Rugvista Recensioni 

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TrustScore 4.5 su 5

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 355 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. Molti apprezzano l'alta qualità dei tappeti, che si presentano belli, eleganti e fedeli alle immagini online, spesso superando le aspettative per i dettagli e le finiture. I consumatori lodano l'eccellente rapporto qualità-prezzo e la rapidità e precisione del servizio di spedizione, con prodotti che arrivano ben imballati e si distendono facilmente. L'esperienza d'acquisto sul sito è descritta come intuitiva e con un'ampia scelta. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato che i tappeti arrivano piegati anziché arrotolati, causando pieghe difficili da eliminare; in alcuni casi, sono stati segnalati tappeti sporchi o macchiati. Altri hanno segnalato problemi specifici di qualità, come tappeti che perdono peli eccessivamente, presentano odori sgradevoli o i colori non corrispondono esattamente alle immagini online.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti esprimono grande soddisfazione per i prodotti, in particolare per i tappeti, che sono descritti... Leggi di più

Quality

Le persone segnalano esperienze positive con la qualità dei prodotti, descrivendoli come "ottima qualità",... Leggi di più

Delivery service

I revisori evidenziano aspetti positivi del servizio di consegna, elogiando la rapidità e la puntualità delle... Leggi di più

Price

I consumatori trovano il prezzo positivo, spesso elogiando l'ottimo rapporto qualità/prezzo dei prodotti.... Leggi di più

Website

Gli utenti descrivono interazioni positive con il sito web, apprezzandone l'ottimo assortimento, i filtri... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Il tappeto è come in foto molto bello non l’ho utilizzato per la camera di un bambino, ma come scendiletto e ne ho acquistato un secondo per l’altro lato del letto. Dovendolo aspirare quotidianamente... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato questo tappeto circa un mese fa e sono al 100% soddisfatto. Da Interior Designer di professione, presto molta attenzione ai dettagli e alla qualità delle finiture: posso dire che il... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Devo dire che lascio poche recensioni ma questa volta ci tengo moltissimo a scriverne una. Sono rimasta positivamente colpita dal servizio, dalla puntualità e dalla qualità di questa azienda. Avevo ac... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Mi chiedono una review appena terminato l'acquisto (il tappeto non è ancora nemmeno stato spedito...) per cui posso solo dire che il sito è eccellente: foto perfette (illustrative, piene di dettagli..... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di tappeti
  2. Negozio di tappeti orientali

Scritti dall'azienda

Rugvista — Aiutiamo le persone a creare una casa che amano. Rugvista è stata fondata nel 2005 con una missione e un obiettivo chiari: aiutiamo le persone a creare una casa che amano, rendendo semplice e piacevole per i nostri clienti trovare il tappeto perfetto. Fin dall’inizio ci siamo concentrati sull’offrire tappeti di alta qualità a prezzi equi, garantendo al contempo un’esperienza di acquisto fluida, comoda e sicura per ogni cliente, sia nuovo che abituale. Oggi siamo orgogliosi di essere uno dei principali rivenditori online di tappeti in Europa, servendo clienti in diversi paesi e offrendo una selezione ampia e versatile, adatta sia alla casa che all’ufficio, per soddisfare le esigenze e le preferenze individuali dei nostri clienti. La nostra collezione include oltre 30.000 tappeti, dai tradizionali tappeti orientali fatti a mano ai modelli moderni tessuti a macchina; ogni tappeto è selezionato con cura per garantire qualità, durata e design senza tempo, così che i nostri clienti possano acquistare con fiducia ad ogni singolo ordine e sentirsi pienamente soddisfatti della loro scelta. Crediamo che acquistare un tappeto debba essere altrettanto piacevole quanto vivere con esso: per questo offriamo informazioni chiare sui prodotti, immagini dettagliate e un negozio online intuitivo e facile da usare. Consegna affidabile in tutta Europa, politiche di reso flessibili e un servizio clienti cordiale e rapido rendono l’esperienza di acquisto semplice, sicura e senza stress per ogni cliente. La nostra sede è a Malmö, in Svezia, e operiamo in tutta Europa; allo stesso tempo combiniamo valori di design scandinavo con artigianato internazionale e soluzioni moderne di e-commerce. Il nostro team lavora ogni giorno per migliorare i servizi, ampliare la selezione e ispirare i clienti nelle loro scelte di arredamento. Ci impegniamo a costruire relazioni a lungo termine con i nostri clienti offrendo prodotti di alta qualità, un servizio eccellente e un’esperienza di acquisto trasparente, affidabile e costantemente piacevole. In Rugvista aiutiamo i nostri clienti a creare spazi che siano personali, accoglienti e belli — un tappeto alla volta.

Una straordinaria gamma di tappeti a prezzi di realizzo!

Scritti dall'azienda

Garanzia di rimborso di 30 giorni
Consegna gratuita in tutta la UE
Un assortimento di oltre 1500 tappeti

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Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

5K recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Tappeto handloom fringes

Negli ultimi 10;anni ho comprato diversi tappeti handloom fringes in 3 colori diversi. Peccato che non sempre si trovino le misure piccole: 60x90 e 80x120...

12 marzo 2026
Valutata 5 stelle su 5

Soddisfatta!

Il tappeto è arrivato nei tempi previsti, ben confezionato e fedele alle foto. Sono rimasta davvero soddisfatta e ringrazio l’azienda per la cura, la trasparenza e il certificato del tappeto.

12 marzo 2026
Valutata 3 stelle su 5

Rapporto qualità-prezzo da migliorare

Il rapporto qualità-prezzo non è il massimo, il tappeto va bene, fa il suo lavoro, ma il prezzo è sproporzionato. Ad esempio un lato corto del tappeto è storto, segno che è stato cucito diagonalmente, non perfettamente rettangolare. Inoltre al primo lavaggio si sono sfilacciati gli angoli e ho dovuto far cucire da una sarta tutti gli spigoli per fermare bene la cucitura esterna. A parte questo, il tappeto mi piace molto, è morbido, si lava perfettamente in lavatrice e la spedizione è stata rapida. Chiederei solo maggiore qualità nel prodotto o quantomeno un prezzo inferiore, data la poca cura dei dettagli.

10 marzo 2026
Logo di Rugvista

Risposta di Rugvista

Gentile Davide,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la Sua opinione e per averci fornito un feedback così dettagliato.

Siamo lieti di sapere che il tappeto sia di Suo gradimento sotto diversi aspetti, in particolare per quanto riguarda la morbidezza, la praticità di lavaggio e la rapidità della spedizione.

Allo stesso tempo, ci dispiace apprendere che il prodotto non abbia pienamente soddisfatto le Sue aspettative in termini di qualità e cura dei dettagli. Ci scusiamo sinceramente per il problema riscontrato con uno dei lati del tappeto e per gli angoli che si sono sfilacciati dopo il primo lavaggio.

Abbiamo verificato nel nostro sistema e, al momento, non risulta che sia stato aperto in precedenza un contatto con il nostro servizio clienti. Desideriamo tuttavia assicurarLe che il nostro team è sempre a disposizione per assistere i clienti qualora si verifichi qualsiasi problema con un prodotto.

Per gli ordini effettuati in Italia offriamo una politica di reso entro 30 giorni, che consente di restituire gratuitamente il prodotto qualora non si sia soddisfatti dell’acquisto.

Un nostro collega del servizio clienti La contatterà a breve per approfondire la situazione e valutare insieme a Lei la soluzione più appropriata.

La ringraziamo nuovamente per il Suo feedback, che per noi è estremamente prezioso e ci aiuta a migliorare continuamente sia i nostri prodotti sia il servizio offerto ai nostri clienti.

Cordiali saluti,

Rugvista Team di Assistenza Cliente

Valutata 5 stelle su 5

Bellissimi

I tappeti che ho comperato sono stupendi. Tutti persiani di età tra 0 e 50 anni.
Ditta molto seria anche sui ritiri.

9 marzo 2026

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