Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

I clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti dei prodotti, che spesso superano le aspettative, apparendo come nuovi e funzionando perfettamente. La qualità dei prodotti ricondizionati è molto apprezzata, così come la rapidità e l'accuratezza del servizio di consegna, con imballaggi sicuri e tempi rispettati. Il personale viene costantemente elogiato per la sua disponibilità, competenza e cordialità, contribuendo a un'esperienza di acquisto positiva e affidabile. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con le batterie sostituite, che in alcuni casi hanno mostrato malfunzionamenti ripetuti. Altri hanno notato che i prodotti, sebbene funzionanti, presentavano più graffi del previsto per la loro classificazione estetica, o che l'imballaggio di accessori specifici non era adeguatamente protettivo. Alcuni hanno anche menzionato la mancanza di comunicazioni chiare riguardo ai tempi di consegna o l'arrivo di prodotti non perfettamente puliti.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti notano costantemente esperienze positive con i prodotti, spesso descritti come "pari al nuovo" o... Leggi di più

Quality

I clienti hanno avuto esperienze positive con la qualità dei prodotti. Molti recensori hanno elogiato la... Leggi di più

Delivery service

Gli utenti descrivono interazioni positive con il servizio di consegna. Molti clienti hanno elogiato la... Leggi di più

Staff

I consumatori trovano lo staff eccezionale. Molti lodano la serietà, la professionalità e la gentilezza del... Leggi di più

Service

I revisori evidenziano aspetti positivi del servizio. I clienti lodano l'efficienza e la gentilezza del... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Bisogna dire la realtà dei fatti, vogliamo andare verso il consumismo estremo o affidarci ad esperti del settore e sistemare per davvero i nostri iDevice?? Contento dell'attività e della qualità dimo... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato da loro un MacBook Neo fidandomi delle tante recensioni positive e delle varie notizie presenti in rete. Tutto confermato, veramente una ottima esperienza di acquisto. Complimenti

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Per ora non posso che fare i miei complimenti all'azienda, dal commerciale ai tecnici. Ero un po' scettico nel comprare un usato/ricondizionato, ma la gentilezza, disponibilità e affidabilità dei dipe... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Nulla da eccepire, esperienza più che positiva. Bimby ordinato il 27 dicembre e ricevuto il 2 gennaio nonostante le festività di mezzo. Ordine elaborato in un solo giorno lavorativo, anzi dopo poch... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di computer

Scritti dall'azienda

Vendita ricondizionati Apple e PC. Assistenza hardware e software con laboratorio elettronico d'eccellenza. Vendita e riparazione iPhone, iPad, MacBook, iMac.


Informazioni di contatto

4,7

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

347 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

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Valutata 1 stelle su 5

Ladri

Buongiorno a tutti, le sconsiglio VIVAMENTE questo laboratorio perche sono dei LADRI, ho contattato il laboratorio spiegando il problema in dettaglio, inviandoli anche delle foto, si trattava di sostituzione di un connettore sulla scheda madre di un iphone, hanno insistito comunque che hanno bisogno di diagnosi elettronica per individuazione del guasto. Una volta inviato il pacco mi hanno risposto che la riparazione si può tentare, ma sono tipologie di riparazioni che non prevedono garanzia di riuscita né di durata, il costo per un intervento di questo tipo si aggira attorno alle 250/300€. Mi hanno costreto di pagare la diagnosi di 25 euro per niente, piu la spedizione (24 euro), il pacco non assicurato in una busta con pluriball, neanche non hanno utilizzato la mia scatola di polistirolo aposita per pacchi del genere, per mandarmilo indietro. Telefono riparato in un laboratorio di concorenza con 60 euro! Sono incompetenti, che sanno come rubare i soldi dalla gente!

10 settembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Rework-Labs Apple

Risposta di Rework-Labs Apple

Salve Tudor, mi dispiace che il nostro servizio ( che risale a circa 1 anno fa' ) non l'abbia soddisfatta. Devo precisare alcune cose. Le spese di spedizione con corriere sono costi vivi che sosteniamo come penso qualsiasi altro service che si avvalga di trasporti andata e ritorno. Il costo di diagnosi di 25€ è ben riportato nel form che ha riempito per inviarci la riparazione. Questo costo è un misero contributo al lavoro che i nostri tecnici devo fare per , aprire la sua pratica, inviare il corriere, registrare l'arrivo del prodotto, smontarlo, fare la diagnosi, emettere il preventivo, rimontare il prodotto ecc. Comprenderà che 25€ non coprono tutto il tempo impiegato. Mi fa piacere che sia riuscito a trovare un laboratorio che abbia effettuato una delicata riparazione elettronica ad un costo cosi basso. Il nostro laboratorio le ha comunicato un preventivo di 250€ in quanto questo tipo di saldature su elettronica cosi complessa le effettuiamo con strumentazione professionale, utilizzata da parte di tecnici professionisti e rilasciando una garanzia sull'operato. La scelta di operare a questo livello comporta dei costi che inevitabilmente consideriamo nei nostri preventivi. Ora se una riparazione di un auto in un officina ufficiale ha dei costi, e lei si fa effettuare la riparazione dal meccanico sotto casa che lavora nel proprio garage ad un prezzo decisamente inferiore, è una sua scelta che può nel tempo pagare o meno, ma non ritengo che questo debba generare una valutazione simile che le chiediamo di riconsiderare in maniera più corretta. Cordiali Saluti

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

Frequento da ormai 7 anni e mi sono sempre trovato bene, personale disponibile all’ascolto e risoluzione problematiche ottimale.
Prodotti solo di eccellenza.
Il venditore mi ha aiutato con problemi legati all’acquisto tramite Paypall (errore mio).
Unico neo, SMAC solo fiscale.
Ma facendo sconti ogni tanto (anche del 10/20%) riescono ad ovviare a questo “fastidio” che potrebbe causare al
consumatore.
Si, ci tornerò

11 aprile 2024
Valutata 5 stelle su 5

azienda seria di cui ci si può fidare

Ho acquistato un computer Apple dopo aver chiesto un consiglio sulla configurazione direttamente a Rework Labs. Sono stati gentili, sinceri e precisi nel consiglio. Il Mac è arrivato rapidamente e ben imballato, con OS preinstallato e aggiornato. Davvero un'azienda seria di cui ci si può fidare.

6 marzo 2024
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo acquisto

Mi sono trovato bene. Ho acquistato un Mac Pro dopo aver chiesto dei consigli direttamente dai tecnici di Rework Labs. Il Mac è arrivato puntuale e funziona bene, senza problemi. Soddisfatto.

15 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Mac Book pro di S.Valentino

Ho acquistato un Mac Book pro ricondizionato, mi hanno riapplicato lo sconto coupon che avevo bruciato sul loro sito, hanno fatto il possibile per cercarmi una scatola originale anche se non l’hanno trovata, mi hanno consegnato il Mac in negozio ben protetto il giorno successivo e con l’83% di batteria carica rispetto all’originale come da loro dichiarato… sono stati molto professionali.

14 febbraio 2024

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