ROKA Recensioni 3.197

Beste Karin en Anneke (Enschede)

De bruiloft van onze zoon op 30 augustus was fantastisch, mede door jullie goede adviezen zagen mijn zoon en man er fantastisch uit.
Hiervoor onze dank.

Cristel van Urk

Roka Haarlem…. Van de week hier geweest voor een trouwpak. Het zal waarschijnlijk wel afhankelijk zijn hoe je ervaring is als je hier geholpen wordt, maar de man die mij hielp had overduidelijk geen zin in zijn werk. De beste man liet mij en mn toekomstige door de winkel aan met ons winterjassen nog aan. Dit terwijl we een afspraak hadden. Dat is nog niet heel erg, uiteindelijk zelf m’n winterjas over een stoel gegooid. Vervolgens wil ik dus een pak passen, maar meneer hield het allemaal maar bij jasjes van de pakken passen op de een of andere manier. Dit in combinatie met een nonchalante en ongeïnteresseerde houding, terwijl meneer klaagde over m’n te brede schouders wat echt reuze meevalt. Het compromis voor mij zou zijn dat ik een veel te groot jasje zou krijgen i.v.m. m’n schouders, en dan innemen bij de taille, terwijl het jasje dan nog steeds overduidelijk te groot was. Gezegd dat we ergens anders gingen kijken. Hier voelden we het ECHT niet bij namelijk… nog nooit zo slecht geholpen, en dus nooit meer hier.

Ze hebben in tilburg alle tijd voor ons gehad . We hebben zelf alle pakken uit de rekken mogen pakken. Waarna de dames ons verder hebben geholpen met de styling zoals schoenen en dergelijke. Zelden zo vriendellijk en behulpzaam mee gemaakt, top daan en collega rotterdam

Bijzonder om te lezen dat een andere potentiële klant hetzelfde heeft meegemaakt op dezelfde dag in dezelfde winkel. We dachten even langs te kunnen gaan om het pak dat we online hadden gezien in het echt te bezichtigen. Bij het betreden van de winkel werd ons meteen verteld dat we normaal gesproken niet zomaar langs konden komen, maar alleen op afspraak, maar dat we wel even konden kijken. Toen we bij het betreffende pak stonden kwam er meteen een andere verkoopster op ons af om te vragen of we een afspraak hadden en dat ze "geen winkel zijn waar je zomaar een pak uit het rek kan pakken. Als we iets willen bekijken, pakken zij het". Ze bekeek ons letterlijk van top tot teen en griste nog net niet het pak uit onze handen. Bizar onbeleefd, en totaal onnodig. Alsof er goud op de pakken zit. Als we de pakken niet konden betalen hadden we niet naar de winkel gekomen.
Begrijpen heel goed als er een afspraak gemaakt dient te worden maar deze manier van potentiële klanten benaderen is ongekend.

Prima service, goede communicatie en correspondentie! (tbv smoking voor bruiloft, locatie Haarlem) dank Frank!

Roka Tilburg waardeloos. Kom je binnen om wat maatpakken en tuxedo's te bekijken, zitten ze je met de nek aan te kijken dat je de pakken niet mag aanraken (wie zegt nu tegen een potentiële klant "no touchie touchie" met het vingertje??). Dat je een afspraak moet maken tot daar aan toe, maar om op basis van mijn casual weekend look en buitenlands uiterlijk geweerd te worden riekt naar discriminatie. Hier zal ik mijn geld niet gaan uitgeven.

Wat een waardeloos bedrijf is dit. Roka Groningen is niet te bereiken. Anderhalf uur in de auto gezeten,om vervolgens te horen dat je ingeplande tijd bijna voorbij is! Je hebt maximaal Anderhalf uur de tijd blijkt. Dus men wil snel duizend euro van je pakken, en door. Communicatie super slecht. Absoluut wegblijven van dit, snel centjes pakken, bedrijf! Ik geef graag mijn geld aan een winkel die wel betrokken en niet alleen voor het geld gaat!

Een pak uitzoeken voor je bruiloft hoort een feestje te zijn. Daarom togen wij afgelopen weekend naar Roka Rotterdam. Jammer dat we een weinig geïnteresseerde verkoopster troffen. Wilde teveel haar eigen smaak doordrukken. Ieder vraag de we stelde was te veel om rustig en goed te beantwoorden. Daarom niets gekocht

Top dat er 300 pakken hangen die je kan passen! Meeste pakken winkels hebben slecht een aantal pakken hangen waardoor je van een staal stof moet kiezen. Mega assortiment waardoor je weet wat je koopt. Goede service en opvolging. Zit al met al goed in elkaar. Prijs was voor mij iets boven de 1.500 euro, maar dat ben Je al snel kwijt tegenwoordig

Met m'n zoon voor een pak geweest. Lieve deskundige verkoopster, Nicole heeft uitstekend geholpen. Fijne zaak.

Zaterdag 30 april j.l. Naar Roka Haarlem gegaan, en bijzonder aardig ontvangen door Jolanda en door haar in 1 woord perfect geholpen. We hoefden maar een paar kernwoorden te noemen qua sfeer bruiloft en op welke locatie, en zij wist genoeg: heeft de vader van de bruid helemaal aangekleed, incl. Schoenen, stropdas, overhemd en zelfs een ondersoort. Helemaal klaar dus.
Bedankt Jolanda, je bent een professioneel maar ook gezellige verkoopster. Wij zijn erg blij onze aankoop.

Samen met onze zoon zijn trouwpak uitgezocht. Er werd alle tijd genomen en omdat ivm. de corona het huwelijk drie keer is uitgesteld, leven we nu eindelijk toe naar de bruiloft. Gevraagd of we nogmaals langs konden komen om het pak nog even daar te passen werd daar niet moeilijk over gedaan en ook weer de tijd voor genomen. Vakkundig en vriendelijk personeel. Bedankt voor de leuke ervaring. (Roka Enschede)

Vandaag het pak van mijn zoon opgehaald bij Roka Rotterdam. Alles tiptop in orde en wat een service! Dank je wel, Carmen voor je hulp en goed advies!

Hele fijne winkel in Haarlem en super geholpen. Bedankt Jolanda voor de goede hulp! Geslaagd!

hebben weinig verschillende stylen, verkoper dacht niet echt mee en reikte maar 1 pak aan en durfde geen tegengas te geven of mij wat anders te laten proberen. ze verwachtte dat ik 1 pak paste en die direct zou kopen

This is great food, great experience, I would go again

Roka Rotterdam, een erg opdringerige medewerkster waarbij snel al iets teveel was. Probeerde haar eigen mening door te drukken en wilde meer verkopen dan nodig is. Als ik een andere kleur wilde passen bepaalde zij even dat dat niet kon ivm het seizoen. Als je ook maar iets vroeg over een pak kreeg je een kort sacherijnig antwoord.

Als advies aan een ieder zou ik lekker naar een andere winkel gaan voor je pak. Hier word je in ieder geval door de dame in kwestie niet goed geholpen.

Mijn bezoek aan ROKA - Enschede heb ik als erg prettig ervaren. Het is een mooie en vooral overzichtelijke winkel.
Daarnaast is het personeel heel aardig en behulpzaam, Anneke in het bijzonder!
Zij was degene waarbij ik een afspraak had en zorgde ervoor dat ik goed geadviseerd werd en droeg dingen aan waar ik zelf niet aan zou denken.
Vandaar ook mijn 5 sterren voor deze leuke en behulpzame winkel!

1 woord geweldig. Na 1,5 jaar de bruiloft uitgesteld te hebben en 15 kilo lichter kwam ik terug met mijn pak 1,5 week voor de bruiloft omdat we toen pas hoorde dat het door kon gaan.

De broek en overhemd werd netjes gewisseld omdat ik 3 maten gekrompen was en de rest werd perfect aangepast binnen 2 dagen.

Roka Rotterdam hartelijk bedankt voor deze geweldige service als ik 10 ⭐️ Had kunnen geven had ik het gedaan.

Alweer ruim 1 jaar geleden, waren we bij ROKA voor een trouwpak voor onze zoon.
We zijn ontzettend goed geholpen door Nicole.
Wat een vakvrouw! Ze heeft ons super fijn geholpen en met ons meegedacht. Het eindresultaat mocht er zijn! Uiteindelijk gingen 3 van onze mannen met een pak, perfect op maat gemaakt, de deur uit! Nicole is fijn in het helpen, denkt goed mee en heeft oog voor detail. Ze is pas tevreden als het kostuum, perfect zit! Top! Nicole nogmaals bedankt! Familie de Hon