Cogimos excursiones en Pisa/Florencia, Roma, Genova/Portofino y Marsella. Muy contentos con los guias Patricia en Florencia y Luis en Marsella. Nos gusto mucho Portofino, aunque nos hubiera gustado ve... Leggi di più
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Dos excursiones con ellos, Florencia y Roma, muy bien organizadas y sobretodo, muy bien explicadas por las guías Giulia y Rosangela. Atentas en todo momento y muy buenas explicando la historia y los s... Leggi di più
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Lo peor que me ha pasado nunca. No pudimos coger la lancha hasta la número 5 en Cannes y llegamos 20 minutos tarde. No nos dieron opción para llegar de ninguna forma al punto donde se encontraban ye... Leggi di più
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Fue una excursión bastante pobre, el principal aliciente que era ir y poder pasar una hora en Reine, el pueblo principal más bonito e importante de la zona, no se cumplió. En cambio, se paró una media... Leggi di più
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Buenos dias
Lunes 7 de julio 2025 fuimos de excursión a Portofino muy bien organizada amenizado y asesorados por Begoña la excursión de 10.

Risposta di Shore2Shore
Estuvimos haciendo 3 excursiones con ellos y dos de ellas en general fueron bastante bien pero en la tercera, que hicimos en Florencia, tuvimos una mala experiencia con la guia que nos acompañó.
Empezó a llover muy fuerte y después de esperarnos un rato debajo del porche que está delante de la galeria de los Medici, la guia decidió seguir cuando casi nadie de los que íbamos teníamos paraguas ni chubasquero. Nos hizo correr bajo la lluvia, nos empapamos. Había gente mayor, dos de ellos mis padres, de casi 80 años. Tuvimos que vigilar que no cayeran y mi madre se encontró mal al dia siguiente a causa de haber quedado empapada.
Al cabo de 15-20' la lluvia se disipó y salió el sol. Hubieramos podido esperar a que pasara. Era una tormenta de verano. Creemos que la guia no actuó con responsabilidad y la otra guia que nos acompañó no se disculpó, simplemente comentó que no se puede preveer que llueva. El problema no fue la lluvia sino la respuesta de la guia. Tampoco shore to shore emitió ninguna disculpa.
Otro aspecto que empeoró la situación es que bajo nuestro punto de vista las excursiones llevan demasiados turistas para una sola guia, de manera que es difícil poder tener un control de todos y que no pasen accidentes.

Risposta di Shore2Shore
Como no estés antes de la hora te dejan en tierra y pierdes la excursión sin poder hacer ninguna reclamación
No hacen ni por llamarte al número de teléfono que le has proporcionado antes de irse
No volveré a contratar una excursión con shore2shore jamas
La reserva se hizo a través del corte inglés,y éramos dos personas,a nombre de Benjamín Pérez Carrasco.vale que no llaméis por telf pero en un crucero hay cosas que no dependen de ti como el bus que tiene que llenarse controles etc…todas y cada una de las excursiones contratadas con otras compañías al menos esperan 5-10 minutos no te dejan en tierra perdiendo tu dinero y tu día en Roma.

Risposta di Shore2Shore
Hicimos la excursión de Molde en el crucero por los fiordos y la guía no tenía ni idea, se perdía en el discurso, se liaba con los datos… un despropósito. De hecho dudo que tuviese ninguna certificación como guía. Una excursión carísima con una calidad lamentable

Risposta di Shore2Shore
Muy buena relación calidad precio en comparación con las excursiones que ofrecía nuestro crucero por Grecia y Turquía. El crucero cambió a última hora el itinerario dos días antes de la excursión contratada y shore2shore nos devolvió el dinero a pesar de que no habíamos contratado el seguro. En la excursión que hicimos, el guía muy pendiente de recoger a todos los viajeros a pesar de que algunos no llegaban a tiempo. Empresa sería y muy recomendable

Risposta di Shore2Shore
Buena experiencia
Hicimos la excursión a la Taormina, y hemos quedado muy contentos con la profesionalidad, la organización y nuestra guía Gracia, fenomenal por ella. Gracias

Risposta di Shore2Shore
Si vas de crucero y quieres contratar una excursión en tierra para conocer Pisa y Florencia, esta NO TE LA RECOMIENDO. Es cierto que hay mucho bus y poca Pisa pero… que te den 45 minutos para desplazarte desde la parada del bus hasta el recinto donde apreciar la torre, el baptisterio y la otra maravilla que tiene (sin tiempo para visitar ningún interior por supuesto). Fue decepcionante. Pero peor fue aún la excursión que seguía hacia Florencia. La guía nos llevó a 34 grados sin una sola sombra en lo que más tarde me he informando y se puede mostrar justo en sentido contrario para no morir de calor. Para más detalle indico que llevábamos 2 personas de 80 años que andan pero fueron en silla de ruedas para poder patear bien sin retrasar al grupo y desafortunadamente la guía no tuvo la más mínima sensibilidad..llevándonos por calles estrechas en obras. Subimos hasta la mitad del puente vechio para hacernos una foto súper rápida y tras ver a toda carrera todo lo importante ( no lo recuerdo por la rapidez) acabamos en la basílica de Sta Cruz y de allí al bus. Posteriormente me han comentado que esta excursión se hace justamente a la inversa, he visto el recorrido y efectivamente a 34 grados hubiera sido mejor!! Claro que a nuestra guía la tapaba un paraguas grande y quizás no fue consciente de todo esto. Tampoco me pareció profesional que la guía se quedara en Florencia y volviéramos al barco toda la excursión solo con el conductor. Vamos.. que mi impresión de la ciudad de Florencia es francamente mejorable!!

Risposta di Shore2Shore
He repetido varios años en distintos cruceros y el primero hice las excursiones con la naviera luego me enteré de esta empresa y probé y encantados son los mismos recorridos y mucho más económico. Los guías suelen ser locales y lo explican muy bien, yo suelo mirar muy bien la descripción de la excursión y es tal cual. Este año me han vuelto ha sorprender pues contraté un paquete que venía Florencia y Pisa y por motivos ajenos a ellos tuvieron que suspender la visita a Pisa, me lo comunicaron y como no estaba de acuerdo en ese cambio me atendieron muy amables y buscaron una solución satisfactoria para mí. Para el año próximo que viajo a loa Fiordos repetiré con Shore2Shore sin dudar por su competencia y profesionalidad.

Risposta di Shore2Shore
La excursión a en Palermo es un timo , sin autobús , sin organización , sin preparación y sin empatía . La guía un cero a la izquierda , nos sentimos estafados 2 adultos y un niño.
Cogimos otras 3 excursiones en el mismo crucero y estuvieron genial , Palermo, al menos la guía, una pérdida de tiempo y dinero

Risposta di Shore2Shore
Hemos hecho 3 excursiones con ellos y muy bien las guías estupendas seguiremos haciéndolas con ellos son profesionales

Risposta di Shore2Shore
Hicimos la excursión a las ruinas de Pompeya, y hemos quedado muy contentos con la profesionalidad, la organización y nuestra guía Inma (agradable, entusiasta con lo que cuenta) gracias. Era nuestra primera vez con una empresa externa y en próximos cruceros ya sabemos con quién contratar

Risposta di Shore2Shore
Está semana he hecho dos excursiones con ellos por primera vez,una en Túnez y la otra Nápoles.
Las dos muy bien ,en Túnez con Imed un guía espectacular nos reímos mucho y nos explicó muy bien todo la verdad muy bien guia.
Y en Nápoles con Giovanna e Inma también muy bien.
Gracias volveremos a repetir con esta agencia.

Risposta di Shore2Shore
Hemos reservado una excursión para ayer (19/06) en Atenas, visitando la zona del Acrópolis y Plaka, el barrio colindante. El ambiente es impresionante, y el guía nos ha dado la mejor experiencia.
Por parte de la agencia, muy atentos con el cliente!!! Me aclararon todas las dudas, que no fueron pocas, con mucha paciencia. Contestan muy rápido y muy amables durante todo el proceso.
Gracias por ayudar a cumplir un sueño hecho realidad! Repetiré sin duda 😁

Risposta di Shore2Shore
pasado 1 de junio hicimos la excursión de Marsella.
Salimos casi media hora tarde por esperar a pasajeros. Elegimos está agencia Shore2shore porque en la descripción de la excursión ponía que se visitaba la iglesia de Notre Dame de la Garde, donde hay una vista panorámica extraordinaria de toda la ciudad. Pues finalmente no se visitó esta Iglesia. Cuando se preguntó al guía Raúl por esto, (por cierto un guía muy bueno), nos dijo que habían cerrado la carretera por obras ya hacía un tiempo. Sin embargo esto no lo habían modificado en su descripción y fue muy decepcionante, y además que ni siquiera lo mencionaran durante la excursión.
Días después unos pasajeros del crucero nos dijeron que ellos si habían subido en un trenecito turístico, y que no habían visto que estuviera cerrado.
Por lo que porfavor modifiquen su información de cambio de itinerario para que no haya este error tan importante.
También hago la sugerencia de preveer algún sitio adecuado,y personal amable, con aseos públicos decentes aunque haya que consumir.

Risposta di Shore2Shore
Contratamos en abril una excursión con esta agencia con seguro incluido, por motivos externos a nosotros el crucero cambió la ruta y no podemos realizar la excursión, informamos de este problema con antelación y la agencia de excusiones nos dice que no nos devuelve el dinero, una vergüenza al final es mejor contratar guías locales

Risposta di Shore2Shore
Maravillosa experiencia con ellos. Hicimos la visita a Capri en el mes de abril y nuestra guía Donatella fue estupenda. Nos ha llevado por los lugares más especiales de esta isla, nos ha acompañado y explicado muchos aspectos interesantes. Una fantástica experiencia.
Gracias mil Donatella por tus atenciones.

Risposta di Shore2Shore
Excelente excursión en Flam, sobre todo por el guía Héctor. Magnífico profesional y gran conocedor de la historia y cultura de Noruega. Hace el trayecto muy agradable, divertido e instructivo. Recomendable 100%. Orgullo de paisano!!!

Risposta di Shore2Shore
Fabulosos! Deixamos um telemóvel em Molde, dentro do autocarro e, localmente, ninguém nos ajudou. Liguei para o apoio ao cliente em Espanha que agilizou o processo todo e consegui que me trouxessem o telefone a Flam no dia seguinte. EXCELENTE SERVIÇO

Risposta di Shore2Shore
Salimos 20 minutos tarde, del crucero,10 personas , por culpa de la apertura del barco, fuimos siguiendo las instrucciones que nos dieron y no localizamos al guia, media hora despues de la hora que teníamos que haber quedado llamamos por teléfono y nos dijeron que el guía se había ido, sin tener nosotros la culpa. Pedimos que nos dijeran un punto de encuentro para poder ir nosotros, pagando el taxi, ya que la excursión era de 5 horas y no nos dieron ninguna solución ni alternativa. Nos dejaron tirados a10 personas en Marsella. Muy poco profesionales y resolutivos y mas cuando no es culpa del cliente el retraso de la apertura de las puertas.

Risposta di Shore2Shore
¡Gracias Shore2Shore por acompañarnos en este crucero con excursiones tan bien organizadas y divertidas! Desde la oficina fueron súper atentos, nos ayudaron a coordinar todo antes del viaje y nos dieron toda la información clara para que no tuviéramos que preocuparnos por nada.
Durante las paradas del crucero, los guías hicieron un trabajo espectacular. Siempre puntuales, súper simpáticos y con muchas ganas de compartir lo mejor de cada lugar. Se notaba que sabían lo que hacían y lograron que cada excursión fuera entretenida, relajada y sin estrés.
Nos llevamos muy buenos recuerdos, aprendimos un montón y lo pasamos genial. ¡Sin duda repetiremos con ustedes en nuestro próximo crucero! ❤️✨

Risposta di Shore2Shore
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