Tout semble se passer boen
3 giugno 2025
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Depuis 2009, l’équipe de Roomlala développe son activité avec un seul objectif : devenir la plateforme mondiale de référence de location de chambres à louer chez l’habitant entre particuliers. Sa vision est simple : partager son logement permet d’augmenter ses revenus. Avec Roomlala, les hébergeurs peuvent générer des compléments de revenus en louant une chambre de leur logement. Et les locataires peuvent y trouver des hébergements abordables. Déjà 2 millions de membres font confiance à Roomlala. Vous aussi, publiez votre annonce ou recherchez votre futur chez vous parmi les + de 15 000 annonces en ligne !
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Informazioni di contatto
Francia
- www.roomlala.com
4,1
Molto buono
4736 recensioni
Ha risposto al 90% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 48 ore
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ABBONAMENTO INUTILE
Molto delusa, una vergogna ; ho fatto un INUTILE abbonamento come host che non è servito A NULLA ed automaticamente hanno rinnovato questo INUTILE abbonamento (che veramente NON SERVE A NULLA) e i sono presi ARBITRARIAMENTE i soldi SENZA COMUNICARMELO. Non posso cancellalo dal sito!!!
Veramente vergognoso!! State attenti!! Diffidate!! Non è serio.
23 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Roomlala
Salve,
Ci dispiace che non sia rimasto soddisfatto dei servizi offerti dal pass premium.
Il pass premium consente di scambiare i dati di contatto con gli inquilini prima di confermare una prenotazione online. Ciò significa che potete programmare una chiamata o una visita prima di decidere di confermare una prenotazione online. Inoltre, potete offrire il vostro annuncio ai potenziali inquilini che cercano un alloggio nella vostra zona. Ma non siete obbligati a farlo.
Inoltre, quando si sottoscrive il pass premium, l'abbonamento si rinnova automaticamente, come indicato nelle nostre condizioni d'uso e nell'e-mail che si riceve dopo la sottoscrizione del pass premium. È possibile annullare il rinnovo automatico quando si vuole, non appena si sottoscrive l'abbonamento, dall'e-mail di conferma del pass premium o direttamente dal proprio spazio personale.
Cordiali saluti
Il team di supporto Roomlala
Alloggio su Parigi, tutto perfetto
Trovare casa a Parigi è davvero una missione impossibile ed ero disperata. Dopo aver scoperto Roomlala ho iniziato a fare delle ricerche e nel giro di una settimana ho trovato la mia attuale collocazione. Ovviamente ero molto agitata perché, dovendo prenotare dall'estero, non avevo certezze ma l'idea che ci fosse una garanzia a mia tutela mi ha tranquillizzato molto.
In ogni caso, ho trovato una casa esattamente rispondente sia all'annuncio che alle mie aspettative, quindi non ho avuto bisogno di ricorrere alle pratiche per il rimborso. Inoltre la mia proprietaria si è rivelata essere davvero perfetta, quindi non posso che essere estremamente contenta.
Un altro fattore interessante è l'ampissima scelta che offre, appunto, in Francia e soprattutto a Parigi. Lo riutilizzerei molto volentieri.
3 ottobre 2024
Grazie Roomlala!
Grazie a Roomlala abbiamo trovato una sistemazione ideale per nostra figlia a Parigi!
3 settembre 2024
Excellent!!!!!
8 luglio 2021
Ho prenotato una stanza
Ho prenotato una stanza, dopo il corona virus il governo ha bloccato le frontiere. Ho chiesto un risarcimento ma non vogliono darmi nemmeno un euro. INAFFIDABILI!!!
19 marzo 2020
Non scritta su invito
Sito non affidabile
Sito non affidabile, non c è modo di contattare l assistenza.
Non rispondono in nessuna delle possibili fonti di comunicazione con loro.
Bloccano i soldi prima della conferma della prenotazione quindi un opzione fraudolenta.
Ho i soldi bloccati da più di 8 gg senza avere una locazione e non si ha modo di ricevere informazioni in merito.
SCONSIGLIATO
22 ottobre 2019
Non scritta su invito
Risposta di Roomlala
Salve,
Siamo spiacenti di sapere che non sei stato soddisfatto del nostro sito. Volevamo dirti che puoi contattarci all'indirizzo e-mail del centro di assistenza support@roomlala.com. Vi risponderemo il prima possibile.
Per quanto riguarda l'autorizzazione all'addebito, quando il vostro pagamento viene rifiutato, non vi addebitiamo l'importo prepagato. Cancelliamo l'autorizzazione all'addebito e poi la banca sblocca il denaro. Il tempo varia da banca a banca, ma di solito è di 7 giorni.
Siamo sinceramente dispiaciuti se il ritardo è stato lungo, ma non è sotto il nostro controllo, dipende dalle banche.
Cordialmente,
Il team del servizio clienti di Roomlala
SE TROVATE QUESTO ANNUNCIO "Silenzioso …
SE TROVATE QUESTO ANNUNCIO "Silenzioso appartamento arredato in affitto" SEGNALATELO, E' UNA TRUFFA.
Arrivata da sola a Barcellona per iniziare un nuovo lavoro mi ritrovo senza alloggio e senza il minimo punto di riferimento.
L'affidabilità degli annunci dovrebbe essere verificata.
3 gennaio 2018
Non scritta su invito
Risposta di Roomlala
Buongiorno Hollie,
Grazie per aver pubblicato il tuo avviso su Roomlala. Gli annunci e i profili degli utilizzatori sono controllati dal nostro sistema e in seguito accertati manualmente dal nostro staff. Purtroppo, capita che alcuni annunci-truffa non possono essere rintracciati e per questo vi consigliamo di evitare di pagare in anticipo e al di fuori della piattaforma di Roomlala. Troverai inoltre, un link su ogni annuncio che vi invita a contattarci nel caso in cui un annuncio vi sembri una truffa.
Ti ringraziamo nuovamente per la segnalazione dell'annuncio che è stato eliminato da Roomlala.
Cordialmente,
il servizio clienti di Roomlala
non ho ricevuto il pagamento
Prima esperienza, e negativa nonostante i miei ospiti siano stati deliziosi.Non ho ricevuto il pagamento e nessun feedback. Ho sollecitato più volte il servizio clienti. Non so più cosa pensare
12 giugno 2016
Non scritta su invito
Risposta di Roomlala
Buongiorno,
come ci siamo dette per email e per telefono i feedback dipendono dalla volontà degli affittuari e, essendo noi un sito con base in francia, i bonifici internazionali purtroppo ci mettono più tempo ad essere visualizzati sugli estratti conti (dipende dalla banca presso la quale si ha il conto).
Per qualsiasi altro problema o dubbio il servizio clienti di Roomlala rimane a disposizione.
Cordiali saluti,
Servizio clienti di Roomlala (tel.: +39 06 948 006 72)
eccellente e affidabile sito per conoscere gente simpatica e interessante
le esperienze che ho avuto con gli ospiti inviatimi da chambrealouer sono state eccellenti.
questo giustifica la mia decisione di condividere la mia casa e il mio entusiasmo per fare conoscere la mia bellissima città
25 aprile 2014
Non scritta su invito
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