Richer Sounds - Exeter Recensioni 2.937

TrustScore 5 su 5

4,9

89-91 Sidwell Street, EX4 6PH Exeter, GB


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Valutata 5 stelle su 5

Always great service from the guys at Richer Sounds. Visited the Exeter branch to trial a pair of Senheiser headphones. Wasn't allowed at a electrical store nearer to me but the guys at Richer Sounds... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Amazing service. I'd been looking into buying a Blu-Ray player and emailed my local store (Exeter) to ask if it would be possible to have the Sony UBPX 700K put back for me for my week off. The... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Went to pick up some reserved headphones, I didn't realise the shop wasn't open until 11 and I arrived well before that. The guy inside kindly let me in early to pick up the headphones. Always friendl... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Great customer service, I have to admit I was not the easiest customer! I got some ex demo speakers, but then noticed a dent in them when unboxing, I then got new ones, but had a concern, which they t... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di impianti Hi-fi
  2. Negozio di elettronica
  3. Negozio di televisioni

Scritti dall'azienda

Richer Sounds is a British home entertainment retailer that operates through a chain of 51 stores and through online, mainly in England. The business was 100% owned by Julian Richer, the founder and managing director of the company, who in 2019 sold 60% of its shares to an employee ownership trust.


Informazioni di contatto

4,9

Eccellente

TrustScore 5 su 5

2937 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

Excellent service

Excellent service! Really good chaps, will always use Richer sounds👍🏻

17 febbraio 2026
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Risposta di Richer Sounds - Exeter

Thank you for your 5 star review!

Valutata 5 stelle su 5

Have purchased several tv sets from…

Have purchased several tv sets from richer sounds.
Would only consider them or John Lewis because of their customer service.
Highly recommended

16 febbraio 2026
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Risposta di Richer Sounds - Exeter

Thanks for your 5 star review, we look forward to seeing you again next time

Valutata 5 stelle su 5

Very polite informative guys I spoke…

Very polite informative guys I spoke to! A pleasure to deal with. Saved me around £500 by talking me into the necessary tv for my needs which another well know company nearly talked me out of!
Brilliant company :-)

14 febbraio 2026
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Risposta di Richer Sounds - Exeter

Thanks for your 5 star review, we look forward to seeing you again next time

Valutata 5 stelle su 5

Refundable insurance premium if no claim

We had a 6 year insurance on a Humax, refundable if no claim. We asked for a refund after 6 years and got it instantly

14 febbraio 2026
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Risposta di Richer Sounds - Exeter

Thanks for your feedback, great to read you were happy with our service.

Valutata 5 stelle su 5

Always great service.

Always great service.
Many thanks to Mark at Exeter

13 febbraio 2026
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Risposta di Richer Sounds - Exeter

Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.

Valutata 4 stelle su 5

Have used Richer Sounds for many years…

Have used Richer Sounds for many years and have always received good service.
Although after saying that, I purchased the latest Humax aura set top box and had a couple of issues with it. So I phoned yourselves in the hope that I would get the normal helpful advice and was told that you had none of this model on site and best to contact Humax!

9 febbraio 2026
Valutata 5 stelle su 5

i just love Richer sounds

i just love Richer sounds! its one of the few shops left where you're made to feel special and appreciated as a customer

25 gennaio 2026
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Risposta di Richer Sounds - Exeter

Thanks for your feedback, reading your comments was a real pleasure. Thanks again for your continued support.

Valutata 5 stelle su 5

Great service at the Exeter shop with…

Great service at the Exeter shop with Nick.
A bit of a hiccup with there carriers, but all sorted now.
All set up now by there installer, and very happy with system.

9 febbraio 2026
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Risposta di Richer Sounds - Exeter

Thanks for your great feedback and for supporting local business.

Valutata 5 stelle su 5

Always a awesome experience perience when…

Always a awesome experience when visiting richer sounds professional and highly knowledgeable staff are polite and welcoming amazing products to.

6 febbraio 2026
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Risposta di Richer Sounds - Exeter

Thanks for your great feedback and for supporting local business.

Valutata 5 stelle su 5

Excellent staff

Spoke to Mark at Exeter about a Hisense 50" TV and was given honest advice about my choice. They did not have one in stock but had a 55" one. The price on the website was apparently a mistake offering £50 off but he very kindly honoured it and so got a 55" for the price of a 50" one.
Asked if it needed a soundbar and instead of upselling me one was told they have good sound and to see if I was happy with it before buying one. Refreshingly honest staff.
Not the first time using Richer sounds and wont be the last, other retailers could learn a lot from their staff.
Thank you

6 febbraio 2026
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Risposta di Richer Sounds - Exeter

Thank you for your wonderful feedback

Valutata 5 stelle su 5

My husband & I werer looking to be able…

My husband & I werer looking to be able to play and enjoys our LP's - vinyl as our son reminds us. The staff were most helpful and the product we bought has lived up to all expectations. The sound is wonderful and more than justifies hanging on to treasured albums for way back when.

4 febbraio 2026
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Risposta di Richer Sounds - Exeter

Thank you for your wonderful feedback

Valutata 5 stelle su 5

Great service

Great service. No hard sell just given space and time to listen and decide

6 febbraio 2026
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Risposta di Richer Sounds - Exeter

Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.

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