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È presto detto. Dovevamo trovare un accordo perché io pagassi un servizio mai erogato da Sky. Mi propongono 250 euro anziché 500 euro. Ma perché, se tu mi hai dato nulla, dovrei pagarti 250 euro per... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

ricevo mail per sollecito pagamento sky "come da allegato da aprire con codice fornito da loro" peccato che allegati non ce ne siano; sono 3 ore che ho il fisso in vivavoce collegato al num. riportato... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Pessimi e disonesti. Tanto trasparenti che al momento di richiesta di quale decoder fosse ancora da restituire hanno riattaccato. Cristallini come il petrolio.Penso sia un mio diritto conoscere pe... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

A me dispiace per i miei colleghi recensori che, come me, sono capitati nelle mani (anzi, nelle cornette) di questi inetti. Il trucco è memorizzare il numero (sovente è un prefisso o di Torino... Leggi di più

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

1,1

Pessimo

TrustScore 1 su 5

326 recensioni

5 stelle
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Serfin faquesto ignobile servizi per Sky .

Serfin fa questo ignobile servizio per Sky in modo scorretto senza valutare le ragioni del cliente Sky . Ho mail messaggi e pec inviate inutilmente a Sky per disservizi. Ero cliente Sky da quasi 20 anni non e tanto per la cifra che pretendono due mensilità volutamente interrotte per i disservizi ma l’ineducazione nel non considerare ne mail , messaggi e pec . Ho a chi fastidiosamente continuava ha telefonare farmi atti legali per poter fare opposizione e chiedere i danni patiti e patiendi . Sconsiglio a tutti di abbonarsi a Sky. .

6 novembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ska maledetto ed io che l' ho fatto…

Ska maledetto ed io che ho fatto l'abbonamento, spesso rimaneva bloccato percui sollecito il fatto che si bloccava,cambiando conto non passa il pagamento percui mi inviano un sollecito,vado alla sisal e con il numero cliente risultano anche i 2 mesi successivi,percui chiamo e dico che voglio pagare solo quelli non passati e poi addebitare il resto sul nuovo conto,mi dicono che richiamano ma nulla,disattivano il servizio,percui credo che il contratto sua chiuso ed attendo la stangata finale.
Invece no,loro adesso pretendono 6 mesi nei quali io non go avuto il servizio e neanche ne ho fatto richiesta.
Mi chiamano questi del recupero con minacce,gli divo di procedere per vie legali, ma nulla,messaggi e chiamate continue.. ho espresso la volontà di saldare ma solo fino a quando avevo il servizio...ma nulla,quindi possono continuare a chiamare

3 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Fanno chiamare delle persone che nnon conoscono l'Italiano

Fanno chiamare delle persone che non conoscono, e soprattutto non parlano nemmeno l'Italiano. Gente che hanno in mano i dati personali, poi si parla di riservatezza. 2 chiamate al giorno con persone diverse, ho chiesto piu volte di mandarmi una mail, che non arriva mai, ma intanto continuano a chiamare. da denuncia per Stalking

9 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

ricevo chiamate al giorno

ricevo chiamate al giorno, dicono che ora la pratica è gestita da uno studio legale, tutto per una bolletta del Servizio Energia che tra l'altro mi era stata erroneamente accreditata e a sua volta risarcita dalla stessa compagnia!

23 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Persona falsa

Volevo informare altri utenti dei miei problemi avuti con sky e di conseguenza con serfin (volutamente minuscolo), non sto qui a parlare di un azienda che ha 87 per cento di recensioni negative e che penso nel giro di cinque anni in Italia sarà costretta a chiudere i battenti,ma gli pseudo recupero crediti per completare il raggiro prima hanno preso accordi telefonici specifici con me per poi non rispettarli pur di spillarmi qualche euro in più. Se aderite ad una promozione sky non avete idea di ciò che vi aspetta. E se poi vogliamo parlare dei contenuti offerti ricordo che è più importante pagare una persona dello spettacolo per attrarre vittime ignare e non cercare di migliorare la qualità dei palinsesti.Spero di essere stato utile .

21 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

per ora solo 3 stelle

per ora solo 3 stelle
Capisco che una società di recupero crediti non possa ispirare simpatia. Certo che però il modo di approcciarsi al cliente ha grande importanza. per oggi ho avuto una sola esperienza con loro e devo dire di aver trovato una signorina gentile e disposta ad ascoltare i miei guai con ALD Automotive (statene lontanissimi). certo sono stata gentile anch'io perchè lei faceva il suo lavoro ma lo faceva senza intimidazioni e ricatti, come ho letto in molti commenti. Dato che peraltro mi aspetto da quei "gentili signori" di ALD che mi faranno ricontattare da Serfin, aspetto di vedere se troverò un' altra persona carina come la Dott.ssa Donnini o qualche suo collega di altro genere. Le stelle potrebbero aumentare o diminuire.

23 agosto 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Truffa.

Truffa.
Non rispondete ne pagate.
Richiedono pagamento di conto Findomestic, neanche ho Findomestic ne sono loro cliente.

Chiamano tutti i giorni e mandano sms

Non abboccate

28 agosto 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

enel energia dovrebbe vergognarsi a dar…

enel energia dovrebbe vergognarsi a dar in mano una pratica a questi soggetti senza avvisare del mancato pagamento delle fatture mai recapitate dal postino.
Gente incompetente , cambiato gestore. a mai piu'

18 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Da arrestare!

Una quarantina di giorni dopo aver tardato di circa un mese il pagamento di una bolletta per la fornitura elettrica (importo basso e pura distrazione), siamo stati contattati da questa sedicente agenzia (o forse banda…) di recupero crediti, la quale tramite i vari interlocutori continuava ad insistere di volere assolutamente il pagamento della quota prevista dalla bolletta oltre alla mora, ignorando completamente le nostre rimostranze in merito all’ avvenuto pagamento, interrompendo malamente la comunicazione! Hanno avuto i nostri recapiti dalle compagnie telefoniche e hanno iniziato a chiamarci ogni 2/3 giorni, compreso quello in uso da mia madre, la quale è stata letteralmente bersagliata da telefonate con vari improperi, insulti e minacce letteralmente agli orari più disparati (palese presa per i fondelli e vile accanimento verso una persona anziana…)
La maggior parte dellle telefonate sono fatte da una donna con accento dell’est, probabilmente albanese, molto arrogante, maleducata e minacciosa “non chiuda la telefonata, un gruppo di persone si sta interessando dove abitate”!!! Il tutto ai danni di una malcapitata novantenne con vari problemi di salute!!!
Allo stato attuale siamo stati costretti a rivolgerci alle forze dell’ordine con la vana speranza di risolvere qualcosa

10 maggio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sono da denuncia!!

Sono da denuncia!!! Se provano ancora a contattarmi per un abbonamento di Sky che ho già provveduto a saldare, giuro che li denuncio. Ladri, ladri, ladri!!!!

1 giugno 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Presunto recupero credito sky

Richiesto un sollecito di pagamento da parte di Serfin a fine nov 2022 x Sky, regolarizzato nei gg immediatamente seguenti, di cui ho ovviamente le prove, continuo a ricevere con tono minaccioso solleciti sullo stesso pagamento. Al prossimo sarò ben lieta di recuperare io stessa e con gli interessi in sede legale.

21 marzo 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Elementi da denunciare!

Ho chiesto a SKY Italia il trasloco dell’abbonamento e ricevitore (SkyQ) a luglio dell’anno scorso. Hanno cessato il contratto per conto loro, rifatto uno nuovo, sono rimasta senza il servizio per 20 giorni e per sorpresa mia, tre mesi dopo, ricevo la prima telefonata dagli “elementi” di SERFIN chiedendomi il pagamento di 85 Euro con minacce e molta maleducazione. Sono da denunciare!!!Chiedete a loro prima di ascoltargli, il nominativo dell’operatore e se possibile registrate la chiamata. Altrimenti, buttate giù subito. Sentirete soltanto minacce, maleducazione e prepotenza! Grazie.

13 marzo 2023
Non scritta su invito

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