Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 2 stelle su 5

Trevlig personal, god frukost. Men bubbelpoolen var trasig, svårt med parkering, silverfiskar i hela badrummet, städningen inte så bra då det var kvarglömda saker i sängen från tidigare gäst. Väldigt... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Smutsiga glas på rummet, smuts i hörn på golvet, strömbrytaren på toaletten var jätte smutsig, samt att det knappt fanns något schampo och inget balsam. Glömde en laddkontakt på skrivbordet... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Gillade · Frukosten Ogillade · Det är absolut inge 4 stjärnorshotell!! (Kanske svensk 4 stjärnor)!!! Personalen har blivit informerad om någon har gått in i rummet alltså gjort intrång när vi var b... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Har blivit feldebiterad av deras personal som vid kontakt beter sig väldigt hjälpsamma på mail och i telefon. Sen blir det tyst och inget händer. Rättar inte till sina fel. De har stulit pengar av mig... Leggi di più

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

1,9

Scarso

TrustScore 2 su 5

86 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

1,9

Tutte le recensioni

(86)

15 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

A very basic hotel, confusing parking

Scandic Södertalje
A very basic hotel; the price was quite okay, but since it was warm and there was no ventilation or air conditioning in the room, it wasn't easy to sleep there. The breakfast was OK, but only till 09.30. We stayed there in the middle of July.
Also, remember to check the paid parking rules and the app that they use. We ended up accidentally overstaying the parking. The parking rules are very poorly explained, and it is basically "a scam". We felt cheated, although we are often in Sweden and know/follow the rules here. Their app isn´t user-friendly, the default option is just a night parking, and you need to actively choose another option (day) if you stay longer than til 08.30. This was very easy to overlook. We were charged 700 SEK (or even more because of international transfer costs). Several other guests were charged that night, so it looks like it is quite lucrative for the parking owners and impossible to complain for international tourists, since you need a Swedish BankID to do this.

13 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Skriver i.o.m att när jag bokade rum på…

Skriver ang Scandic skitprat gällande frukost. Enligt Scandics kommunikationschef Malin Selander så ska borttagandet av frukost "öka gästens valmöjligheter? Om man tar bort nåt och behåller priset hur kan valmöjligheten bli bättre?? när jag bokade rum på Scandic i veckan så kostade det i princip samma som när jag bokade för två månader sedan. Skillnaden är att frukost inte ingick. Läste en artikel i Aftonbladet i artikeln säger kommunikationschefen att det kan ge ”ett lägre och mera konkurrenskraftigt pris om man väljer bort frukosten”. I nästa mening så säger hon att priset på hotellrum är "dynamiska" och ändras hela tiden.
Att i princip sammafrukost kostar 225:- i Stockholm men 99:- i Västerås förklarar hon med "läget"
I min värld kostar en liter mjölk lika mycket i Västerås som i Stockholm.
Prisjusteringen på " läget" syns klart och tydligt på hotellpriset beroende på var i Sverige du bokar. Har ingenting med att maten skulle vara mer än dubbelt så dyr i Stockholm som på mindre orter.
Vilket trams. Scandic vill tjäna mer pengar. Thats it. Ta det till nästa steg när ni ändå håller på. Några förslag. 50:- billigare om man har med sig egna lakan. En hundring om man har med sig egen dammsugare. En till hundring om man har med sig eget dieselverk för värme i rummet. Egen pannlampa där sparar man 20:- till.
Det visar sig om gästerna är lika "dynamiska" som Scandic logiken.
Tack och hej Scandic

10 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sätt press på Scandic

Jag gillar Scandic och övernattar ofta hos dem under mina tjänsteresor. Nu när de börjar ta betalt för frukosten kommer jag inte längre att välja dem (om det är inte fullt på andra hotell, förstås) även om vi som har företagsavtal inte påverkas av detta. Jag tycker inte att man ska premiera sådant beteende. Först slutade de städa rummen om man inte säger till i förväg, sedan tog de bort fotbadshandduken, och därefter började de ta betalt för parkeringen som tidigare varit gratis. Det finns ingen anledning att välja dem när det finns likvärdiga alternativ, som Clarion, där man till och med kan få gratis kvällsmat på vissa hotell. Dessutom kan jag samla poäng hos andra aktörer. Jag hoppas att fler reagerar och sätter press så att Scandic tar tillbaka den här snåla idén.

9 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Scandic City i Karlstad

Scandic City i Karlstad. Jag och min man och 2 barn under 10 år stannade där en natt i juni 2025. Hela hotellet var jättetrevligt - trevlig personalen i receptionen, rent och fräscht rum och en bra frukost som barnen älskade. Ett extra plus för att det fanns gratis vatten med citron och bär i receptionen och godisnappar till barnen, så man blev glad redan då man klev in genom dörrarna efter en lång bilresa. Barnen gillade också jacuzzin även om de tyckte att den var lite liten.

27 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Gäller Scandic Värnamo: Treo värktablett pga extra hård säng

Gäller Scandic Värnamo:

Rummet känns ofräscht, säkert inte renoverat sedan det byggdes på 50 talet. Dålig lukt från avlopp (fixade jag genom att spola vatten genom avloppet en stund), fläckar i ex taket i badrummet och alldeles för hård säng...Att ligga på sängen kändes som att ligga på en träfiberskiva med bäddmadrass ovanpå.

Litet rum där sängen står med fotändan rakt ut i rummet (vanlig hotell standard). Fotändan mötte en liten fotölj. För att ta sig till fönstret, på andra sidan sängen, var man tvungen att antingen klättra över sängen eller fåtöljen. Varför inte ställa hela sängen utmed ena väggen och därmed skapa mera utrymme mitt i rummet.

Personalen i receptionen var hjälpsamma. Frukosten fick godkännt.

27 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Gäller Scandic vid slussen stockholm

Gäller Scandic vid slussen stockholm. Små rum inga avlastningsytor obefintlig ac luktade unket på rummet. Första hotellet där jag inte fick ta med ett vinglas till rummet fick ett luddigt svar om deras tillstånd. Sen fick man tillsägelse att frukost fick man endast ha i 45 minuter har under alla mina år på olika hotell aldrig fått en sådan fras kastat i ansiktet brukar ju sällan sitta vid frukost mer än max 20-30 minuter jag är ju en betalande kund och vill då slippa att känna stress. Frukosten var medioker kokta ägg värdelöst hårdkokta var stenhårda och löskokta så lösa så man kunde använda sugrör kunde jag ge 0 stjärnor hade jag gjort det men aldrig mer på detta Scandic vid slussen

14 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Otroligt dåligt omdöme att ringa vaktbolaget på oss.

Spelade en cup i Jönköping och behövde köpa något till killarna att äta innan man gick för att sova. Klockan är 21:30 och restuarangen på hotellet var stängd. Vi beställde därför pizza som blev levererat till hotellet. Vi gick upp i ett gemensamt utrymme på hotellet för att inte störa i receptionen och i baren. Då kommer denna mycket märkliga man ur personalen upp och talar om för oss att vi absolut inte fick sitta där och äta pga att hotellet kunde bli av med sitt alkoholtillstånd. Efter många diskussioner bad vi om att få dela ut maten så killarna kunde få något i sig. Det var ok så länge man åt på rummet vilket vi var glada för. 30 minuter senare kommer en annan i personalen upp med en vakt som man ringt in, då påstår man att en person har ätit i det allmänna utrymmet och därför har man ringt in vakten. vi visste inte vem detta var men tjejen i personalen hade suttit och tittat på oss i kameran och sett någon av oss äta i det allmänna utrymmet. Vi bad om ursäkt men visste inte vem detta var och nu var vi ändå klara med maten. Då säger vakten att man även ringt in honom pga att vi har obehöriga personer på rum 206? Vi förstod ingenting och fick försöka hitta vem som bodde där. Det visar sig att det inte var vi som hade detta rummet vilket man borde kollat upp innan det blev en hetsjakt på vårt sällskap. Vi hade bokat ca 30 rum hela helgen vilket vi inte kommer göra nästa gång vi åker till Jönköping.
Killen i personalen som kom upp först hänvisade ett antal gånger till alkohollagen, även när han skulle göra en drink på prosecco i baren, talade om för oss att drinken var så liten pga att man bara fick servera 6cl alkohol åt gången. Jag frågade då hur han kunde servera öl? blir lite lite med 6cl öl? Svarade då att han jobbat där längre än mig så han kunde reglerna. En annan i sällkapet vill köpa nötter till ölen men det gick inte för någon kunde vara nötallergiker på hotellet. Varför ens ha nötter i baren då?
Vi var inte störiga, inte berusade utan bara ville ge våra killar mat. Vi var 15 föräldrar och tränare som inte förstod hur personalen kunde agera på detta sätt. Ska man bli såhär påhoppade med vakter m.m. så vågar man inte bo här mer.

När detta var inte ok Scandic!!!

12 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Usel service!!

Nekade gravid kvinna toalett pga. ombyggnation. "hur går hotellgästerna på toalett då?" Som sagt vi har inga toaletter nu pga. ombyggnation. Riktigt usel service.

4 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Scandic Backedal er fantastisk

Scandic Backedal er fantastisk! Meget venligt og imødekommende personale i både reception og restaurant! Pæne og meget rene værelser med en fin lille velkomsthilsen! Skøn morgenmad og rigtig god stemning overalt! Vi kommer meget gerne igen!

21 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Boka inte på Scandic

Bokar man på Scandic Go på ST Eriksgatan så blir man inte insläppt om man råkar glömma sitt ID hemma. Otroligt dåligt!! Jag kan förstå om man som turist kommer för att checka in då man måste ha sitt pass. Men som svensk i sitt eget hemland att inte ha det förtroendet att få checka in på det hotell man betalt för. Jag har bott på hotell i över 30 år och aldrig förvägrad mitt i förväg betalda boende. Scandic har glömt bort sina betalande gäster sedan länge. Spara dina pengar, boka inte Scandic! Det finns andra hotel som tar hand om sina gäster på riktigt inte bara i vackra annonser.

28 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sista gången på Scandic Triangeln!

Bokade Scandic Triangeln för att fira min frus födelsedag - oj vilken katastrof, ingen telefon på rummet.
Fick åka ner till receptionen för att anmäla att det fanns problem med TVn.
Svaret var, "ja det är korrekt, vi har problem med TV på hotellet" 🤔😡.

Bortkastade pengar för hotellet, är ytterst tveksam om vi någonsin väljer hotellet igen.

Receptionen hade inte erbjudit någon kompensation... 👎

27 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Luleå Scandic

Luleå Scandic. Bra sängar. Det luktade rent och fräscht i både rum/badrum. Väldigt mycket unga människor i personalstyrkan, där många gav ett stressat, ja nästan plågat intryck. När jag ställde några triviala frågor så såg dom mest förvirrade ut?

9 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

bastu förbjuden och zacuzzi-temperaturen var kall.

I Tisdags Mitt flyg var inställt, så jag var tvungen att sova på hotell, jag valde Scandic LANDVETTER på grund av bastun och jacuzzin, men bastun var förbjuden och temperaturen i jacuzzin var väldigt kall utan möjlighet att reglera den, min incheckning var cirka 01:00 och min utcheckning var 13:00, jag betalade ett mycket högt pris på 1 973,00 SEK för att spendera några timmar och inte kunna njuta av bastun. Och ingen anställd kommunicerade med mig om detta, BESVILLAD, jag kommer inte tillbaka förrän en ursäkt och en natt för att kompensera för min frustration.

21 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Scandic Friends medlems service

Om ni funderar på att bli medlem i Scandic Friends, tänk er för. Detta företag behandlar trogna medlemmar respektlöst.

Hotellkedjan Scandic lade mycket pengar på att locka medlemmar till sig genom att skriva, "släng era gymkort och börja träna hos oss".

När jag klättrade i medlems nivå och fick den möjligheten togs förmånen bort, helt utan förvarning. Detta inträffade mitt i ett kalenderår och mitt i den medlemsperiod jag arbetat mig upp i via bokade hotellnätter.

Att ett företag som Scandic gör på detta sätt får mig att tappa förtroende för hotellkedjan.

Förändringen borde ske vid årsskiftet eller efter att medlemsperioden gått ut. Man inger inte falska förhoppningar genom att ljuga på detta sätt.

När man kontaktar er kundtjänst så blir man kallt bemött och hänvisad till det finstilta i ert avtal.

Att ni ingett falska förhoppningar för era medlemmar bryr ni er inte om. Det borde vara på sin plats att kompensera lurade medlemmar. Det ni gjort är respektlöst och moraliskt fel.

Ni ger mig tillsammans med andra medlemmar inga andra alternativ än att boka hotellnätter i konkurrerande hotellkedja, Strawberry.

Jag är övertygad om att Scandic förlorar pengar på agerandet. Trogna lojala hotellgäster kommer att välja andra hotellkedjor.

Ni på Scandic Friends medlems service borde skämmas .

24 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

På Scandic Copenhagen ingår inte…

På Scandic Copenhagen ingår inte bäddning av sängar och inte städning om man inte speciellt beställer detta senast kl 23 kvällen före! Man skyller på att man vill skona miljön! Verkligheten är naturligtvis att spara in personal på ett hotell där rummen kostar över 2.000 kr per natt. Uruselt.
Nästa steg blir kanske att gästerna ska ta med egna lakan och örngott, allt med hänvisning till miljön….

14 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Scandic Plaza i Borås…

Vi bodde på Scandic Plaza i Borås alldeles nyligen. Hotellet var fint och mysigt men…

Servicen i restaurangen var obefintlig. Vi kom dit 2 vuxna och ett barn på 5 år. Ingen som tog emot oss och välkomnade oss när vi kom till restaurangen.
Efter vi väntat lite fick vi plocka till oss menyer, bestick och korg med tillbehör själva.

Trots att 2 personal stod i baren ca 3 meter bort blev vi inte uppmärksammade, inget erbjudande om dryck eller ens ett ”Välkommen”.
Maten skulle man beställa själv i baren. ”Dryck ingick” i barnmenyn men det var bara äpple eller apelsinjuice, annan dricka skulle man betala extra (ockerpris) för. Jag ville beställa vitt vin från menyn, det hade de inte utan bara två andra sorter. När jag bad om Chardonnay och pekade på menyn svarar personalen ”Jaha du vill ha rött vin…?” Personalen kunde inte ens ta upp en simpel beställning utan jag fick upprepa mina val flera gånger och det var totalt omöjligt för dem att vara ett uns flexibla. Tillslut tröttnade vi och sa att vi väljer att gå någon annanstans.

Frågade om tips i receptionen, en sur uppsyn och en hand åt vänster med förmaning om att ”det är bara ni går ut till vänster så finns det restauranger där, jag vet inte vad ni vill ha”
Inget servicemind alls som tex ”ja, då ska jag hjälpa er! om ni har små barn, då kan jag varmt rekommendera det här stället, det finns ut till vänster och 200 m bort på vänster sida” etc

Vi gick till Brasseriet ett stenkast bort istället och där la de ner sin själ i servicen, särskilt till vårt barn som verkligen kände att han fick fin uppmärksamhet och de gjorde det där lilla extra som även får barnen att känna sig sedda och hörda!

6 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

A stay at the Scandic Rubenin was very…

A stay at the Scandic Rubenin was very pleasant. I am surprised to see some of the other reviews that are so negative. We got two rooms and were very happy with the rooms. You could get what you needed from the front desk if you asked. The gym and sauna were good, and with three elevators, even on a busy Saturday night, you were never waiting long. The location was excellent, and I will miss the breakfast. The staff at the breakfast were particularly great, especially a young lady with blonde hair, who was so sweet and welcoming and perhaps could not speak English well because when I asked her what three things she would do in Gothenburg, she seemed very shy. Another lady who stood out was from Romania, and she was so helpful when I asked her about places to visit. I would stay here again as the cost of all the services was very reasonable. We also had a meeting there; the room was well set up, and the food service was good.

3 settembre 2024
Non scritta su invito

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più