamaria dello sportello di ellera... Complimenti

22 novembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Consigliato

Consigliato! la differenza la fanno gli sportelli, avere una presenza fisica che ti segue e aiuta a capirci qualcosa è fondamentale in un tempo in cui ti squilla continuamente il telefono con i call center

22 novembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

MENO MALE CHE C’È!

Mi sono trovato davanti allo sportello Sinergas di Bastia e per fortuna sono entrato! Oltre ad aver risparmiato, oggi ho la certezza di uno sportello e di una persona sempre gentile e disponibile ad aiutarmi. Sempre sorridente e competente vado a pagare anche più volentieri! Consigliato!

20 novembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Se potessi scrivere una recensione…esperienza super negativa

Se potessi scrivere una recensione senza mettere stelle sarebbe quello il valore del mio giudizio.
Abbiamo nello studio un contratto per il gas con sinergas e devo dire che è un disastro , non ci mandano le bollette , non sono reperibili , ci hanno piombato il gas perché ovviamente non paghiamo le bollette , ma se non le mandano non sappiamo come fare, e se passiamo dall’ufficio è sempre chiuso anche in orario di apertura .
Sinceramente non vi affidate a loro !

17 novembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Sinergas S.p.A.

Risposta di Sinergas S.p.A.

Gentile Ilaria, Le confermiamo che le fatture cartacee sono state inviate all'indirizzo indicato nel contratto e quelle elettroniche, regolarmente tramite cassetto fiscale / codice SDI come previsto.
Ricordiamo che è sempre possibile, inoltre, registrarsi all'area riservata Sinergas, dalla quale consultare facilmente le fatture.
Per ulteriori chiarimenti, anche il nostro numero verde gratuito 800 038 083 è a Sua disposizione. Cordiali saluti

Valutata 4 stelle su 5

TRASPARENZA

Dopo aver cambiato svariati fornitori più o meno grandi/pubblicizzati, su consiglio di un amico, ho conosciuto Sinergas a cui ho affidato le mie utenze da più di un anno. Le informazioni e la proposta tariffaria si sono rivelate trasparenti... finalmente!!! E il passaparola porta effettivamente vantaggi economici in fattura. SONO DIVERSI!!! ERAORA!!!

11 aprile 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Servizio di prim'ordine e onestá

Sono cliente di questa compagnia di gas e luce da diversi anni, e devo dire che rimango costantemente impressionata dalla loro onestà e disponibilità. Non solo offrono tariffe competitive, ma sono anche molto trasparenti riguardo alle loro politiche e costi.

La vera stella di questa compagnia è la signorina Veronica, un'operatrice eccezionalmente disponibile. Non solo risponde prontamente alle mie domande sulla bolletta tramite telefono o e-mail, ma vi è persino la possibilità di incontrarla fisicamente nel loro negozio a Bollate. Questo livello di servizio non è da tutti gli operatori del settore e dimostra quanto tengano ai loro clienti. Questo al giorno d'oggi fa la differenza per un cliente.

In breve, se state cercando una compagnia di gas e luce onesta, trasparente e con un servizio clienti di prim'ordine, questa è la scelta giusta.

6 novembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Soddisfatta

Sono cliente per la fornitura di luce e gas e non ho avuto alcun tipo di problema. Molto utile la presenza di uno sportello locale (in questo caso a Castel San Pietro Terme-BO) al quale poter fare riferimento in caso di necessità.

4 novembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Sono Soddisfatto

Sono Soddisfatto, di essere cliente Sinergas con Gas e Luce,..le bollette sono chiare e loro sono sempre efficienti nello spiegarmi eventuali cambiamenti o per avere un contratto adeguato al mio uso quotidiano, grazie!

3 novembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Gestione Inqualificabile

Gestione Inqualificabile. Contratto con domiciliazione bancaria, bollette sempre pagate in automatico, per un qualche motivo (pare la loro banca) una bolletta e' risultata non pagata e mi hanno chiuso il contatore del gas senza prima inviare una notifica o un avviso (io gestisco tutto via email). Per legge serve almeno una Raccomandata R/R, ma niente, hanno chiuso il gas senza preavviso e poi mi hanno fatto pagare le spese relative. Vergogna.

L'azienda non sa dire altro che un generico "abbiamo seguito le procedure" ma non e' in grado di documentare la presunta raccomandata (mai ricevuta) e non risponde alle PEC. Lo spiegheranno al giudice di pace. Doppia vergogna!

30 agosto 2023
Non scritta su invito
Logo di Sinergas S.p.A.

Risposta di Sinergas S.p.A.

Gentile Paolo, ci dispiace leggere la sua recensione; le confermiamo che come Sinergas abbiamo seguito correttamente l'iter compreso l'invio del preavviso di interruzione della fornitura con raccomandata; la invitiamo a contattare la sua banca per ulteriori informazioni sulle motivazioni tecniche che determinano lo storno dei pagamenti ed il nostro numero verde per eventuali ulteriori chiarimenti. Cordiali saluti

Valutata 5 stelle su 5

Molto soddisfa

Ho provato Sinergas per caso dopo aver ricevuto bollette salatissime da altro gestore che ho avuto per anni!!!
La cosa che più mi ha colpito è stato come sono stata accolta, Veronica persona veramente cordiale e gentile che ha ancora voglia di ascoltare e guardare negli occhi le persone!
Detto questo, bollette trasparenti e sicuramente ad un prezzo competitivo rispetto ad altre forniture, oltretutto quello che firmi non ha sorprese future!!! Uso l' APP che mi è stata suggerita di scaricare nel giorno del contratto e ho tutto sotto controllo.
Qualsiasi domanda o dubbio mi viene spiegata dal mio consulente di fiducia, Veronica (attenta gentile ed esaustiva)!!!
Sono molto soddisfatte della scelta che ho fatto!!!

30 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Consigliato

Buongiorno,
Sono cliente presso lo sportello di sant Angelo lodigiano con utenze domestiche e del negozio , sono soddisfatto del servizio che mi viene fornito dalle sportelliste Linda e Valentina, competenti e sempre disponibili.
Consigliato.

12 ottobre 2023
Non scritta su invito

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