il prodotto è veramente di qualità, arrivato imballato molto bene e senza difetti. Solo i tempi spedizione sono un po lunghi.
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Tea ci ha guidati con estrema cura e attenzione per tutte le nostre necessità.
Servizio molto utile, e gestito benissimo in tutto il processo. Il fatto di poter vedere la casa nel render 3D fa davvero la differenza. Consigliato!
Ho affidato una consulenza a Mattea di Restylit e ho apprezzato molto il suo approccio. Sa ascoltare davvero il cliente e le sue proposte non sono mai standard, ma pensate su misura per la persona e... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- #78 su 85 delle migliori aziende nella categoria Negozio di arredi e di design d'interni
- #1 su 1 delle migliori aziende nella categoria Architetto
- #40 su 44 delle migliori aziende nella categoria Arredatore d'interni
- #27 su 30 delle migliori aziende nella categoria Negozio di arredamenti per salotti
- #17 su 21 delle migliori aziende nella categoria Negozio di divani
Scritti dall'azienda
Tutto per una casa di design, senza spendere una fortuna! www.restylit.com
Informazioni di contatto
Via dei Palustei 16, 38121, Trento, Italia
- +393477272594
- info@restylit.com
- www.restylit.com
4,2
Molto buono
215 recensioni
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Credenza bella e spaziosa…
La credenza è davvero bella con un aspetto elegante e solida, corrisponde alla descrizione.L'imballaggio estremamente curato.Sono molto soddisfatta dell'acquisto , l'unica pecca la spedizione lentissima ed è per questo motivo che dò 4 stelle anziché 5
18 gennaio 2026
Voto zero
Servizio di assistenza praticamente inesistente, tempi di risposta non adeguata, consegna mancante di articoli e ritardo
20 gennaio 2026
Risposta di Restylit
Gentile Giulia,
ci dispiace leggere una recensione così negativa, soprattutto perché non rispecchia quanto accaduto.
Desideriamo precisare alcuni punti in modo trasparente:
Le abbiamo fornito tempestivamente tutti i tracking GLS, così da permetterle di seguire la spedizione e contattare direttamente il corriere.
La mancata consegna è stata causata dall’assenza del nominativo che ci ha indicato sul citofono. I corriere espressi non riescono a consegnare se non c'è il nome indicato, anche se forniamo il numero telefonico non sempre chiamano.
Comprendiamo il disappunto, ma riteniamo importante che le recensioni siano basate su informazioni corrette e complete. Da parte nostra stiamo facendo tutto il possibile per risolvere il disguido e organizzare una nuova consegna nel più breve tempo possibile.
Restiamo comunque a disposizione per completare l’assistenza fino alla chiusura definitiva della consegna.
Cordiali saluti,
Team Restylit
Consulenza basic senza errori da principiante
Ho conosciuto Restylit attraverso i social e mi sono subito innamorata del gusto con cui spazi e arredi venivano accostati. Cercavo qualcuno che potesse organizzare le mie idee e visioni sugli arredi di una casa con pavimemti e tinte nuove e mobilio da rinnovare. Con il pacchetto Basic Mattea ha saputo darmi consigli professionali e tecnici partendo da references di mio gusto e ragruppandole in un pdf illustrato e con link aziendali alla fine della videochiamata.
Veramente un esperienza completa e soddisfacente!
19 gennaio 2026
Risposta di Restylit
Gentile Martina,
grazie di cuore per questa splendida recensione. Siamo felicissime che ci abbia conosciuto tramite i social e che abbia scelto Restylit per dare forma concreta alle sue idee.
È stato un piacere accompagnarla con il pacchetto Basic, organizzando ispirazioni, materiali e arredi in un progetto chiaro e personalizzato, pensato davvero su misura per il suo stile e la sua casa.
Sapere che l’esperienza sia stata completa e soddisfacente per lei è per noi la gratificazione più grande.
Restiamo a disposizione per qualsiasi passo futuro del suo progetto!
Un caro saluto,
Team Restylit & Mattea
Tempi di consegna assolutamente…
Tempi di consegna assolutamente aleatori. Nonostante le festività natalizie (non opinabili i giorni lavorativi) più di un mese e il mio ordine non è neanche stato spedito. Contattati per la seconda volta via mail, nessuna risposta. Voglio concedergli il beneficio di fallire miseramente nonostante le promesse di invio entro questa settimana, dopodiché procederò alla richiesta di rimborso PayPal. Poco seri, diffidate dall'acquistare
Aggiornamento.
Pacco spedito. Il rammarico resta del cliente per il ritardo accumulato, indipendentemente da quali è di chi sono le responsabilità. Speriamo che arrivi in condizioni decenti.
22 gennaio 2026
Non scritta su invito
Perfetto
Ho preso due poltrone in legno, arrivate imballate perfettamente senza nessun segno. E sono stupende come in foto!
5 gennaio 2026
Venditore serio e affidabile
Presso Restylit ho acquistato due sgabelli da cucina, a prezzi decisamente competitivi rispetto ad altri siti. Tempi di consegna rapidi. Consigliato.
30 dicembre 2025
Assistenza inesistente e problema mai risolto
Ho acquistato un divano arrivato con un difetto evidente. Dopo la segnalazione, l’azienda ha proposto solo due “soluzioni”:
la sostituzione di metà divano, cosa che non garantisce lo stesso colore e le stesse sfumature del tessuto;
oppure un rimborso parziale insufficiente, che non permette in alcun modo di risolvere il problema.
Ho spiegato chiaramente perché nessuna delle due opzioni fosse accettabile.
Da quel momento, silenzio totale.
È passato oltre un mese dal mio reclamo e l’azienda è semplicemente sparita, senza vergogna, lasciandomi con un divano danneggiato in casa e senza una soluzione concreta.
Il problema non è solo il difetto, ma il modo in cui viene gestito il cliente: quando c’è un problema reale, l’assistenza smette di rispondere.
Esperienza pessima. Sconsiglio fortemente.
3 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Restylit
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere questa recensione, ma dobbiamo precisare che quanto riportato non rispecchia correttamente la realtà dei fatti.
Fin dalla consegna, indichiamo chiaramente a tutti i clienti le modalità corrette di accettazione della merce: eventuali danni da trasporto devono essere segnalati immediatamente sulla bolla di consegna, riportando la dicitura “pacco danneggiato”. In assenza di questa riserva, purtroppo non è possibile attribuire formalmente il danno al corriere.
Nonostante ciò, ci siamo comunque fatti carico della situazione proponendo due soluzioni concrete:
la sostituzione della parte danneggiata,
oppure un rimborso parziale consistente, pensato per coprire integralmente il danno riscontrato.
Per oltre un mese nessuna delle due opzioni è stata accettata, mentre il divano veniva nel frattempo utilizzato, e successivamente è stata richiesta la restituzione completa del prodotto, soluzione che non è possibile applicare in queste condizioni.
Precisiamo inoltre che anche la pratica aperta tramite PayPal si è conclusa con esito favorevole al venditore, confermando la correttezza del nostro operato.
Alla fine, il rimborso da noi proposto e a nostro carico - non legalmente dovuto - è stato accettato e regolarmente erogato.
Comprendiamo il disappunto, ma riteniamo importante che anche i clienti adottino le dovute precauzioni al momento della consegna, per evitare situazioni di questo tipo.
Cordiali saluti,
Team Restylit
Tempi di consegna troppo lunghi
Tempi di consegna troppo lunghi. Ad oggi non ho ricevuto ancora il mio ordine
22 dicembre 2025
Corriere Fercam pessimo! Cambiate corriere.
Il sito tratta ottimi brand e i prodotti sono di assoluta qualitá; è uno store affidabile. Peccato per la spedizione di cui lo store stesso peró dovrebbe preoccuparsi, più nello specifico il corriere a cui si affidano; davvero pessimo.
Dopo aver speso quasi 1000€ per 2 comodini con consegna compresa, ho dovuto farmi 120 km in auto per andare a recuperarli di persona presso il centro logistico della Fercam a Piacenza.
Al momento della spedizione, il corriere prima si è inventato un indirizzo inesistente quando invece quello fornito nell'ordine era corretto; poi si sono inventati che l'indirizzo di consegna non rientrava nella loro area di consegna, invitandomi a adoperarmi per trovare una soluzione. Indecente, vergognoso, scandaloso.. fortuna che si trattava di comodini e non di un armadio altrimenti non sarei mai e poi mai riuscito a ritirarlo.
22 dicembre 2025
Risposta di Restylit
Gentile Cliente,
la ringraziamo per le parole positive sulla qualità dei brand e sull’affidabilità del nostro store. Ci dispiace sinceramente, però, per l’esperienza negativa che ha dovuto affrontare con il corriere.
Quanto accaduto non è assolutamente accettabile: un indirizzo inventato e una gestione così approssimativa della consegna non rispecchiano gli standard che ci aspettiamo dai nostri partner logistici.
Purtroppo, pur affidandoci a corrieri specializzati per spedizioni ingombranti, possono verificarsi episodi di questo tipo che dipendono direttamente dall’organizzazione territoriale del trasportatore. Questo non toglie che il disagio ricada sul cliente, e di questo ci scusiamo sinceramente.
Stiamo già segnalando l’accaduto al referente logistico, perché situazioni come questa non devono ripetersi, soprattutto dopo un acquisto importante come il suo.
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza: ci aiuta a migliorare e a pretendere un servizio di consegna all’altezza dei prodotti che vendiamo.
Cordiali saluti,
Team Restylit
Ottimo sito per gli acquisti
Ottimo sito per gli acquisti! Tempi di consegna precisi come indicato. Prodotti di qualità
19 dicembre 2025
Una stella in meno per il ritardo della…
Una stella in meno per il ritardo della consegna ma il tavolo è bellissimo e il prezzo veramente basso. Molta cortesia da parte degli operatori.
12 dicembre 2025
Risposta di Restylit
Gentile Cliente,
la ringraziamo di cuore per la sua recensione e per le belle parole sul tavolo e sul nostro servizio clienti.
Ci dispiace per il ritardo nella consegna: lavoriamo costantemente con i corrieri e fornitori per migliorare questi aspetti e offrire un’esperienza sempre più puntuale.
Siamo felici che il prodotto le piaccia e restiamo a disposizione per qualsiasi esigenza futura.
Cordiali saluti,
Team Restylit
Ottimo servizio…
Siamo molto felici di aver contattato Restylit per il nostro soggiorno. Avevamo voglia di dare una rinfrescata alla stanza e Mattea ci ha veramente aiutato. Piccoli consigli e idee per cambiare volto alla stanza.
Lo consiglio veramente a tutti.
15 dicembre 2025
Non scritta su invito
Ottima consulenza per arredamento…
Ottima consulenza per arredamento d’interni con diverse opzioni e soluzioni di acquisto per tutte le fasce di prezzo
9 dicembre 2025
Non scritta su invito
Consulenza Plus
Ho affidato una consulenza a Mattea di Restylit e ho apprezzato molto il suo approccio. Sa ascoltare davvero il cliente e le sue proposte non sono mai standard, ma pensate su misura per la persona e per la casa che ha davanti.
Il tempo che dedica, la precisione e la sua sensibilità estetica si percepiscono fin da subito: è una professionista che mette attenzione autentica in ciò che fa.
È raro trovare qualcuno capace di unire ascolto, creatività e concretezza in modo così naturale.
2 dicembre 2025
Non scritta su invito
Perfetto!
Ho acquistato due luci a prezzi veramente top! Spedizione rapida e merci arrivate perfette. Consiglio assolutamente!
20 novembre 2025
Supporto molto professionale e dedicato
Supporto molto professionale e dedicato offerto sulla consulenza basic 3D eseguita con Mattea. Il progetto è stato consegnato nei tempi concordati ( anche qualche giorno prima ) e con grande attenzione ai dettagli, siamo rimasti molto soddisfatti del lavoro eseguito. Assolutamente consigliato:)
1 dicembre 2025
Non scritta su invito
abbandono post vendita
ho acquistato un divano molto grande ho chiesto specificamente se la consegna fosse in casa e mi è stato risposto di si.
il giorno della consegna invece il corriere mi hanno lasciato il divano per strada e mi hanno detto che una volta portato dentro casa potevo richiamarli per fissare appuntamento per il montaggio.
questo appuntamento non mi é mai stato dato. ho provveduto dopo oltre un mese di attesa vana a montarmi da sola il divano. ho scoperto durante il montaggio che mi hanno inviato un pezzo in più, non del mio divano e quindi inutilizzabile. é un pezzo ingombrante e pesante.
ho contattato restylit per chiedere di ritirarlo così da evitarmi almeno l’incombenza del facchinaggio a spalla per lo smaltimento, non mi hanno mai risposto.
sono una persona invalida e al momento ho anche un problema neurologico(spero transitorio) che mi impedisce di camminare mi sento trattata malissimo da questa società e mi pento di aver comprato da loro.
il corriere non é restylit ma renhus un partner di restylit, tuttavia essendo un partner non mi sembra vietato mettercisi in contatto per aiutare un cliente che ha speso migliaia di euro.
15 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Restylit
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e siamo davvero dispiaciuti per il disagio che ha vissuto.
Ci teniamo però a chiarire alcuni punti importanti, così da evitare fraintendimenti per il futuro:
la consegna standard gratuita prevista dal suo ordine include esclusivamente la consegna a bordo strada, come indicato nelle condizioni del servizio. La consegna al piano e il montaggio sono servizi aggiuntivi, disponibili su richiesta con un supplemento al momento dell’ordine. Purtroppo, non essendo stati richiesti, il corriere ha effettuato la consegna standard.
Ci spiace sinceramente se questo aspetto non è risultato chiaro e comprendiamo perfettamente il disagio, soprattutto considerando la sua condizione di salute.
Per quanto riguarda invece il pezzo non appartenente al suo ordine, abbiamo già aperto una pratica con Rhenus e richiesto il ritiro del collo errato.
Sarà contattata questa settimana per concordare la data, così da sollevarla da qualsiasi incombenza.
Ci dispiace molto per l’esperienza negativa e lavoreremo per migliorare la comunicazione e l’assistenza.
Speriamo comunque che il divano sia di suo gradimento e, per qualsiasi necessità, può scriverci direttamente a info@restylit.com
: saremo felici di aiutarla.
ottima qualità
il prodotto è veramente di qualità, arrivato imballato molto bene e senza difetti. Solo i tempi spedizione sono un po lunghi.
13 novembre 2025
Consulenza basic
Ho usufruito del servizio di consulenza basic per rinnovare l’aspetto del soggiorno (e non solo).
L’esperienza è stata davvero positiva e la consulenza si è rivelata interessante, curata ed esaustiva. Mattea è stata attenta alle nostre esigenze e ci ha fornito idee e soluzioni concrete per valorizzare gli spazi e creare un’atmosfera armoniosa e accogliente. Ho apprezzato la gentilezza e disponibilità nel chiarire ogni dubbio.
Consiglio assolutamente!
28 ottobre 2025
Non scritta su invito
Ottimo servizio
La mia consulenza con Mattea è stata molto utile e davvero piacevole. Anche dopo la nostra call è stata prontamente disponibile e davvero gentile, una grande professionista. Super soddisfatta del mio acquisto. Grazie ❤️
17 ottobre 2025
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