Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Zonder dralen na melding van defect apparaat na 11 maanden, een nieuwe geheel gratis sturen. Échte service bestaat nog!

Valutata 5 stelle su 5

Voor camera reserve accu's gekocht, die totaal niet functiomeerden. Ze bleven in het accuvak zitten waardoor een schroevendraaier nodig was ze te verwijderen en ze waren in paar uur leeg. Na 1 mail kw... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Trust pilot gebruik ik niet meer. Een bedrijf wat klanten laat betalen om hele slechte recensies weg te halen en goede te promoten, daar wil ik niets mee te maken hebben en hun recensies zijn dan ook... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Geweldige ervaring! Bestel twee accu's voor mijn Nikon D90. Accu's in huis, passen slecht, hebben geen lading, miskoop dacht ik. Teruggestuurd met gedetailleerde omschrijving van de klacht. Reactie va... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di articoli per la fotografia

Informazioni fornite da varie fonti esterne

www.saake-shop.nl - voor al uw camera-accu's, accu-opladers en geheugenkaarten.


Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

504 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,6

Tutte le recensioni

(504)

61 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Snelle levering

Snelle levering. Fijne communicatie en vriendelijk personeel.
Bij het vullen van de fotolijst kwam ik erachter dat een glasplaatje kapot was. In het magazijn hadden ze nog een glasplaatje liggen. Deze hadden ze kosteloos opgestuurd. Prachtig eindresultaat. Mooi fotolijst, goede kwaliteit.
Heel blij mee.

3 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Prima.

Uitstekend en leuk in roze/paarse envelop verpakt. Werkt perfect.

Verzending verliep licht moeizaam met GLS.

10 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Accu toch aangekomen. Goede service.

Bij Saake-shop.nl een accu bestel voor fotocamera. Levering bleef op zich wachten. Telefonisch contact met Saake-Shop werd ik zeer vriendelijke te woord gestaan. Ik kreeg te horen dat ze meerdere berichten van klanten hadden ontvangen en dat ze POST.nl hadden benaderd. POST.nl hadden een storing gehad. Daar is het pakketje nu 2 weken blijven liggen. Saake-Shop had mij na het eerste belletje gevraagd nog even geduld te hebben en anders zouden ze voor een oplossing zorgen. Saake-Shop gaf me zeker het vertrouwen dat het goed zou komen. Zeker 5 sterren waard. POST.nl wat laten jullie je weer van een slechte kant zien.

12 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Misleidende website!

Ik heb een week voordat ik het product (accu's met lader) dringend nodig had de bestelling geplaatst. De verwachting (aangemoedigd door meldingen op de website) was dat het de volgende dag gratis werd geleverd. Ik kreeg keurig de bevestiging van mijn aankoop met daarbij de vermelding dat de levering vertraging kon oplopen vanwege drukte bij de bezorger. Oke, dat kan, 1 dag, of 2 dagen.... Maar, ik had ook geen track and trace ontvangen. Dus na 2 dagen gevraagt hoe het e.e.a. zat. Krijg ik de reactie terug dat IK gekozen had voor gratis verzending. Nota bene! Dit voelde bij mij als 'eigen schuld...' Daarna heb ik Sake-Shop duidelijk gemaakt dat ik het product voor de bepaalde datum moest ontvangen, anders zag ik af van (na)leveren. De reactie van Saake-Shop was dat de levering een brievenbuspakket was en dat het wel 10 werkdagen kon duren voor de levering een feit was. Daar ging ik niet mee akkoord en wilde mijn aankoopbedrag terug. Maar daar ging men niet eens op in. Na thuiskomst lag het pakketje in mijn brievenbus, maar voor mij dus veel te laat. Nu wilde ik het vandaag ongeopend terugsturen maar hen voor de zekerheid nog even de voorwaarden er op nageslagen en daar staat dat retourkosten voor rekening koper zijn. Echt hoor, zwaar teleurgesteld. Ik ga er maar geen energie meer in steken en neem mijn verlies maar.
Neem mijn waarschuwing ter harte: Kijk Goed Uit Als Je Een Levering Op Tijd Binnen Moet Hebben!
Ik ben er klaar mee. Ik overweeg hiervan nog wel een melding te maken bij de ACM want ik vind het ronduit misleidende informatie op de website van Saake-Shop. De belofte dat de volgende dag geleverd wordt, wordt niet waargemaakt! En ik geloof er niet in dat dit aan de pakketdienst ligt maar wel aan de wijze van verzenden. Saake-Shop belooft en dan zijn zij dus ook verantwoordelijk. Kunnen ze het niet waarmaken? Dan moeten ze dat ook DUIDELIJK op de voorpagine van de webshop vermelden. Dat is mijn mening.

J.K te S.

Reactie op de reactie van Saake-Shop:
Helaas wordt opnieuw wordt de suggestie gewekt dat ik het verkeerd heb. Ik lees in de reactie "Dat u dat concludeert is niet terecht." MAAR: In de leveringsvoorwaarden lezen we bij punt 5 toch duidelijk het volgende:

b. U heeft na ontvangst van de bestelling gedurende een periode van 14 dagen het recht om zonder opgave van redenen een koopovereenkomst schriftelijk te ontbinden en de bestelling binnen dezelfde termijn te retourneren. Alle retouren moeten ten alle tijden per e-mail worden voorgemeld. Gedane betalingen zullen binnen 10 werkdagen worden teruggestort.

d. De koper draagt de kosten en het risico van de retourzending.

Dit is DUIDELIJK toch...!

Ik heb al ruim voor de levering schriftelijk duidelijk gemaakt dat ik afzie van aanschaffen van het product en concreet gevraagt om restitutie van het aankoopbedrag. Ik heb zelfs mijn telefoonnummer aangegeven, maar tot op vandaag heeft Saake-Shop geen enkel initiatief genomen, nog per mail, nog per telefoon, om tot een correcte afhandeling te komen. En nu, na een negatieve review kan ineens alles? Kom..., dit had veel eerder ook gekund. Saake-Shop weet mij te vinden. Als op dit bericht weer een reactie komt om de verantwoordelijkheid bij mij als koper gaat neerleggen, dan ben ik bereid om alle eerdere e-mail communicatie hier te publiceren zodat de lezer zelf kan oordelen. Maar wat mij betreft ligt het initiatief bij Saake-Shop. Ik wacht af....

GOED NIEUWS!
Inmiddels heeft de eigenaar van Saake-Shop zelf!! de handschoen opgepakt en heeft zijn verantwoordelijkheid genomen. Zonder enige terughoudendheid heeft hij erkend dat er grote fouten zijn gemaakt in de afhandeling van mijn bestelling. Ik ben dan ook heel ruimhartig gecompenseerd. Dat is mooi, maar belangrijker nog, de belofte staat dat er heel serieus met mijn kritiek aan de slag wordt gegaan om te voorkomen dat het in de toekomst opnieuw mis kan gaan. Het blijft natuurlijk altijd mensenwerk, maar ik heb er wel vertrouwen in. Eind goed, al goed? We gaan het zien!

1 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Saake-shop.nl

Risposta di Saake-shop.nl

Geachte heer Kieviet,

Bedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons dat uw bestelling niet op tijd is aangekomen en dat onze communicatie hierover verwarrend voor u is geweest. We begrijpen dat dit erg frustrerend is, zeker omdat u het product dringend nodig had.

We nemen uw feedback serieus en gaan proberen onze website en verzendinformatie nóg duidelijker te maken.

Ook zullen we intern bespreken hoe we in dit soort situaties sneller en klantgerichter kunnen handelen want blijkbaar had u het gevoel dat iets uw schuld was, terwijl dat niet het geval was.

Wat betreft uw bestelling: standaard staat in de voorwaarden dat retourkosten (los van defect of fout in de verzending) voor de klant zijn maar dat is in uw geval niet aan de orde. Dat u dat concludeert is niet terecht. Daarom willen we graag samen tot een oplossing komen en de retourkosten voor onze rekening nemen, mocht u het product alsnog willen terugsturen.

Neem alstublieft even contact op met onze klantenservice via info@saake-shop.nl, zodat we dit direct voor u kunnen regelen.

Nogmaals excuses voor het ongemak en bedankt voor uw kritische feedback – daarmee kunnen wij onze service verbeteren.

Met vriendelijke groet,

Team Saake-shop / Martin van DIjk

Valutata 1 stelle su 5

bestelling geplaatst 26-09-2025.zou…

bestelling geplaatst 26-09-2025.zou vandaag geleverdworden door gls.levertijd zou zijn tussen 10.15 en 12.15is een aantal keren gewijzigd.defotoclub zat te wachten.levertiid werd tussen 10.45 en 14,45, 8mensen aanwezig op het afleveradres.om 11.17 mail gekregen dat er niemand thuis wasen er een briefje met instructies in de brievenbus gedaan was.gekeken maar natuurlijk geen briefje,gewoon helemaal niets.Er isniemand geweest, ook op een tape van een beveiligingscamera niets van gls te zien.typisch dat ik belazerd ben en mijn geld kwijt ben (90 euries)wel direct geleerd dat als er bij Saake iets besteld word dat er dan acteraf betaald moet kunnen worden anders loop je de kans dat je geld kwijt bent en niets ontvangt.en als Saake niet akkoord gaat met acteraf betalendan niets bestellen en verder kijken. alternatieven genoeg te vinden, wees gewaarschuwd!ikzelf ga opzoek voor snelle sdkaarten, en met mij het clubje (18 man) en dat loopt Saake alvast mis. Mijn geluk ik had mijn 2 sdkaarten niet gelijk mee besteld anders was ik nog meer geld kwijtgeraakt. Daar heb ik een betrouwbaar adres voor: of camera express of cameranu of coolblue

29 settembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Saake-shop.nl

Risposta di Saake-shop.nl

Geachte heer Hendriks,

Ik begrijp uw frustratie over GLS, maar even voor de goede orde:

GLS heeft gisteren niet afgeleverd. Ik snap dat dat frustrerend is, zeker als er staat dat ze zijn langsgeweest terwijl dat niet zo is. Maar u schrijft deze behoorlijk negatieve beoordeling over ons nog vóór u ons de kans heeft gegeven contact op te nemen met GLS en dit voor u op te lossen!

Waar haalt u precies vandaan dat u bent belazerd en uw geld kwijt bent? We zijn 1 dag na de bezorging, we zijn een gerenomeerd bedrijf, bestaan al 20 jaar en hebben geen enkele reden om iemand te belazeren. Als de bezorger faalt, lossen we het op.

Overigens zie ik op de track-trace informatie dat de bezorger vandaag opnieuw onderweg is. We houden het in de gaten.

Ik heb u ondertussen ook een e-mail gestuurd.

Met vriendelijke groet,

Team Saake-shop / Bastiaan

Valutata 4 stelle su 5

Zo snel als mogelijk

Zo snel als mogelijk.

In eerste instantie via Bol een lens besteld maar de koop werd geannuleerd. Telefonisch kreeg ik niet zo’n goede service, maar na e-mail contact werd dat rechtgezet. De lens was niet op voorraad, maar werd meteen na aankomst naar mij opgestuurd. Heel blij met de lens👌

18 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Super goede service

Super goede service. Ik had een vraag gemaild omdat ik een verkeerd product had besteld. Ik werd de volgende dag gelijk teruggebeld en geholpen. Na wat hulp bleek dat ik toch het goede product had gekocht.

20 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Goede naservice

Wegens een stukje tekort bij levering van mijn product heb ik de naservice moeten contacteren. Deze hebben correct en snel geantwoord. Stuk werd snel nageleverd.

8 agosto 2025
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più