Rock/Creek Recensioni 30

BITTE nicht bestellen. Habe über Otto bestellt, und nun wird behauptet ich hätte einen beschädigten oder beschmutzten Artikel zurückgeschickt. Ich hatte die Jacke 2 Minuten angehabt zum anprobieren und dann verpackt und wieder zurückgeschickt. Ich bin seit Jahren Kunde bei Otto und mir ist sowas noch nie passiert. Noch nie habe ich beschädigte oder beschmutzte Ware zurückgeschickt. Hatte noch nie Probleme. Habe gleich im Internet geschaut und anscheinend beschweren sich viele genau über das selbe Problem. Eine totale Frechheit. Wenn man eben nichts verkaufen kann, kann man doch nicht so an sein Geld wollen. Sind total verrückt.

Bei Rücksendung über Otto wird einfach die Annahme verweigert. Finger weg von diesem Versandhandel!!!

Ich hatte mehrfach bestellt und es hat zunächst immer wunderbar funktioniert. Auch eine Retoure wurde ohne Probleme abgewickelt. Doch bei der letzten Bestellung plötzlich (Frühjahr 2023) bekam ich eine Hose, die viel zu klein war, obwohl ich ja meine Größen der Jeans kannte. Der erste Umtausch hat auch funktioniert. Dann kam die Jeans wieder zu klein...danach nur noch Chaos. Keine Rückmeldung, keine Erstattung....traurig. Ich habe diese Hosen geliebt. Natürlich halten sie nicht ewig. Das darf man für das Geld allerdings auch nicht erwarten. Aber für mich war Preis/Leistung der Ware top. Leider würde ich aber jetzt davon abraten dort zu bestellen, da sich anscheinend intern irgendwas zum Negativen geändert hat. Ich tippe mal auf : zu wenig Personal, zu viel Retouren, schlechtere Qualität im Bezug auf Größenpassform...usw. Leider , leider :-(

ACHTUNG, ABZOCKE!!
Es werden willkürlich Rücksendungen aus unterschiedlichen unglaubwürdigen Gründen nicht angenommen.
Bei mir wurde behauptet, ich hätte das Kleidungsstück getragen. Ähnliches ist in anderen Bewertungen wiederzufinden, das ganze scheint System zu haben.
Es ist mir nicht klar, wie so jemand noch über Otto etc verkaufen darf.
Anwalt und Verbraucherzentrale sind eingeschaltet.

Nicht zu empfehlen Artikel züruck geschickt zwei grössen zur Auswahl bestellt und jetzt meinen der ein Artikel mit etikett züruckgesendet der nicht passte.und meinen jetzt der Artikel wäre gebraucht und würden nix züruck erstatten.
Noch nie erlebt

Nach längerer Zeit hab ich reklamiert dass ich keine rückerstattung

Nun haben sie reagiert und mi meine Lieblings Hosen nachgeliefert😊👍😊👍November 23

GELD-RÜCKERSTATTUNG? FEHLANZEIGE!!!
Die Ware, die ich erhielt war einwandfrei. Da das Kleidungsstück zu klein war, musste ich es zurücksenden. Leider wurde mir der Kaufpreis trotz mehrmaliger Aufforderung bis heute nicht zurückerstattet. Der zwei mal erhaltene Einzeiler als Rückmeldung vom Kundenservice "Der Kaufpreis wurde Rückerstattet" ist dann schon etwas deprimierend. Gut, ich schreibe den Betrag, über 150€ ab. Mein Schaden. Die Folgen dieser Bewertung hat der Kundenservice alleine zu verantworten und dürfte den Wert meines Schadens deutlich überschreiten. Offenbar haben diese Erfahrung auch schon andere Kunden gemacht. Das scheint wohl eine Gewinnmaximierungsstrategie von Rock Creek zu sein. Also, besser weiterziehen und wo anders, bei seriösen Läden shoppen gehen, es sei denn man will unbedingt dieselbe üble und entbehrliche Erfahrung machen. Ich hoffe, dass sich damit der eine oder andere seine Kaufabsichten nochmals überdenkt.

Super Preis-Leistungsverhältnis.Größe 36 ist tatsächlich die angegebene Größe,Jacke passt wie angegossen. Einen Stern ziehe ich ab weil kein Paket Tracking zur Verfügung gestellt wird.

Versand Erfolgte schnell
Paket war sehr groß also sehr sperrig .Und Rückversand muss man selbst zahlen .