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Dettagli dell'azienda

  1. Agenzia viaggi
  2. Agenzia per escursioni
  3. Tour operator
  4. Sito di raccolta di viaggi

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vendita di gift card inutilizzabili

vendita di gift card con scadenza risultata falsa
Il giorno 19 dicembre 2018 ho acquistato due giftcard musement per un valore di 150 euro. Mi viene inviata una email di conferma con la seguente dicitura "Gentile Franco Naldoni,
abbiamo ricevuto il pagamento per l’ordine n. 142910112168
Accedendo al sito di regalaunvoucher potrai regalare o attivare i tuoi buoni entro e non oltre il 6/19/2019". La sorpresa il 30 dicembre quando i destinatari dei regali mi chiamano dicendo che il voucher sarebbe scaduto il 31 dicembre 2018!!! Invio una email al centro assistenza ma nessuna risposta, chiamo il callcenter che dopo venti minuti di attesa mi dicono di rivolgermi a musement. Chiamo il callcenter Musement e a loro l'acquisto risulta effettuato a febbraio 2018 con scadenza 31 dicembre 2018. Riassumendo: ho speso 150 euro per due gift card che mi erano state vendute con scadenza giugno 2019 e che quindi non ho potuto utilizzare perchè risultano già scaduti.

4 gennaio 2019
Non scritta su invito

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