Questico Recensioni 1.441

Der Kundenservice wird von Tag zu Tag schlechter. Heute war ich 21 Minuten in der Warteschleife, hörte dann, dass ich mit einem werde mit einem Mitarbeiter verbunden und dann hieß es aufgrund eines technischen Fehlers könnte man Anruf nicht vermittelt werden. Es entstehen ziemlich hohe Kosten, auch durch Gespräche, weil man sich den Beratern erklären muss. Eine Riesen abzocke nichts anderes.

Die Zahlungsmodalitäten sind unlogisch: Ich möchte kein Guthaben aufladen, sondern minutengenau abgerechnet werden – dennoch wird vorab einfach ein Betrag von 99 Euro abgezogen. Es scheint, als stehe hier Profitgier im Vordergrund. Ich werde mich nach alternativen Plattformen umsehen, die fairere Abrechnungsmodelle bieten. Eine Optimierung dieses Systems wäre dringend notwendig. Zudem ist seit der Umstellung nichts mehr benutzerfreundlich.

Nach jüngster Umstellung habe ich als Berater endgültig das Handtuch geworfen.
Verglichen mit meinem alten Questico, ist das der Umstieg von der Privatlimousine mit Fahrer aufs Lastenfahrrad. Nein, Lastenfahrrad war die letzte Umstellung. Jetzt ist es bestenfalls noch ein Muli.

Solltet ihr bei Questico nochmal zu Verstand kommen, bevor ihr pleite seid, komme ich gerne zurück.
Ich fürchte allerdings, ihr wart für die Amis ein reines Abschreibeprojekt, dem man demnächst beim Aufprall zusehen kann.
Andere Plattformen expandieren. Ihr richtet euch selber zugrunde. Jammerschade, aber Tschüss!

Was ist das denn für eine neue Homepage? Völlig überfrachtet. Wann hat ein Berater Gold, Silber, Premium oder sonstwas? Ich empfehle, die allgemeinen Geschäftsbedingungen zuerst zu lesen. 99 Euro vorab zu zahlen und dann kommt angeblich nicht genutztes Geld zurück und beim nächsten Gespräch wieder 99 vorab...oder so ähnlich habe ich den fehlerhaften Text verstanden. Ich glaube, ich möchte nicht mehr...und 1.50 Euro Verbindungsgebühr ist auch frech...oder sitzt da tatsächlich ein "Fräulein vom Amt" und steckt Leitungen zusammen?

Questico schafft sich ab.
Einen anderen Schluss lassen die jüngsten Verschlimmbesserungen der Website nicht zu. Beim Aufladen des Kontos wird man neuerdings dahingehend bevormundet, dass man nicht mehr frei die Höhe aussuchen, sondern nur noch zwischen drei vorgegebenen Beträgen wählen kann. Die überaus sinnvolle und vielgenutzte Warteschleife wurde abgeschafft. Der angebotene Benachrichtigungsservice per SMS bei Verfügbarkeit funktioniert nicht. Auf direkte Anfragen nach Verfügbarkeit beim Berater erhält man automatische Nachrichten, man solle es in 12 oder gar 24 Stunden erneut versuchen. Questico scheint zu glauben, die Kunden hätten nichts Besseres zu tun, als pausenlos Zeit auf der Website zu verbringen, um den gewünschten Berater abzupassen. Telefoniert dieser gerade, kann man den Fast Pass verwenden, selbstverständlich gegen Aufpreis zusätzlich zur sowieso schon sinnlosen Servicegebühr, um sich zweimal monatlich vordrängeln zu dürfen. Fazit: Möchte ich wie bisher einigermaßen verlässlich meinen Berater erreichen können, muss ich Dauergast auf der Website sein und dazu noch deutlich mehr bezahlen als früher; beides ist inakzeptabel. Schade auch für die vielen fähigen und erstklassigen Berater, die durch das Wegfallen der Warteschleife ebenso gegängelt werden und denen dieses System genauso schadet wie den Kunden. Bleibt eigentlich nur zu hoffen, dass man sich auf anderen und besseren Beratungsportalen wieder findet.

Guten Tag
Möchte mich bei Cindy Bemmer entschuldigen.Sie ist absolut die beste bei Questico und ich bin so froh dass ich sie wieder zurück habe.Wenn ihr die Wahrheit hören möcht ruft Cindy an.Danke Cindy dass ich dich wieder als Beraterin zurück habe .Ruft Cindy an sie kennt ihr Handwerk❤️👍🏼

Guten Tag Ich möchte mich bei Cindy Bemmerl Entschuldigen.Wenn sie eine Ehrliche und Top Beratung möchten rufen sie Cindy an .Sie ist die aller beste bei Questico.Bin so froh dass ich sie wieder habe.Danke dir von Herzen❤️Lg Eveline

es ist eine Katastrophe seitdem die site geändert wurde, es gibt keine Rückruf Anforderung mehr, Mindestabbuchung 30 EUR, man soll Mitgliedschaft erwerben....

Leider muss ich einen Stern geben. Nach dem Verkauf des Unternehmens ging es kontinuierlich bergab. Und der momentane Tiefpunkt sind die neue Website und die App. Es geht nur noch um Umsatz. Zu den teilweise extrem hohen Beratungskosten gibt es jetzt auch noch ein Serviceentgelt. Das Magazin ist bereits 2024 eingestellt worden und jetzt sind auch noch die verschiedenen Horoskope verschwunden. Dann verschwinde ich jetzt auch.

Seit heute sind scheinbar die alten Chatverläufe weg, nur die letzten paar Zeilen wenn man unter Benachrichtigungen schaut. Sehe ärgerlich denn man hat ja für die Infos bezahlt und extra den Chat gewählt. Eine Info dass man es sich rechtzeitig kopieren kann gab es auch nicht!!!

Ich kenne den Webseitenaufritt Questicos, das herzliche Willkommenheißen sowie Bemühen um die Ratsuchenden seit langem. Questico verkaufte vor Monaten die Firma an einen amerikanischen Investor. Seit diesem Wechsel veränderten sich zum Nachteil des Beraters sowie der Kundschaft die Konditionen Schritt für Schritt.
Jetzt entpuppte sich das aktuelle Questicoteam, ab dem 01.März kleidete sich die Firma neu ein. Alle Konditionen die den Beratenden im Vorfeld an den Berater anknüpfen ließ, gibt es nicht mehr.
Doch bevor etwas besser werden kann, verschlechtern sich zumeist Strukturen, Gebilde und Umstände. Im existenziellen Kapitalismus seiner Höchstform oder auch Technofeudalismus genannt, dreht sich das Rad der Gier, die Sucht nach mehr Profit und Kontrolle als gäbe es kein Morgen. Einen Stern muss ich vergeben, um meinem Widerwillen über Questico so ausdrücken zu können.

Hatte bei Rosemarie S einen Termin gebucht. Wie besprochen, überwies ich den besagten Betrag per Paypal wie gewünscht. Wartete wie ich verstanden hatte morgens um 8.00 auf ihren Anruf, der nicht kam. Kurz darauf schrieb ich sie an , ob ich den Termin falsch verstanden hätte? Es kam keine Antwort…Ich wartete. Nachmittags dann rief sie mich an! Sie beschimpfte mich so fürchterlich mit den Worten, ich sei eine so unverschämte Person, würde einen Termin buchen , nicht bezahlen!!!!! Ich war so geschockt, wollte es richtigstellen dass das nicht der Wahrheit entspricht, kam nicht zu Wort. Hatte keine Chance etwas zu sagen. Dann legte sie auf , auch als ich versuchte nochmals anzurufen wurde nur aufgelegt! Da frage ich mich wie ehrlich das freundliche liebevolle ‚Hallo Meine Liebe‘ wirklich gemeint ist, bei solch einem Verhalten. Das gab mir sehr zu denken!!!!

Der Berater war voll ok.
Nicht ok ist es indessen, dass aktivierte Gutscheine nicht eingelöst werden. Erst bekommt man Gutscheine und dann werden die nicht abgezogen und das Gespräch war teurer wie erwartet!
Das hat nichts mit dem Berater zu tun, sondern einzig und allein mit Questico!!

Mega schlecht ,überteuert, kaum wirklich gute Berater mit wirklichen Fähigkeiten.
Viele sind unfreundlich,und können nichts.1,50 Euro Service Gebühr wird auch noch verlangt.
Habe jetzt definitiv eine Line gefunden wo Berater mit genialen Fähigkeiten. Und immer 100 Prozent Treffer. Ständig Gratisminuten und Aktionen...nie wieder z.b Frank Becker,es war alles total daneben

Ich war 13 Jahre Kundin bei einer Beraterin, habe viel Geld gezahlt in 13 Jahren, und als die Beraterin gemerkt hat, dass es nicht eingetroffen ist in der langen Zeit, hat sie mich gesperrt. So einfach wird man als Treue Kundin behandelt.
Ich zahle für eine Beratung und es kommt nicht so wie die Beraterin sagt, und dann wird man einfach gesperrt, unglaublich so eine Frechheit, es ist unverschämt. Daran sieht man alles Betrug. Bitte spart euer Geld, alles kommt wie es kommt.

Ich habe viel Geld für Hellseher und Kartenleger ausgegeben, leider ist nichts von dem eingetroffen, was die Berater vorhergesagt haben.

Es gibt unterschiedliche Menschen, Meinungen. Ich hab schon immer sehr gute Erfahrungen mit Questico gemacht. Es liegt auch immer an dem Ratsuchenden selbst wie Offen er gegenüber dem Ganzen steht.

Er sollte mit der Wahrheit umgehen können. Ein sehr guter Berater, Kartenleger usw.braucht keine Informationen vom Anrufer.

Ich hatte ein Schmuckstück gesucht und es nicht gefunden. Ich war überzeugt, dass es an seinem Platz lag wie immer. Aber meine Beraterin, von Questico, die darauf spezialisiert ist, beschrieb mir genau, dass es an einem anderen Ort als dem ursprünglichen läge. Es würde gefunden werden im Wohn/Esszimmer Bereich. Meine Befürchtung war, dass es auch gestohlen worden sein könnte.

Ich bedankte mich und ließ es erstmal auf mich wirken. Nach einer Weile habe mich dann auf die Suche begeben und es dauerte nicht lange. Ich habe mein Schmuckstück gefunden. Die Freude war groß, denn ich verbinde sehr viel mit diesem Schmuckstück.

Das 15 minutige Gratisgespräch wurde abgebrochen weil ich schnell zur Sache kam. Zuerst wurde mir eine vielversprechende Aussage gemacht, danach ging es nur über Formalitäten und wo ich schnell zur Sache zurückkehren wollte, meinte die Beraterin sie hat die Karten schon in der Hand konnte mich aber nicht hören und ich sollte zurückrufen, sie würde mir 3 gratis Minuten geben (ich hatte aber noch 9 gratis Minuten übrig)! Der Rückruf klappte nicht mal.

Angelika Maria Pusch
Liebe Angelika, herzlichen Dank für Deine großartige Arbeit, diese starke fremde Seele aus meinem Körper zu begleiten. Ich alleine hatte das nicht geschafft. Acht Stunden lang habe ich die Erleichterung und Befreiung in meinem Körper gespürt. Lieben Dank, Uli

Ich erhalte aller paar Monate einen 10 Euro Gutschein. Der wird aber nicht angenommen, wenn er aktiviert wird, obwohl er noch Gültigkeit hat. Mein Konto soll ich aufladen. Selbst dann ist er zwar verfügbar, aber nicht anwendbar.
Die Beratung finde ich schlecht und lustlos. Als würde man nerven. Klare Auskunft bekommt man auf gestellte Fragen nicht.
Alles nur oberflächlich. Die Antworten kann ich mir dann auch noch selbst geben. Die Servicegebühr von 1.50 Euro ist der Höhepunkt. Der Minutenpreis stimmt hinten und vorne nicht. Abzocke.
Mich seid ihr los. Konto wird gelöscht.