Foute diagnose/geen achteraf communicatie
Foute diagnose, vaatwasser stuk gezien deze op een moeilijkbereikbare plaats staat (1e verdieping moeilijke trap) wouden we nagaan of reparatie nodig was.
Er werd meteen gezegd dat de motor stuk was.. moest besteld worden dit was er op aanvaarbare termijn.
Uiteindelijk heeft dit onze klacht absoluut niet verholpen want de afwasmachine wast nog steeds niet af naar behoren. Verder heb ik al meerdere keren contact opgenomen voor een factuur (die zouden we kunnen krijgen op voorhand bevraagd) na twee maanden nog steeds niet gekregen. Ik nam telefonisch contact, deze persoon kon mij niet helpen want deed enkel de planning wou ook niet doorverbinden of iets doorgeven 'dat ging niet'




