Sono ormai anni che acquisto da loro. L’ultima spedizione, a causa di un cambio e dell’ampliamento del magazzino, ha subito un ritardo e la merce mi è stata consegnata dopo 10 giorni. A parte questo,... Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
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Informazioni di contatto
contrada ionta c\o stemi srl, 84020, Oliveto Citra, Italia
- 08281700014
- info@ricambiautosmc.it
- www.ricambi-smc.it
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Disonesti
Disonesti, ho comprato una batteria FIAMM me ne hanno Sspedita una cinese piuù economica hanno rifiutato di rimborsarmi la differenza e pretendono la restituzione a tuo carico con esorbitanti spese,truffatori e scortesi, state alla larga
State alla larga da questo venditore
State alla larga da questo venditore, ordini dei prodotti di marca e ti spediscono il generico cinese più economico pretendendo anche il reso a tuo carico, scortesi e disonesti comprate altrove non meritano un centesimo.
tutto ok
ho ordinato una batteria Bosch per Skoda Fabia: prezzo davvero competitivo, pacco arrivato nei tempi previsti...
L'assistenza post vendita è pessima
L'assistenza post vendita è pessima. Hanno preteso I costi di spedizione per il reso in garanzia di un prodotto mentre sul loro sito indicano che è gratuito. Nonostante sia stata restituiti la merce difettosa a distanza di una settimana non provvedono alla spedizione creando danni. Assolutamente sconsigliata. Sono già state effettuate segnalazioni alle autorità competenti
Servizio rapido ed accurato, e-commerce efficace..
Ho comprato nel tempo vari articoli. Per tutti, il processo di presa in carico ed evasione dell'ordine è stato rapido ed accurato. Facile monitoraggio in autonomia dello stato dell'ordine, tramite le corrispondenti funzionalità del sito e notifiche puntuali. A spedizione avvenuta, link diretto al sistema di tracking dello spedizioniere. Articolo arrivato ben imballato e conforme a quanto ordinato.
Transazione perfetta+++
Acquistato una batteria agm Varta ad un ottimo prezzo,spedizione veloce e pacco perfetto!
Spedizione veloce e ricambi ottimi
Spedizione veloce e ricambi ottimi
Batteria exide
Buon prezzo. Imballaggio accurato. Tempi di spedizione buoni. Soddisfatto.
Esperienza terrificante
Esperienza terrificante. Ho acquistato dei pezzi di ricambio con spedizione presso officina convenzionata per il montaggio pagato anticipatamente in aggiunta al prezzo della merce mai arrivata l'officina risulta inesistente. Ho chiamato e mi dicono che l'officina ha chiuso e non é colpa loro. L'officina in questione selezionata sul sito tra quelle convenzionate é Emiltecnica srl in via Emilia Est 1058/A che non esiste più e al suo posto nello stabile ora c'è un negozio di divani, sono andato personalmente ad effettuare il sopralluogo e l'informazione è riscontrabile anche da Google Maps e infoCamere. Il rimborso é avvenuto dopo avermi fatto aspettare il ricambio inutilmente per un mese. Sconsiglio fortemente questo sito di ecommerce, disorganizzati e approssimativi.

Risposta di Ricambi Auto SMC
Risposte immediate su caratteristiche…
Risposte immediate su caratteristiche prodotti e consegne veloci. Lo consiglio.
Mi sento di esprimere tutta la mia…
Mi sento di esprimere tutta la mia vergogna e delusione per come è stata gestita la mia esperienza d’acquisto.
Ho aggiornato l’indirizzo di spedizione sul vostro sito, ma non si è aggiornato correttamente e avete spedito ad un altro indirizzo. Avevo modificato anche l’indirizzo su PayPal, eppure mi è stato detto che prendete quello come riferimento: affermazione falsa, perché l’indirizzo era già stato aggiornato.
In seguito mi viene comunicato che non potete né modificare la spedizione né annullare subito l’ordine. Ad oggi non ho nemmeno la certezza se riceverò un rimborso in tempi brevi.
Ho rifatto l’ordine telefonicamente, ma non siete stati in grado di confermare la compatibilità dei pezzi richiesti. Alla fine, nonostante l’ordine, non mi è arrivato nulla.
Resto allibito: come si può lavorare in questo modo? È un servizio indecente, privo di trasparenza e di assistenza reale al cliente
Evasione veloce e prezzo concorrenziale
Sempre economici con merce di qualita'.
spedizione NON in 24h
ordine n 828828 del 30/11/2025 spedito il 04/12/2025 pubblicizzano 24/48H ma purtroppo non è cosi quindi fate bene in calcoli se vi occorrono ricambi in breve tempo
ottimo prezzo e rapidità
Servizio clienti veloce ed…
Servizio clienti veloce ed esaustivo,prezzi competitivi,velocità di spedizione.
Sicuramente acquisterò di nuovo
Non è stato facile, ma alla fine tutto risolto
Purtroppo il processo d'acquisto, complice il black friday, è durato molto di più del previsto, ma alla fine, anche grazie all'intervento di PayPal, sono riuscito ad ottenere il ricambio che mi serviva.
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