Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Wij zijn Sanitair Royal en verkopen onze kranen in België, Duitsland, Frankrijk, Italië, Nederland, Spanje en het Verenigd Koninkrijk. Wij staan voor betaalbaar en stijlvolle kranen voor iedereen. Door onze scherpe prijs, kwalitatieve kranen gecombineerd met uitstekende service willen wij ervoor zorgen dat onze kranen in ieder huishouden terechtkomen. Wij richten ons op keukenkranen, wastafelkranen, fonteinkranen en douchekranen. Kwaliteit, design en duurzaamheid. Aan deze drie pijlers toetsen wij wat we doen. Om producten te maken die mooi en duurzaam zijn en bovenal voldoen aan jouw wensen en gericht zijn op de praktijk. We leggen de lat hoog omdat wij van mening zijn dat je altijd het verschil moet kunnen voelen als je een Sanitair Royal kraan of douche gebruikt.
Tramsingel 95A3, 4814AE, Breda, Paesi Bassi
2,5
5 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Ik wilde de kraan terug sturen. Volgens de regels moest ik het hen eerst via de mail doorgeven. Gedaan. Daarna probeerde ik het retourproces te starten maar die werkte niet. Daarna hen weer gemaild maar geen reactie. Retourproces weer geprobeerd maar werkte nog steeds niet. En weer gemaild maar ze reageren gewoon niet. Wat een slecht bedrijf met helemaal geen service.
Geen contact mee te krijgen!
1,5 dag na het bestellen wilde ik mijn bestelde kraan annuleren omdat ik al in de gaten had dat de kraan niet op tijd geleverd zou worden. Gemaild, gebeld, voicemail ingesproken. Geen reactie. Gevolg kraan na 2 dagen gewoon verstuurd naar mij. Na ontvangst wilde ik deze meteen retour sturen, geen adres te vinden. Link voor retourneren op de website werkt niet. En mailtjes, worden nog steeds niet beantwoord. Nogmaals geprobeerd te bellen, geen gehoor. Wat een waardeloos bedrijf.
Verschrikkelijke service. Geen of tegensprekende antwoorden. Ze trekken er hun geen moer van aan. Triestig
Risposta di Sanitair Royal
Dag Tristan,
Dank voor je review en helaas dat je ons één ster geeft.
Na contact met je te hebben gehad hebben we gevraagd om foto's van het probleem om het zo goed mogelijk te beoordelen en een oplossing te kunnen aanbieden.
Het ging in eerste instantie om een scheur in de slang, wij hebben toen aangegeven dat we de kraan retour willen ontvangen en dan gaan we het probleem bekijken en oplossen. Hierbij gaven we de oplossing aan van een nieuwe flexibele slang installeren.
Later wilde je ook de krassen en loslatend verf door gebruik opgelost hebben, dit na 3 jaar gebruik van de kraan.
Wederom hebben we aangegeven, stuur de kraan op en we gaan het oplossen. Tot heden hebben we geen kraan retour ontvangen en hebben we geen oplossing kunnen bieden.
Ons aanbod staat nog altijd om het op te lossen en te repareren. Een oplossing van geen kraan retour sturen aan ons, 3 jaar gebruik van de kraan en dan de verwachting om 100% aankoopbedrag terug te krijgen gaat dan in deze niet op.
2 keer een lekkende kraan ontvangen. Na een klacht om ons geld terug te krijgen, de vraag nr foto's beantwoord met bewijsstukken. Daarna geen communicatie meer, laat staan een terugbetaling. Geen oprecht bedrijf, slechte communicatie met een nog slechtere kwaliteit qua producten
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.
