Fuyez
Mon coiffeur m'a posé des tape in rh excellence, la qualité est ignoble après un mois, pointe sèches ,perte de cheveux immense sous la douche et pourtant j'utilise des shampooing sans sulfate et je dors avec un bonnet en soie de mûrier , pour le prix c'est catastrophique, penchez vous plutôt sur des tape in en raw hair d'autres marques parce-que ici vous paierez pour de la paille injectée au silicone.
Risposta di RH Excellence
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Chez RH Excellence, la qualité de nos produits et l’accompagnement de nos clientes sont au cœur de nos priorités.
Il semblerait que nous n’ayons pas eu l’occasion d’échanger avec vous via notre service client, et nous ne disposons à ce jour d’aucun élément nous permettant d’identifier la commande concernée ni votre compte client. Cela ne nous permet malheureusement pas d’analyser précisément la situation.
Nos extensions sont composées de cheveux 100% naturels, dont le comportement peut varier en fonction de l’entretien, des habitudes de manipulation et des produits utilisés. C’est pourquoi nous invitons toujours nos clientes à nous contacter directement en cas de question ou de difficulté.
Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse contact@remyhair.fr, en nous communiquant les informations relatives à la commande concernée (numéro de commande, nom du compte client, etc.), afin que nous puissions étudier la situation et vous accompagner.
L’équipe RH Excellence