Ricambi Auto SMC Recensioni 

18.680
TrustScore 3.5 su 5

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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 299 recensioni, la maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. Gli acquirenti apprezzano particolarmente i prezzi molto competitivi, la qualità dei materiali e la vasta scelta di ricambi presenti nel catalogo. Molte persone descrivono le spedizioni come rapide e i componenti perfettamente conformi alle descrizioni fornite sul sito. Tuttavia, alcuni clienti hanno notato problemi significativi legati ai ritardi delle consegne e alla gestione dei corrieri. Alcuni consumatori hanno ricevuto articoli errati, difettosi o non compatibili con i propri veicoli durante gli acquisti. Inoltre, diversi acquirenti si sono lamentati di imballaggi danneggiati e di un servizio di assistenza poco reattivo.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori evidenziano aspetti ambigui riguardo ai prodotti, con opinioni fortemente divise tra esperienze... Leggi di più

Delivery service

I consumatori trovano il servizio di consegna estremamente ambiguo, dividendosi tra opinioni molto favorevoli... Leggi di più

Price

I clienti notano costantemente esperienze di grande soddisfazione riguardo ai prezzi vantaggiosi e... Leggi di più

Order

I clienti hanno avuto esperienze miste per quanto riguarda l'ordine e la gestione delle spedizioni. Mentre... Leggi di più

Quality

Le persone segnalano un'ottima soddisfazione riguardo alla qualità dei prodotti acquistati. I consumatori... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Sono ormai anni che acquisto da loro. L’ultima spedizione, a causa di un cambio e dell’ampliamento del magazzino, ha subito un ritardo e la merce mi è stata consegnata dopo 10 giorni. A parte questo,... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Signorine del servizio clienti repide ed educate nel rispondere, batteria conforme a quanto ordinato gia carica, il problema e stato il corriere tnt Fed ex. .....veramente. scarso.....

Valutata 4 stelle su 5

Prodotti qualitativamente ottimi e rapporto con i prezzi buono. Precisi e puntuali nella consegna. Call center preparati e disponibili.

Valutata 4 stelle su 5

Buon prodotto, ottimo prezzo, consegna un po' più lunga delle aspettative. Servizio assistenza puntuale


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di autoricambi

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Ricambi auto on-line delle migliori marche a prezzi eccezionali. Consegna in 24/48h. Scopri il catalogo e compra i tuoi ricambi auto al prezzo più basso del web.


Informazioni di contatto

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Nella media

TrustScore 3.5 su 5

19K recensioni

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Tutte le recensioni

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292 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 1 stelle su 5

Disonesti

Disonesti, ho comprato una batteria FIAMM me ne hanno Sspedita una cinese piuù economica hanno rifiutato di rimborsarmi la differenza e pretendono la restituzione a tuo carico con esorbitanti spese,truffatori e scortesi, state alla larga

19 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

State alla larga da questo venditore

State alla larga da questo venditore, ordini dei prodotti di marca e ti spediscono il generico cinese più economico pretendendo anche il reso a tuo carico, scortesi e disonesti comprate altrove non meritano un centesimo.

19 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

L'assistenza post vendita è pessima

L'assistenza post vendita è pessima. Hanno preteso I costi di spedizione per il reso in garanzia di un prodotto mentre sul loro sito indicano che è gratuito. Nonostante sia stata restituiti la merce difettosa a distanza di una settimana non provvedono alla spedizione creando danni. Assolutamente sconsigliata. Sono già state effettuate segnalazioni alle autorità competenti

18 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Servizio rapido ed accurato, e-commerce efficace..

Ho comprato nel tempo vari articoli. Per tutti, il processo di presa in carico ed evasione dell'ordine è stato rapido ed accurato. Facile monitoraggio in autonomia dello stato dell'ordine, tramite le corrispondenti funzionalità del sito e notifiche puntuali. A spedizione avvenuta, link diretto al sistema di tracking dello spedizioniere. Articolo arrivato ben imballato e conforme a quanto ordinato.

15 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Esperienza terrificante

Esperienza terrificante. Ho acquistato dei pezzi di ricambio con spedizione presso officina convenzionata per il montaggio pagato anticipatamente in aggiunta al prezzo della merce mai arrivata l'officina risulta inesistente. Ho chiamato e mi dicono che l'officina ha chiuso e non é colpa loro. L'officina in questione selezionata sul sito tra quelle convenzionate é Emiltecnica srl in via Emilia Est 1058/A che non esiste più e al suo posto nello stabile ora c'è un negozio di divani, sono andato personalmente ad effettuare il sopralluogo e l'informazione è riscontrabile anche da Google Maps e infoCamere. Il rimborso é avvenuto dopo avermi fatto aspettare il ricambio inutilmente per un mese. Sconsiglio fortemente questo sito di ecommerce, disorganizzati e approssimativi.

4 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Ricambi Auto SMC

Risposta di Ricambi Auto SMC

Gentile cliente,
l'officina da lei scelta è esistente, purtroppo al momento della richiesta di montaggio ha rifiutato di effettuare la manodopera ed abbiamo predisposto il rimborso della somma da lei pagata.
Restiamo a sua disposizione.

Ricambi SMC

Valutata 1 stelle su 5

Mi sento di esprimere tutta la mia…


Mi sento di esprimere tutta la mia vergogna e delusione per come è stata gestita la mia esperienza d’acquisto.

Ho aggiornato l’indirizzo di spedizione sul vostro sito, ma non si è aggiornato correttamente e avete spedito ad un altro indirizzo. Avevo modificato anche l’indirizzo su PayPal, eppure mi è stato detto che prendete quello come riferimento: affermazione falsa, perché l’indirizzo era già stato aggiornato.

In seguito mi viene comunicato che non potete né modificare la spedizione né annullare subito l’ordine. Ad oggi non ho nemmeno la certezza se riceverò un rimborso in tempi brevi.

Ho rifatto l’ordine telefonicamente, ma non siete stati in grado di confermare la compatibilità dei pezzi richiesti. Alla fine, nonostante l’ordine, non mi è arrivato nulla.

Resto allibito: come si può lavorare in questo modo? È un servizio indecente, privo di trasparenza e di assistenza reale al cliente

9 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

spedizione NON in 24h

ordine n 828828 del 30/11/2025 spedito il 04/12/2025 pubblicizzano 24/48H ma purtroppo non è cosi quindi fate bene in calcoli se vi occorrono ricambi in breve tempo

30 novembre 2025
Non scritta su invito

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