Har i dag fået en super fin service af Rasmus - Odense C. Faglig dygtig, utrolig høflig og tålmodig 😀
Sede
Cambia sedeRoersvej 33, 5000 Odense, DK
•Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Jeg skulle bruge en kædesav til en enkelt opgave. Desværre var jeg ikke opmærksom på at den skulle bestilles og betales på Silvans hjemmeside. Det fik jeg først at vide i butikken. En flink medarb... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Værktøjsudlejning Betonsliber Odense C + god værktøj, slitage var inkluderet + super pris + venlig medarbejder + ukompliceret bookingsprocess uden kaution men med MitID - booking var ikke mu... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Var i Silvan efter glas/bruse vægge til badeværelset, de var hurtige og hjælpsomme, så det tog ikke lang tid at finde dem frem. Flot butik og god kundeservice 👍🏻
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-18, helligdage: 9-18
Scritti dall'azienda
Informazioni di contatto
Roersvej 33, 5000, Odense, Danimarca
4,1
Molto buono
197 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Risposta di SILVAN - Odense
Vi er glade for, at alt forløb perfekt. Tak for din feedback!
Det var så nemt at bestille på nettet
Det var så nemt at bestille på nettet. Afhentning og aflevering var super
30 aprile 2025
Risposta di SILVAN - Odense
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at du synes det var nemt at bestille og afhente.
Hurtig og god betjening i farve…
Hurtig og god betjening i farve afdeling da vi skulle have farveprøver
5 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di SILVAN - Odense
Vi er glade for, at I oplevede hurtig og god betjening i vores farveafdeling. Tak for jeres positive tilbagemelding!
Lånte tæpperenser
God service af pigerne ved kassen. Meget serviceminded og høflige. Og tæpperenseren gjorde absolut sit. Fantastisk oplevelse
4 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di SILVAN - Odense
Vi er glade for at høre, at du havde en fantastisk oplevelse med vores service og tæpperenser. Tak for din positive feedback!
Desværre må jeg give 1 stjerne
Desværre må jeg give 1 stjerne. Lejer en tæpperenser. Som smider så meget vand ud på mit uldtæppe,da jeg starter den. At jeg måtte fjerne tæppet. Jeg fik penge tilbage for udlejning. Men det bliver en dyr fornøjelse med nyt tæppe.
28 aprile 2025
Risposta di SILVAN - Odense
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Ingen styr på “click og college” i Odense
Dårligt at man ikke kan bestille noget i en silvan butik til en anden silvanbutik, (fra Odense til Svendborg)
Jeg måtte bestille 4 stk. Stolpehatte på Silvans hjemmeside, og selv afhente i Odense, man kan ikke engang få den tilsendt, selvom man vil betale porto.!
Da jeg så 5 dage senere vil afhente varen, (efter jeg har modtaget en mail om at varen var pakket og klar til afhentning i butik)
Kan de ikke finde den, og vil give mig pengene retur…! Men jeg har ligget og kørt fra svendborg til Odense!
Ekspedienten kigger en sidste gang, og finder den så. Pakket i et andet navn end mit!!
Det stod jeg så og ventede 30 minutter på!..
Virkelig dårlig service!
27 aprile 2025
Risposta di SILVAN - Odense
Silvan sender ikke varer i mellem vores butikker.
Vi beklager meget fejlen i forbindelse med afhentningen af din ordre.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Ifm fejl på en stol blev jeg mødt med…
Ifm fejl på en stol blev jeg mødt med meget stor imødekommenhed fra medarbejderne, som straks valgte at give mig en ny stol. Det er god altid, jeg får meget fin service hos Silvan.
26 aprile 2025
Risposta di SILVAN - Odense
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har fået god service og en ny stol. Vi sætter pris på din støtte og håber, du besøger os igen.
Risposta di SILVAN - Odense
Tak for din positive feedback!
Risposta di SILVAN - Odense
Tak for din positive feedback!
Gik efter hegn og stolper
Gik efter hegn og stolper. Lager af stolper ifølge. APP=23, virkeligheden var 0, det kan jo ske og efterfølgende lejede jeg et jordbord, fik at vide at det kun foregik over nettet, måtte gå igen og bestille denne vej , heller ikke super, men alt i alt god betjening og information , og det skal jo osse belønnes.
24 aprile 2025
Risposta di SILVAN - Odense
tak for din feedback - det sætter vi pris på!
Der var ikke styr på lagerbeholdning
Der var ikke styr på lagerbeholdning
Skulle have en 80-100 l varme beholder
Der var kun en 50 l ifølge systemet
Jeg gik en tur i butikken bare for en sikkerheds skyld og der fandt jeg ikke 1 men 3 beholdere stå.
Jeg bad om at få ændret på ordre og der blev tilkaldt en medarbejder.
Der kom ikke nogen. Underligt når der var de første 10 medarbejdere der ikke lavede noget ,der var ikke nogen kunder i butikken.
Jeg stopper en medarbejder som henviser mig til den samme udleverings medarbejder
Og vupti ordre er lavet om.
Dårlig stil af Silvan medarbejdere. Dårlig service.
Generelt den oplevelse jeg får når jeg en sjælden gang er nød til at handle i Silvan.
Hvis det var muligt fik de ikke nogen stjerner af mig.
Mvh
Dennis
24 aprile 2025
Risposta di SILVAN - Odense
Tak for din anmeldelse.
Du vil hurtigst muligt blive kontaktet af butikkens ledelse for yderligere afklaring.
Tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Efter at have stået i en lang kø og…
Efter at have stået i en lang kø og være den sidste i den, blev vi henvist til deres hjemmeside for at leje haveudstyr. Med besked på de godt kunne gøre det på deres komputer men det var bedre at bestille den over nettet. Med den undskyldning så kunne vi se om det var optaget eller ej.
Så kunne vi står der på en mobiltelefon på en hjemmeside som ikke fungerede optimalt :-(
Da det endelig lykkedes var personalet forsvundet i baglokalet....... Resten fungerede fint
27 aprile 2025
Risposta di SILVAN - Odense
Silvan tilbyder udlejning af rigtig mange forskellige maskiner og er derfor nødsaget til at have alt oprettet i et IT-system, hvor der bookes via vores hjemmeside, så der er styr på hele processen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Risposta di SILVAN - Odense
Tak for din positive anmeldelse!
Risposta di SILVAN - Odense
Vi er glade for at høre, at det kører problemfrit for dig. Tak for din positive feedback!
Alt gik præcis som det skulle
Alt gik præcis som det skulle. Jeg anbefaler Silvans udlejningsprodukter.
22 aprile 2025
Risposta di SILVAN - Odense
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at alt gik som planlagt med vores udlejningsprodukter.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Manglende vare
Kører landet tyndt for at hente en vare som i har 8 på lager af jf. hjemmesiden. Det har I så ikke når man kommer til stykket. Medarbejder kunne hverken finde varen i butikken eller på lageret. Elendigt.
19 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di SILVAN - Odense
Vi beklager meget, at du har haft en dårlig oplevelse. Vi er kede af at høre, at du forgæves kørte efter en vare, der ikke var på lager.
Vi vil anbefale at oprette en Click&Collect ordre, så kommer man ikke til at køre forgæves, hvis der imod forventning skulle være en fejl i lagerstatus.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Risposta di SILVAN - Odense
Mange tak for din gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtig og perfekt levering til ug
10 aprile 2025
Risposta di SILVAN - Odense
Tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med leveringen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.