Sono furiosa
Sono furiosa. Scrivo dall'Italia. Non ho mai fatto registrazione a questo sito e mi trovo da stamattina un prelievo dalla mia carta, per averlo usato una volta soltanto per il curriculum di mio figlio, di euro 24,75.
e non posso disdire alcun abbonamento perchè non l'ho mai sottoscritto. Infatti la mia mail se vado ad inserirla per le credenziali risulta inesistente !!!!!!!!
scritto subito al servizio clienti per il rimborso immediato e perchè non ho nessuna intenzione di utilizzare i loro servizi. E per sapere come annullare ogni abbonamento visto che non mi sono mai iscritta. Ma mi interessa il reintegro della somma prelevata Euro 24,75.
Ad oggi nessuna risposta ma è successo tutto nella giornata di oggi.
Io rivoglio le mie 24,75 Euro e l'annullo di ogni tipo di abbonamento !!!!!!
Risposta di ResumeNerd
Ciao,
Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente e la frustrazione che ha sperimentato. Comprendiamo l'importanza di una comunicazione rapida ed efficace, e siamo spiacenti di non essere stati all'altezza in questo caso.
Saremo felici di assisterla una volta che avremo maggiori informazioni. Grazie per il suo tempo. La preghiamo di cercare un messaggio da Trustpilot che le chiederà informazioni sul suo account.