Relaxdays  Recensioni 240

Vorrei dare -5 stelle ma non si può! Un' odissea senza fine ,denaro perso! Acquisto un lavagna per mio figlio nel periodo di Natale ,arrivata ,ok,però è troppo ingombrante e chiedo il reso! Fin qui tutto bene ,tempi biblici per la restituzione,ma va bene ,il 20 febbraio dicono che hanno emesso il rimborso, mai arrivato! Mi scrivono che è stato fatto un bonifico sul conto stripe ! Io ho pagato con carta, non sono nemmeno registrato su questo stripe ! Ad oggi nulla , continuano a rispondere che hanno rimborsato su stripe ! Ho chiesto di inviarmi la prova di questo mio fantomatico conto ,ma nulla ! Soldi persi ,sito pessimo ! Cambiate mestiere

Ho comprato uno scaffale di scarsa qualità lo restituito non ho ancora ricevuto nulla.

Gestione dell’ordine iniziale perfetta.
Articolo arrivato in frantumi, mi propongono la sostituzione e incautamente accetto, segnalando che l’imballo è palesemente inadeguato a proteggerò un articolo di quelle dimensioni e peso.
Spediscono il secondo articolo, steso imballo inadeguato del primo, e… SPARISCONO.
Non rispondono a nessuna mail(3 in 10 giorni), nessun riscontro.
Chiamerò il call center nella speranza che non parlino solo in tedesco.
EDIT: mi hanno dato appuntamento col corriere per il ritiro del prodotto(con una mail infarcita di scuse) solo dopo aver aperto un contenzioso attraverso PayPal. Appuntamento mai confermato e non rispettato.
Aperto reclamo sempre con PayPal e rimborso ricevuto dopo verifica del comportamento di Relaxdays.
Stategli lontanissimo.

L'articolo che mi hanno mandato aveva un chiaro difetto di fabbrica, che ho corretto in autonomia andando a comprare un pezzo sostitutivo dal ferramenta. Ho mandato tramite il form sul sito una richiesta di rimborso di quanto ho speso per sistemare il problema, allegando immagini e scontrino, ma ovviamente non ho ricevuto alcuna risposta. La spesa è irrisoria, ma per una questione di principio ho voluto provare ad ottenere un rimborso per quanto speso per correggere un loro evidente errore. Purtroppo mi sembra chiaro che da parte di questa azienda non ci sia alcuna intenzione di dimostrarsi corretti verso il cliente.

Mi è stata spedito un prodotto diverso da quanto ordinato ma è stato prontamente sostituito. Sono sicura si sia trattato di una svista

Ordinato prodotto, pacco esterno integro in ogni sua parte, prodotto interno difettato, viti non messe, gancio rotto, ruggine. Ho ordinato nonostante le recensioni negative perché volevo dar fiducia al venditore (molte volte mi è successo recensioni negative ma io ottima esperienza), ma in questo caso purtroppo mi devo ricredere. Peccato.

I prodotti mancavano di alcune parti nella viteria necessaria, alcuni facilmente sostituibili, altri no. L’assistenza comunque ci ha aiutato a risolvere nel modo migliore per noi.
Il prodotto è conforme alle immagini, un buon rapporto qualità prezzo.

Ho acquistato due comodini grigio
Consegna impeccabile con brt che mi ha avvisato due giorni prima della consegna e poi il giorno della consegna arrivati puntualissimi.ho un appunto però le apertura dei comodini sono entrambi a destra e non vi è la predisposizione per una apertura dello sportello anche a sinistra quindi mettendoli ai lati di un letto matrimoniale uno non sarà comodo da aprire

Premesso che non ho acquistato direttamente sul sito relaxdays.de. Ho acquistato sul sito manomano.it ma lo stesso si "appoggiava" per il mio ordine al sito relaxdays.it. Di fatto ho acquistato tramite un intermediario ma è ècome se avessi acquistato tramite relaxdays.it. Esperienza perfetta, tempistiche rispettate tracking del prodotto continuo e preciso, prodotto in linea con le aspettative.