santamadonna1891.com Recensioni 21

ho acquistato nel complesso almeno una decina di volte, attirata soprattutto dall’esperienza delle mistery box, la qualità e’ nettamente calata rispetto a qualche anno fa quando commercializzavano soprattutto altri brand. ora hanno solo loro brand con un rapporto qualità prezzo molto peggiorato. a cio si aggiunge un servizio clienti non all’altezza, ho chiesto reso con sostituzione taglia e mi hanno restituito stessa taglia dicendomi che non avevano piu la taglia richiesta e avrei dovuto rispedire a mie spese anche il secondo pantalone (inviatomi da loro di raglia errata) x avere poi rimborso, trattandosi di un tailleur il danno e’ piu grave xche nn potro avere il completo ed infine sono molto latitanti nelle risposte ed assistenza. mai piu

Una vera porcheria le 3 ultime mistery box
Qualità scadente
cuciture pessime
Vestibilità vecchie
Tessuto acrilico con difetti e smagliature

Era l ennesima chance visto la possibilità di poter almeno scegliere tra i colori ma devo dire questa è proprio la peggiore di tutte
Non parliamo poi del gioiello ...

Non per ultimo .l aver messo tutte le 3 mistery box in un unica scatola .. non ho parole .
237 € buttati

Sconsiglio vivamente gli acquisti su questo sito. Ho comprato un completo sportivo coordinato (maglia a righe e pantalone largo), ma dopo il primo lavaggio la maglia è già da buttare: il nero ha stinto sul bianco facendolo diventare grigio.
Ci tengo a precisare che, nonostante l’etichetta indicasse 40°C, ho effettuato un lavaggio delicatissimo a 20°C, utilizzando persino il foglietto acchiappacolore. Quando ho contattato l'assistenza per segnalare il difetto del tessuto, l'operatrice (Eryka) è stata estremamente evasiva, sostenendo con presunzione che io avessi caricato la lavatrice con troppi capi scuri (non so con quale sicurezza) e che la titolare Giogi possiede la stessa maglia ma a lei non ha dato lo stesso problema (no comment su questa ulteriore risposta).
È inaccettabile che un’azienda, di fronte a un evidente difetto di produzione, risponda inventando dinamiche mai accadute pur di non rimborsare il cliente. Non solo i materiali sono di bassa qualità, ma il servizio post-vendita è imbarazzante. Statene alla larga.

Ho preso la mistery box mi e' capitata la borsa sofy molto carina in pelle il resto cose mettibili ma materiale poliestere e prodotti made in china, prodotti un po' troppo cari rispetto alla qualità.

Oggi ho ricevuto le mie moka, sono stupende, comode è un piacere aprire le loro confezioni, bravi bravi è un piacere seguirvi💜

Mistery box DELUDENTISSIMA. Ho preso la taglia da loro consigliata ed è tutto enorme, sembrano capi di 2-3 taglie in più, non si possono indossare perché mi costerebbero un patrimonio in modifiche sartoriali. Box fatta senza alcun criterio,che senso ha mettere 2 capi identici solo di colore diverso? A parità di fascia che almeno fossero uno tinta unita ed uno fantasia. Roba che non posso regalare,andrà a finire nella raccolta indumenti usati. Ho acquistato altre box ma questa è stata la peggiore

Borsa molto carina zebrata e nera in pelle!
Il resto della mistery non mio genere ma comunque mettibili, consiglio!!!! Approved🥳

Avevo chiesto se i vestiti fossero fatti in china e mi avevano detto noooooooooooo made in italy..ma la etichetta dice made in china ...mai mai più...prezzo esagerato per robe cinesi ( anche se una etichetta è con il loro logo la etichetta dentro ha scritto made in china)

Ultima mistery box arrivata dopo 1 mese di tempo, dentro una tuta di viscosa in velluto + un marsupio.
80€ mi sono sembrate troppe...

Semplicemente meravigliosa tutta la famiglia!!! Ormai ho acquistato di tutto da loro sia online che ai temporary a Roma. Dalle tute sport chic alle stupende borse, scarpe molto comode ed originali, completi in velluto comodissimi, cappotti strepitosi!!! Vi adoro Santamadonna.

Mistery black box. Acquistata quella da 49 €, veramente stupenda ci sono dentro un gilet marrone con bottoni e una borsa, antrambi molto belli. Posso dire che mai avrei indovinato grazie

Ho acquistato un capo per l’estate, che mi è piaciuto moltissimo. Quindi ho iniziato a seguirle e sono andata al temporary di Roma: ho comprato tantissime cose, tutte molto belle. Quindi ho preso anche delle cose in line, i tempi di ricezione sono diversi a seconda del prodotto: se sono disponibili in circa una settimana arrivano, diverso se devono farli fare (in genere lo dicono) ci vogliono circa 5 settimane. Comunque sono molto soddisfatta!!

Ordine del 20/10 ad oggi 26/10 (7 giorni) non ancora evaso,nnstante il loro sito riporta chiaramente che l'evasione avviene in 2-5 giorni e non c'è alcuna festività/sciopero in questi giorni!
Inoltre, considerando che la comunicazione col venditore è alquanto macchinosa e superficiale dato che il cliente come me ha a che fare con + numeri/+ contatti e addetti diversi, considerando che dal sito venditore l'evasione dell'ordine viene garantita in 2 giorni, trovo alquanto discutibile che un ordine fatto alle 00:43 del 20/10 dopo oltre i 5 giorni lavorativi, non sia ancora stato elaborato ed evaso!
Ad oggi x fortuna, il 99% dei negozi online spediscono/evadono ordini in 48-72h (salvo imprevisti ,sempre comunicati tempestivamente,a differenza di questo venditore che si giustifica col fatto di avere tantissimi ordini da evadere e corrieri saturi) quindi dal 23 ad oggi il servizio clienti "che risponde a singhiozzo a distanza anche di giorni" che si giustifica col fatto del loro ritardo/dei corrieri pieni/dei tanti ordini ricevuti non sono aspetti che riguardano il cliente che deve essere sempre servito entro i tempi prestabiliti come fa il 99% dei negozi online; se bisogna aspettare cosi tanti giorni e settimane (senza neanche esserne a conoscenza) non ha + senso affidarsi all'online. La premessa fatta dall'addetta via whatsapp il 23/10 "suppongo che nei prox 2 giorni riusciamo a spedire tutto" sapeva già di PRESA in giro essendoci il weekend di mezzo e...infatti,ad oggi 26/10 non si è ancora smosso nulla (dato che i 2 giorni citati riguardavano sabato e domenica e i corrieri sono fermi). Avevo subito contro-risposto al loro ultimo SMS ma non avendo ricevuto risposta (come ancora tutt'oggi) ho aperto una contestazione PayPal per principio, in quanto non è un comportamento normale e professionale da parte di un negozio online.. Via social viene fatta vedere solo tanta fuffa e moine inutili, in quanto la realtà di questa azienda è piena di lacune professionali e di disorganizzazione..

PS. Io giorno 30 ricevo il pacco (dopo ben 11 giorni dalla data ordine). Un articolo risulta palesemente "cineseria" dato i difetti di colore rosso e striature scure (cornetto rosso della mariani) ma dato la non professionalità non perdo neanche tempo nel farlo presente al servizio clienti.

sono allegri disponibili e professionali

Ho effettuato il mio primo ordine mistery box ed è arrivato come previsto 2 due settimane. Ho chiesto consigli e la cosa bella è che le persone esistono e rispondono. E’ questo il bello, sapere che dietro non ci sono fregature ma persone. Super affidabili e bravi

Il 24 giugno 2025 ho acquistato a Roma a via Vespasiano al Temporaney, ma l'impatto è stato tanti colori.... Ma tante fantasie... Ho acquistato 3 capi e una pochette.
Su Instagram sono gioiose e accoglienti, ma forse con le clienti strette... Con le nuove educate ma solo indicazioni sommarie, diciamo che ho fatto da me.
Ho acquistato, in seguito, sul loro sito la famosa SUMMER BOX.
Tre articoli... Tra questi una camicetta dalla fantasia adorabile FICHI.... Colorata taglio canottiera in cotone.. Visto gli acquisti precedenti ho preso XL, dopo il lavaggio sono usciti i difetti, ma dovrò farla sistemare da una sarta.
I prezzi non sono bassi e visto il risultato dopo il lavaggio posso confermare che la qualità in proporzione al prezzo è bassa.
Mi dispiace, perché loro sono brave e accattivanti a proporre i loro prodotti, ho scritto una email per evitare una recensione pubblica, con foto allegate del risultato dopo lavaggio (a freddo).... Nessuna risposta neanche un "CI DISPIACE" visto come appaiono sui social.
Ho ancora 1 vestito da usare preso per un matrimonio, fresco con una fantasia optical, che ho accessoriato con i colori dominanti, lo lavero' dopo l'evento chiaramente. Tra i miei capi di abbigliamento ci sono anche cose meno costose dei loro prodotti, ma il rapporto tra il costo e il prodotto è equo... Anzi superiore la qualità.
Peccato mi piacevano molto i loro capi.

Seguo questa azienda su instagram e mi trasmettono la loro semplicitá e i valori della famiglia. Hanno capi bellissimi e di ottima qualitá. Ho partecipato anche ad uno dei loro temporary shop e ad una summer box. Super contenta di tutto

Buon martedì e riporto la mia esperienza con questa azienda: "ordinato 27.06.25, pagamento con Scalapay la prima rata immediatamente. 29.06.25 nessuna notizia dell'ordine... 30.06.25 invio email alla quale nessuno risponde ... 01.07.25 telefono al fisso riportato nel sito e dopo diversi squilli mi danno un cellulare a cui rivolgermi. Chiamo il cellulare, non risponde nessuno, invio un SMS WhatsApp non risponde nessuno, chatto con Scalapay per chiedere il rimborso della prima rata ed annullo l'ordine. Ricevo conferma di avvenuto annullamento ordine e rimborso ci vorrà del tempo. Fine di una squallida esperienza. NON CONSIGLIO QUESTO NEGOZIO.

Abbigliamento piuttosto dozzinale e uso di fibre sintetiche. Comunicazione poco professionale, senza preparazione, con forte accento regionale, accavallamento di voci e fastidiosa gestualità da bar. Balletti inutili, ripetitivi e noiosi. La moda è un'altra cosa.

Ho acquistato diversi capi on line, oltre ad alcune calzature. La qualità si vede, li ho scelti perché i capi sono fatti in Italia e per l'originalità. Apro una parentesi a parte per Naty, grazie mille!!. Con i capi indossati da lei sono riuscita a capire perfettamente la taglia dei pantaloni che non compro quasi mai se non in negozio dove posso provarli.