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Risposta di www.rogiamstore.com

Aggiornata il 19 mar 2026

Oltre alla risposta dettagliata sotto che evidenzia la sua malafede, si tiene a precisare quanto Google reputi seria la nostra azienda semplicemente scrivendo Rogiam srl su google, di seguito dettaglio:

Le Recensioni su Rogiamstore/Rogiam srl mostrano un'azienda con una reputazione solida specializzata nella vendita online di tapparelle, zanzariere e tende su misura.

Ecco la sintesi delle principali piattaforme Trustpilot, Google e Feedaty:

L'azienda gode di un punteggio molto alto con migliaia di recensioni da 4 e 5 stelle.
I clienti apprezzano la qualità dei materiali, l'imballaggio, la professionalità oltre all'ottimo rapporto qualità prezzo e la facilità di configurazione sul sito dei prodotti su misura.


Come volevasi dimostrare Tosto(recensore) davanti alla prova della falsità di quanto dichiara coinvolgendo noi anche il produttore non ha partecipato alla mediazione per diffamazione e risarcimento danni, non avendo nulla da dimostrare se non questa falsa recensione. Il tutto ci sarà utile per procedere in tribunale. A presto


Gentile sig. Tosto,

la sua recensione mendace negativa, con le relative omissioni della risposta integrale del servizio clienti, è penalizzante senza motivo poiché ha ricevuto esattamente la zanzariera da lei ordinata, da Lei personalizzata nelle misure, nel colore e nella tipologia, ricevendo una zanzariera conforme nell’immagine, nelle misure e nella sua funzionalità come indicato sul nostro sito.

Ha installato tale zanzariera a sua totale responsabilità pertanto, nonostante le chiare informazioni e immagini presenti sul sito, il suo gusto personale sull’estetica del prodotto non è di certo un motivo valido per denigrare la nostra azienda, il nostro lavoro e la conformità della zanzariera, brevettata e certificata, da Lei commissionata su misura secondo le personalizzazioni da Lei inserite.

Il disegno tecnico che menziona, precisando che cita una frase non completa, riguarda la sezione tecnica del solo ingombro che, dopo migliorie di produzione è passato da 41mm a 40mm, miglioria che sull’estetica non ha alcuna incisione essendo l’assemblaggio della componentistica rimasto invariato quindi così anche l’aspetto, aspetto che ha potuto verificare prima di completare l’ordine pertanto ben consapevole di cosa stesse acquistando sia nelle descrizioni tecniche, sia nell’allegato dell’installazione e sia nell’aspetto estetico finale, avendo scelto anche la personalizzazione del colore di tutti i profili metallici.

La invitiamo pertanto ad esprimere la sua esperienza di acquisto in maniera veritiera.

Non siamo noi che mentiamo la foto da lei inviata indica chiaramente un errato montaggio e rilievo misure di partenza.
Detto ciò ci ritroviamo costretti a tutelarci tramite il nostro ufficio legale e procedere per diffamazione aggravata mezzo web.

Sue responsabilità palesi derivanti da un errato montaggio fai da te non devono assolutamente ricadere sul nostro serio e corretto operato.

Se è convinto di quanto mendacemente indica considerando che il montaggio lo ha effettuato lei fornendo noi solo il prodotto conforme, attivi azione legale nominando un perito e noi citeremo azienda produttiva nelle opportune sedi per smentire quanto in maniera falsa, diffamatoria e dannosa ha espresso, superando oltremodo il suo diritto di critica.

Cordialità