Société Sags Recensioni 

J'écris ce message à l'attention de la direction de SAGS et du service client SAGS, Société d'assistance et de gestion du stationnement : Le 6 septembre j'ai payé par carte bancaire via l'application Presto Park de SAGS mon stationnement a Montsoult (95) un tarif au dessus du tarif journalier (14 euros au lieu de 3 euros). Parce que j'avais effectué un trop payé je suis allée présenter les preuves de mon règlement et la preuve du bon rattachement du parking de la ville de Montsoult au policier municipal le 11 octobre. Ce policier valide le 11 septembre que j'utilise le parking 3 jours de plus ayant payé 14 euros soit 4 jours de parking. Le 15 septembre ce même policier oubli qu'il m'a fait un écrit autorisant que j'utilise 3jours le parking du au trop payé et m'envoie une contravention injustifiée et injuste de 35 euros!. Le 20 septembre je décide de faire imprimer par ma banque la preuve de mon règlement pour contester l'amende injuste et je constate que SAGS a fait une erreur avec son application Presto park en faisant un virement de mon règlement de 14 euros à la mauvaise commune, celle de Courbevoie. J'explique au policier de Montsoult l'erreur de SAGS et je tente sans succès de joindre SAGS par mail / téléphone / par le biais de la mairie de Courbevoie. Le policier de Montsoult qui a toutes les preuves en main, qui a les photos de mon heure d'arrivée et de départ sur Montsoult, me taxe de ne pas dire la vérité malgré les preuves irrévocables en papier tamponnée de ma banque LCL et des photos. Ce même policier de Montsoult me taxe d'être aller sur le parking de Courbevoie pour justifier son erreur d'envoie de l'amende injustifiée alors qu'il a l'erreur d'entrée et de sortie (9h et quelque, 19h et quelques). La mairie de Courbevoie et moi même essayons de joindre en vain SAGS pour rembourser mon règlement sans succès et inviter le policier à retirer son PV. J'ai du payer encore 14 euros pour imprimer un dossier complet afin de contester l'amende du policier de Montsoult qui me met dans une situation incompréhensive. je suis déjà a 28 euros au lieu de 3 euros journalier et mon me demande 35 euros d'amende! Je suis une personne au chômage en situation de handicape du à mon dos malade. 63 euros est un budget très conséquent dans cette période de crise économique intense. Je veux que la direction de SAGS prenne le sujet au sérieux dès à présent car il est inadmissible de se retrouver avec autant de souci, gratuitement. En effet je suis la personne honnête et lésée dans cette affaire. J'ai payé le 6 septembre un emplacement en journée complète au delà du forfait légal, j'ai informé dans les délais un policier qui fait un écrit en impliquant Monsieur Le Maire de Montsoult, preuve de ma bonne foie. Aujourd'hui SAGS fait la sourde des 2 oreilles . Je souhaite être remboursée de mon règlement. le problème est simple : Montsoult doit recevoir 3 euros et je dois être remboursé du 11 euros. Je mets un avis extrêmement négatif sur SAGS, sa gestion des insatisfactions et je ne recommande vraiment à personne d'utiliser ses parkings gérés par SAGS et les policiers municipaux qui visiblement ont du recevoir une formation peu efficace et ces mêmes policiers ont des mémoires sélectives quand ils font d'erreur qu'ils souhaitent que l'on couvre vite. Je décide de laisser un message précis afin que cela n'arrive pas à d'autre. En attente de mon règlement pour effacer ce désolant contretemps. Je vais envoyer ce message à la direction de SAGS et je vais mettre cet avis sur tous les réseaux sociaux possibles. J'ai déjà écris aux organismes de protection des consommateurs. Si il faut je mettrai ce sujet sur la place publique. Il est impossible que cette qualité de gestion puisse perdurer. Si vous avez des mails es direction de SAGS je suis preneuse pour mieux vous aider. Merci infiniment.