SILVAN - Kultorvet Recensioni 

God oplevelse i Silvan. Jeg fik rigtig god og tålmodig hjælp, selvom jeg skiftede mening flere gange. Stor ros til Tobias for den gode service!

Hurtigt ekspedition, Sjovt, hyggeligt og hjælpsomt personale.

Utrolig god og imødekommende service

Uvenlig og fleksibel betjening i butik på Kultorvet København. Købt klik og afhent vare, i butik skal indtastes et nummer på en skærm først, men standeren står ulogisk (ikke nem at se og ikke ved kassen) og en af to skærme virkede ikke. Efter at have stået i kø ved den almindelige kasse, belærte ekspedienten om proceduren på en ikke-venlig facon og måtte derefter stå i kø til den ene fungerende skærm..

I dag skulle jeg ind og hente en pakke, der blev jeg mødt af en medarbejder der hed Jeppe. Han mødte mig med et smil på læben og var utrolig hjælpsom.

Emil er super god og venlig.

Var i Silvan, Købmagergade i dag kl 9.30
Fik verdens bedste ekspedition af Tobias G. Ifølge bon
Tak Tobias
Kærlig hilsen Jytte

Jeg købte en Dyrup loftmaling "800 Hvid", fordi jeg spurgte en medarbejder, om den var helt neutral hvid. Jeg fik at vide, at "800 Hvid" var helt hvid, og valgte derfor den dyrere maling. Hjemme kunne jeg se, at den er let brækket og ikke den neutrale hvide, jeg bad om.

Det skrev jeg til Silvan kundeservice d. 9 juli, og i dag, næsten 2 uger efter, er det eneste svar jeg har fået, for én uge siden, at min mail blev videresendt til butikken på Kultorvet og de vil kontakte mig snarest - dem har jeg intet hørt fra. Jeg har også prøvet at ringe, og ingen respons efter 25 minutters ventetid.

Jeg synes denne kundeservice er for dårlig, af en stor kæde som Silvan, og jeg er skuffet over manglen på respons. Der er langt til den nærmeste Silvan for mig, og med en tung maling er det ikke optimalt for mig at dukke op, og risikere at blive afvist. Man burde nemt kunne komme i kontakt med virksomheden/butikken.

Jeg fik hjælp af en medarbejder ved navn Jeppe. Flot fyr og en stor hjælp. Ville helt klart anbefale den her silvan

Tobias var fænomenal, ude og hjælpe mig med at måle og gøre ved på cyklen udenfor, op og finde den rigtige skrue, ned og kontrollere på cyklen og så et smooth salg!

Tobias was very helpful and guided us to what we needed.

Tobias OG Vitus var så varme. Det her er blevet favorit Silvan PGA af dem🙏🙌.

Tobias og Vitus gav mig PRÆCIS den service jeg ønskede mig,
10/10
Kommer tilbage igen

Super besøg i Silvan, imødekommende betjening og hurtig fiks af en nøglekopi fra Ebbe :)

Osman var virkelig god og hjælpsom!

Ebbe var en drøm og virkelig god til at vejlede i forskellige olier til altanen uden jeg følte mig presset til at købe de dyreste produkter i for store mål.

Fik hjælp og vejledning omkring hvilken type maling jeg skulle vælge og fik besvaret alle spørgsmål da jeg skulle vælge farve. Her var Tobias meget hjælpsom og hat styr på alt det har med mailing at gøre. Jeg fik også hjælp af Allan til at finde en varer samt vejledning om det var den rigtig maskine til mit projekt. Da jeg skulle betale oppe i kassen var de også meget hjælpsomme og smilende hvilket bare gjorde det til en god oplevelse og jeg forlod butikken med alt den viden jeg skulle bruge😊 i kassen gik jeg hjælp af en anden Tobias

Ved en fejlordrer fik jeg en supergod service, så det hele rettede sig.

Jeg har haft problemer med renovering af mit køkken. Men da jeg tog i silvan i dag blev jeg mødt af en medarbejder som hed Jeppe som gav den bedste service og gav sig til at svare alle mine dumme spørgsmål