Ho acquistato questo tappeto circa un mese fa e sono al 100% soddisfatto. Da Interior Designer di professione, presto molta attenzione ai dettagli e alla qualità delle finiture: posso dire che il... Leggi di più
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Rugvista — Aiutiamo le persone a creare una casa che amano. Rugvista è stata fondata nel 2005 con una missione e un obiettivo chiari: aiutiamo le persone a creare una casa che amano, rendendo semplice e piacevole per i nostri clienti trovare il tappeto perfetto. Fin dall’inizio ci siamo concentrati sull’offrire tappeti di alta qualità a prezzi equi, garantendo al contempo un’esperienza di acquisto fluida, comoda e sicura per ogni cliente, sia nuovo che abituale. Oggi siamo orgogliosi di essere uno dei principali rivenditori online di tappeti in Europa, servendo clienti in diversi paesi e offrendo una selezione ampia e versatile, adatta sia alla casa che all’ufficio, per soddisfare le esigenze e le preferenze individuali dei nostri clienti. La nostra collezione include oltre 30.000 tappeti, dai tradizionali tappeti orientali fatti a mano ai modelli moderni tessuti a macchina; ogni tappeto è selezionato con cura per garantire qualità, durata e design senza tempo, così che i nostri clienti possano acquistare con fiducia ad ogni singolo ordine e sentirsi pienamente soddisfatti della loro scelta. Crediamo che acquistare un tappeto debba essere altrettanto piacevole quanto vivere con esso: per questo offriamo informazioni chiare sui prodotti, immagini dettagliate e un negozio online intuitivo e facile da usare. Consegna affidabile in tutta Europa, politiche di reso flessibili e un servizio clienti cordiale e rapido rendono l’esperienza di acquisto semplice, sicura e senza stress per ogni cliente. La nostra sede è a Malmö, in Svezia, e operiamo in tutta Europa; allo stesso tempo combiniamo valori di design scandinavo con artigianato internazionale e soluzioni moderne di e-commerce. Il nostro team lavora ogni giorno per migliorare i servizi, ampliare la selezione e ispirare i clienti nelle loro scelte di arredamento. Ci impegniamo a costruire relazioni a lungo termine con i nostri clienti offrendo prodotti di alta qualità, un servizio eccellente e un’esperienza di acquisto trasparente, affidabile e costantemente piacevole. In Rugvista aiutiamo i nostri clienti a creare spazi che siano personali, accoglienti e belli — un tappeto alla volta.
Scritti dall'azienda
Lodgatan 11, 21124, Malmö, Svezia
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Spedizione rapida, prodotto arrivato in perfetto stato! Consigliatissimi
Molto efficienti e puntuali. Ho comprato con tranquillità totale.
Ho avuto problemi a pagare con Paypal dal mobile phone. Il sistema non concludeva il pagamento con paypal. Ho fatto l'acquisto e il pagamento con Paypal dal PC ed è stato molto facile.
Ho acquistato un tappeto su Rugvista e sono rimasta davvero soddisfatta. Il prodotto è molto bello, di ottima qualità e a un prezzo assolutamente competitivo rispetto ad altri siti.
In precedenza avevo ordinato un altro tappeto, ma avevo sbagliato le misure: ho effettuato il reso senza alcun problema, completamente gratuito, e ho ricevuto il rimborso in tempi rapidi. Il servizio clienti si è dimostrato efficiente, disponibile e professionale in ogni fase.
Esperienza complessivamente molto positiva, consiglio vivamente Rugvista!
Tappeto molto bello, come da foto. Morbido e non perde peli. Imballato con cura. Spedizione veloce. Consigliato!
Tappeti di pregevole fattura. Abbiamo comprato 4 tappeti, uno più bello dell'altro.
Prodotto come in descrizione,imballato perfettamente e senza nessun difetto.Bellissimo
Il sito è funzionale
La scelta dei prodotti è molto ampia
La qualità dei prodotti svedesi è sempre molto alta
Con dispiacere scrivo questa recensione negativa perchè il tappeto acquistato, per quanto esteticamente piacevole e all’apparenza di buona qualità, dopo pochi giorni ha iniziato a sfaldarsi e perdere una quantità di pelo indecente. I pezzi di fibre grossi centimetri si staccano al semplice passaggio e si ritrovano poi non solo per la stanza ma anche per tutta la casa. La cosa veramente grave é che si tratta di un tappeto della sezione bambini comprato per la camera della mia neonata: ho dovuto rimuoverlo per non rischiare che ingerisse queste fibre gattonando.
Il servizio clienti mi ha negato reso e rimborso totale del tappeto sostenendo che “la perdita di fibre è del tutto normale e non indica alcun difetto di produzione”. Se questo é lo standard qualitativo di Rugvista, vi sconsiglio di comprare i loro tappeti se non volete trovarvi a passare l’aspirapolvere in continuazione, per non parlare del rischio che i bambini ingeriscano le fibre.

Risposta di Rugvista
Sono molto contenta del mio tappeto. Finalmente ho trovato quello che cercavo.
Non ho dato 5 stelle perché ho ricevuto il tappeto piegato e non arrotolato e questo ha fatto si che avesse delle brutte pieghe.
Inoltre l'imballaggio non era adeguato ed è arrivato rotto
Tappeto arrivato nelle tempistiche concordate. Qualità eccellente. Consiglio al 100%! Gran bell’azienda, merita veramente
Tappeto conforme alle immagini, no odori, buono spessore. Arrivato arrotolato e piegato temevo si fosse rovinato, invece dopo un giorno si è disteso bene senza conseguenze. È già il secondo tappeto che acquisto!

Risposta di Rugvista
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