Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Da sconsigliare vivamente,continuo a telefonare,nessuno mi dice niente riguardo all mia macchinina,spedita più di un mese fa.Ovviamente telefonate su telefonate,una volta e occuoato,20 non raggiungibile.PESSIMO,DAVVERO PESSIMO.
Avrei davvero voluto dare 5S, per i PROs di cui sotto, ma assolutamente sono infuriato poiché non è stata assecondata l'UNICA richiesta che avevo fatto tre volte: una durante l'ordine e due per e-mail!!!
PROs:
- molto rapidi;
- se gli oggetti non sono disponibili, ti contattano per avvisarti dei tempi o per proporre una sostituzione con un altro pari (o migliore) oggetto;
- rispondono alle e-mail di richiesta informazioni;
- molto cordiali e precisi;
- gli stessi oggetti, in Italia, non si trovano a meno in negozi "fisici".
CONs:
- l'unica richiesta che avevo espressamente fatto 3 volte era: non inserite ricevute/fatture all'interno del pacco, in quanto si tratta di un regalo. Ovviamente, nel pacco, mio fratello ha trovato la ricevuta in bella vista! Complimenti!!!
- recensioni da prendere "con le pinze", anche se molto dettagliate.
Buongiorno,
a seguito di un'incomprensione sulla modifica di un ordine, sono stati gentilissimi e mi hanno supportato nell'acquisto. Spedizioni puntuali, sito aggiornato e servizio assistenza ineccepibile. Un'encomiabile esempio di gestione di e-commerce! Complimenti!
Consigliatissimi!
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