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Sehr wortkarges Personal. Es wurde noch nicht mal Guten Morgen gesagt, in der Praxis sowie im MRT Container selbst. Die Damen beim MRT wirkten nicht kompetent, eher etwas unbeholfen. Ich würde dort nicht noch einmal hingehen.
War heute im MRT, habe noch nie ein so unfreundlich Personal erlebt wie dort.
Ich kann nur zum Personal an der Anmeldung und beim Röntgen etwas sagen. Freundlich ist anders. Was mich aber besonders gewundert, fast schockiert hat war, dass die Liege und das Kissen beim Röntgen weder mit Papier abgedeckt noch desinfiziert wurden. Einen Schutz für den Bauchbereich wurde mir auch nicht umgelegt. Ich werde mich erkundigen, ob hier alles korrekt ausgeführt wurde. Ein freundliches Guten Tag oder Auf Wiedersehen war am Montag Vormittag anscheinend zu viel verlangt. Wartezeit trotz Termin und der Bitte 10min früher zu erscheinen, betrug 45min.
In der Radiologie Willich, Bahnstr., ist so schlimm geworden, dass ich meine Überweisung wieder abgeholt habe. Es reicht nicht, dass die Termine so lange dauern. Habe 6Wochen gewartet, dann ist die MRT ausgefallen, das kann passieren. Leider der telefonischer Kontakt zu der Praxis ist nicht möglich. Wenn ich mich gemeldet hatte, mindestens 10Minuten Wartezeit, kommt automatisch Anrufbeantwortet, ob du willst oder nicht. Dann sprichst du deine Nachricht auf AB, dann ruft einer an, du selbst kannst nicht direkt ans Telefon. Versuchst zurück zu rufen...wieder die gleiche Leier ist an, und wieder kein telefonischer Kontakt ist möglich. Nein dort werde ich keine Termine mehr machen.
Die Damen am Empfang in willich sind wirklich sehr unfreundlich. Das ist bestimmt häufig eine Frage der Perspektive, aber so eine unfreundliche Dame hab ich selten im Bereich Empfang und Terminvergabe erlebt. Ich habe mich gegen die Praxis entschieden.
Rundum zufrieden. Telefonisch Termin vereinbart. Pünktlich drangekommen und freundlich verabschiedet worden. Kan ich nur Empfehlen.
Bewertung bezieht sich auf den Standort Willich.
Ich hab wirklich gehadert hier eine Bewertung zu schreiben, aber der Ton macht die Musik. Als Patient hat man ein Eigeninteresse, das der Termin sorgfälltig vorbereitet wird. Einfach Behauptungen aufzustellen, was man alles versäumt hat beizubringen, obwohl man am Telefon darauf hingewiesen hat gehört nicht dazu. Dann den Termin als "Patient ist nicht erschienen" zu makieren, obwohl man 45 Min. früher dar war ist auch so ne Unart. Ich habe mich basierend auf Ihr Verhalten gegen Sie entschieden.
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