Kæmpe ros til Maria fra Silvan i Køge! Vi var i Silvan for at finde en tilslutningsslange til vores toilet samt nogle småting til at få monteret vores sanitet. Maria var simpelthen så sød, hjæ... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sede
Cambia sedeGl. Lyngvej 2B, 4600 Køge, DK
•Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Kan varmt anbefale Silvan i Køge, personalet er imødekommende og hjælpsomme. Benyttede mig af Crick & collect og ordren var klar efter 20 min
L'azienda ha risposto
Den var nem at booke en kompostkværn og afhentning gik også helt fint. Dog levede den ikke op til forventningerne, den kunne kun tage meget små grene, og knivene var så sløve at dem den tog, fik den... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Var kørt i drive in og skulle hente nogle kasser. Kører til udgangen og opdager jeg har glemt mig pung. Den unge medarbejder fortæller at de ikke tager mobilepay men hvis jeg går ind og laver en Click... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-19, helligdage: 9-19
Scritti dall'azienda
Informazioni di contatto
Gl. Lyngvej 2B, 4600, Køge, Danimarca
3,7
Nella media
202 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Dårlig service
Dårlig service, uhøflig medarbejder, dårlig politik, og manglende fleksibilitet.
1 febbraio 2026
Risposta di SILVAN - Køge
Vi håber, at du kunne have lyst til at sende en uddybende mail omkring din oplevelse til kundeservice@silvan.dk, så vi har mulighed for at undersøge sagen nærmere.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Risposta di SILVAN - Køge
Vi er glade for, at du oplevede god betjening hos os. Tak for din positive anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Risposta di SILVAN - Køge
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fik en rigtig god service af Maria
Fik en rigtig god service af Maria. Tak for det 😊
22 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di SILVAN - Køge
Vi er glade for, at du er tilfreds med vores service! Tak for din positive tilbagemelding😀
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God oplevelse i forbindelse med…
God oplevelse i forbindelse med bestilling via hjemmeside. Modtog relevante opdateringer med status på bestilling. Hurtig og venlig betjening i butikken ved afhentning og fik endda hjælpe til læsning på trailer. Helt i gennem en god oplevelse.
4 gennaio 2026
Risposta di SILVAN - Køge
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med din bestilling via vores hjemmeside. Vi sætter stor pris på din positive feedback om den venlige betjening samt hjælpen med læsningen på traileren. Tak for din anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Det var så fint med klik og henter
Det var så fint med klik og henter, det var klar samme dag til afhentning
Jeg er tilfreds
3 gennaio 2026
Risposta di SILVAN - Køge
Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med din oplevelse med Click&Collect, og at det var klar samme dag. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg bestilte 2 ting til click og…
Jeg bestilte 2 ting til click og collect
50 procent var forkert og da jeg skulle bruge det til juleaften var det øv. Og de havde lukket
24 dicembre 2025
Risposta di SILVAN - Køge
Vi beklager meget, hvis halvdelen af din Click&Collect-ordre var forkert, og at det skete juleaften, hvor vi havde lukket.
Vi vil anbefale dig at kontakte den butik, du har afhentet varen hos, så der kan findes en løsning.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Service i top
God og brugbar service, produkterne blev hurtigt fremskaffet og kunne hentes i nærmeste butik allerede dagen efter bestilling, trods sen bestilling.
27 ottobre 2025
Risposta di SILVAN - Køge
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du oplevede vores service som god og brugbar, og at produkterne hurtigt var klar til afhentning.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig og nem afhentning i Silvan
14 dicembre 2025
Risposta di SILVAN - Køge
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med afhentning😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Risposta di SILVAN - Køge
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores nemme bestillingsproces og koncept. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig information om at varen var klar…
Hurtig information om at varen var klar til at blive hentet i butikken
5 dicembre 2025
Risposta di SILVAN - Køge
Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med den hurtige information om din ordre. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Click and collect fungerer fint
Click and collect fungerer fint, også logistisk. Pæn butik (Køge) og søde unge mennesker ved udlevering mv
1 dicembre 2025
Risposta di SILVAN - Køge
Tusind tak for din positive feedback om butikken og vores medarbejdere.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Risposta di SILVAN - Køge
Tusind tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Mangel på mange varer i det faste…
Mangel på mange varer i det faste sortiment butikken. Fik udleveret en meget beskidt tæppe renser!
23 novembre 2025
Risposta di SILVAN - Køge
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Bestilte click and collect
Bestilte click and collect, og alt fungerede helt perfekt og lynhurtigt.
27 ottobre 2025
Risposta di SILVAN - Køge
Tusind tak for din feedback omkring din Click&Collect oplevelse, det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
God opfølgning og hjælpsomhed
At de bare følge op på vores ordre, og hjalp med alternativt
17 novembre 2025
Risposta di SILVAN - Køge
Tak for din positive feedback, det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Silvan har mange gange gode tilbud
Silvan har mange gange gode tilbud
Deres medarbejdere er meget hjælpsom
Hvis du ikke kan finde det du skal bruge
4 agosto 2025
Risposta di SILVAN - Køge
Vi er glade for at høre, at du har haft gode oplevelser med vores tilbud og hjælpsomme medarbejdere. Tak for din positive feedback, det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Ingen problemer med køb og afhentning i…
Ingen problemer med køb og afhentning i butik
13 novembre 2025
Risposta di SILVAN - Køge
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med dit køb og afhentning i butikken. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Lort service du skal ikke regne med en…
Lort service du skal ikke regne med en kvittering når du aflevere en maskine du har lånt fra Silvan Køge og du skal regne med en vente tid når du skal hente od når du skal aflevere maskinen
7 novembre 2025
Risposta di SILVAN - Køge
Vi beklager evt. ventetid i butikken, der kan være ekstra travlhed på visse tidspunkter fx i weekenden.
Man modtager sin faktura pr. mail i forbindelse med en udlejning.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Ubehøvlet medarbejder
Bestiller to geyser vandsparer online som en clickogcollect ordre til silvan i Køge. Får så en sms om at butikken har en “beholdningsfejl”, men at de vil få dem fra en anden butik og de kan afhentes dagen efter fra kl. 12
Jeg ankommer så til butikken kl. 18.30 dagen efter hvor to forvirrede unge mennesker render rundt og leder efter “min” pakke uden held.
Så overtager en ret emsig og surt udseende kvinde ekspeditionen. Efter et stykke tid finder hun ud af at en endnu en fejl er sket, da butikken kun har modtaget en af de to vandsparer pga. en “misforståelse” i mellem butikkerne.
Hun siger så: “du kan få den ene jeg har i butikken” hvortil jeg svarer “jeg skal jo bruge to” hvor hun svarer: “det ændrer ikke på at jeg kun har en” !!!
Så 2 x fejl + 2 forvirrede medarbejdere + endnu 1 ubehøvlet medarbejder og en forgæves køretur på 1 time.
Aldrig mere silvan Køge !
7 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di SILVAN - Køge
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.