Qplaza Recensioni 

De Samsung UE46F6740 Vandaag besteld voor 17:00 uur morgen in huis!
Niet dus... Is gewoon niet op voorraad. Order heb ik inmiddels drie dagen geleden geannuleerd nog geen geld terugontvangen.
Even gebeld met een duidelijk geïrriteerde en onbeschofte medewerker die de telefoon opneemt met alleen zijn voornaam.
Op de vraag waarom ik mijn geld nog niet terug heb, krijg ik het antwoord dat dit nog in het administratieve traject zit, maar dat dit zo snel mogelijk zal gebeuren. Want op telefoontjes als deze zit hij niet te wachten.
Op de vraag of alsnog de televisie geleverd kan worden (want op de site staat nog steeds op voorraad) volgt het antwoord dat deze NIET op voorraad is.

Ik weet genoeg..... Website zonder voorraad of geen geld om een goede voorraadadministratie aan te houden.

Geen aanrader dus.

Twee computermuizen gekocht. Er werden (zonder overleg) heel andere muizen geleverd als aangeboden op de website. Daarover gebeld. Zou "netjes" worden opgelost. Ik kon ze (betaald) terugsturen en zou mijn geld incl. alle verzendkosten terugontvangen. Weken op mijn geld moeten wachten. Op diverse mailtjes wordt helemaal niet gereageerd. Uiteindelijk het aankoopbedrag terugontvangen zonder de verzendkosten. Al met al meer dan 15 euro kwijt aan verzendkosten voor toezending en terugzending van computermuizen die ik nooit besteld had....
Nooit meer Q plaza!

Zag een type tv en zag dat bij Qplaza het goedkoopste is. Maar toch eerst even de review gaan lezen. Zie louter negatieve beoordeling, dus dan maar ergens anders bestellen, beter iets meer betalen dan straks achteraf in de problemen komen.

Bestelde een tv. Na reviews op internet over dit rotbedrijf, heb ik tv geanulleerd.
Gebeld. Geld zou na een dag of drie worden geretourneerd. Paar dagen later weer gebeld op een vrijdag. Ze beloofden dat het geld de maandag of dinsdag daarna op mn rekening zou zijn. Weer een leugen want geld was nog niet teruggegeven. Weer gebeld. Zou zouden het uitzoeken en dat het maximaal 30 dagen zou duren voordat ik het geld terug heb. Na 33 dagen had ik mijn geld nog niet terug. Weer gebeld. Ze zouden het weer uit gaan zoeken.
Na 35 dagen nog steeds mn geld niet terug.
Dit bedrijf, wat je onmogelijk een bedrijf kunt noemen, is lachwekkend. Ze zijn zogenaamd telefonisch bereikbaar tot 7 uur 's avonds. Heb ze een keer om 6 uur 's avonds gebeld door de week, zegt de stem aan de andere kant dat ze door de week bereikbaar zijn tot 7 uur 's avonds en dat ze nu gesloten zijn. En ze hangen dan op.
Alsof ik dus na 7 uur heb gebeld.
Zeer vaag en onbetrouwbaar winkeltje. De mensen van dit winkeltje hadden nooit in de handel moeten gaan. Ze zijn er simpelweg niet geknipt voor.

Geen 2e handartikelen. Prima bezorging. Vriendelijk te woord gestaan over de bezorging.

Niet bestellen! Ze leveren 2e hands of showmodellen.
Bij de goederen die ik ontving waren de dozen al open geweest en er waren duidelijk gebruikssporen zichtbaar.... er ontbraken zelfs onderdelen.
Op mail wordt niet gereageerd....

Echt een hele slechte en onbetrouwbare webshop. Een simpele afstandsbediening besteld en hierbij ging het volgende mis:
- Levertijd van 1 dag bleek 2 weken. Overigens zonder enig bericht over de vertraging.
- Product voorraad informatie op site klopt voor geen meter
- Op e-mails, webformulieren, faxen wordt simpelweg nooit gereageerd
- Telefonisch ook onprofessioneel
- Beloftes worden gebroken (men belooft contact op te nemen, gebeurt nooit)
- Geleverde product is verkeerd. (een ander type dan besteld)
- Productverpakking is duidelijk al eens opengeweest. Lijkt niet nieuw.

Kijk uit en lees andere reacties. Niet mee in zee gaan!

Begin vorige week bestelde ik een Iphone 4 8Gb bij Qplaza. Men belooft een levertermijn van 3 à 5 werkdagen. Deze zijn al ruimschoots verstreken, de bestelling is volgens de website nog steeds 'in behandeling'. Een bericht geplaatst via het on-line formulier op de website: geen reactie. Telefonisch contact vanuit België op het tel-nummer dat de website vermeldt: niet bestaand nummer?
Nodeloos te stellen dat ik tot nu toe niet echt tevreden ben en weinig vertrouwen meer heb in Qplaza.nl

Afgelopen maandag een Samsung 3D TV besteld bij Qplaza, gisteren al geleverd. Ik ben superblij met mijn aankoop!

Toshiba Qosmio laptop besteld, zou binnen 24 uur geleverd worden, werd zonder motivatie 3 dagen. Was echter niet het door mij bestelde type, doch de oudere en goedkopere Toshiba Qosmio X770-107 in gehavende doos. Machine was al eerder gebruikt en er ontbrak een deel van het verpakkingsmateriaal. Na bellen en terugsturen kreeg ik dagen later de juiste laptop. Ook in beschadigde verpakking. Deze laptop bleek 3 maanden eerder al in Duitsland te zijn geregistreerd en de 3 jaar pickup&return garantie was alleen in Duitsland en Oostenrijk geldig. Op mailtjes werd niet meer gereageerd. Onbetrouwbare rommelaar, ik zal Qplaza aan niemand aanraden.

Geld,Geld,Geld,zij zijn onbetrouwbaar en "Bullshitters".... Blijf Weg van Qplaza...

Kort samengevat: Indien je annulleert of retour stuurt, duurt het verschrikkelijk lang voordat je iets van hun hoort om je geld terug te krijgen. Dus liever hier niet bestellen!!!!!!!!!

Dit is een van de goedkoopste shops dus besloot ik hier mijn TV te kopen. Via een Duitse website zag ik een veel groter formaat tegen een scherpe prijs dus besloot ik mijn aankoop te annuleren. Dit heb ik nog dezelfde dag gedaan.

Op 2 september heb ik deze TV gekocht en volgens de wettelijke algemene voorwaarden en hun klantenservice, zou ik het binnen 30 dagen terug krijgen.

Ik wacht inmiddels nog steeds op mijn geld en krijg geen reactie ! Het is heel raar dat zij gewoon geen update geven dat zij het geld terug gaan storten!

Ik ga nog een ingebrekestelling brief versturen en vervolgens gewoon alles via een advocaat afhandelen als dit geen oplossing biedt.

Woensdagavond een Samsung tv besteld, vrijdagmiddag geleverd. Prima.

HP laptop besteld via Qplaza.nl en deze werd na ruim een week afgeleverd. De geleverde laptop was compleet anders dan op de afbeelding op hun website was weergegeven. De kleur was chocoladebruin i.p.v. metallic zilver. De toetsenbord indeling was Duits/Zwitsers, hiervoor waren geen drivers geïnstalleerd. Na analyse van het garantiecertificaat op de HP-website, bleek deze nog slechts enkele maanden geldig. Analyse van het aantaal cycli van de accu leerde dat deze al meer dan 50 cycli doorlopen had. Dit alles duidde erop dat dit geen nieuwe machine was.
Tot overmaat van ramp liep het Windows7-besturingssysteem steeds vast: alle reden om de laptop te retourneren naar Qplaza en het geld terug te vragen. Hierom 4 keer moeten bellen om navraag te doen. Steeds werd toegezegd dat het geld binnen enkele dagen overgemaakt zou worden. Na 6 weken eindelijk het geld terug.
ONBEGRIJPELIJK dat deze website nog positieve reviews heeft. Mijn advies: hier niet bestellen!

Dure laptop besteld omdat deze op voorraad was. Was niet het geval, want krijg 'm bijna week later binnen. Bleek nogal lawaaieg en tweedehands te zijn. Daarop de laptop terug gestuurd, maar het geld is nog na 3 weken bedelen steeds niet binnen. Inmiddels al twee keer toegezegd, maar nog helemaal niks terug gekregen. Slechte zaak.

Ik had een laptop besteld, die werd vervolgens maar niet geleverd. Toen wilde ik hem dus maar annuleren, ik had gemaild, maar daar kreeg ik geen reactie op. Toen kreeg ik bericht dat hij toch verzonden was, waarop ik terug mailde dat ik dat niet wilde, dus heb ik het pakketje geweigerd. Vervolgens kreeg ik maar geen bericht, dus mailde ik om te vragen wanneer ik mijn geld terug kon verwachtenn, 'binnen dertig dagen' was hierop het antwoord. Na dertig dagen nog niets gehoord, dus heb ik weer gebeld, 'eind van de week moet het er op staan'. Dat wordt nog afwachten.

Deze tent verkoopt produkten gekocht op marktplaats als zijnde nieuw.
Bij het aanspreken van de garantie op mijn laptop ben ik achter de eerste eigenaar gekomen omdat na reparatie mijn laptop bij de eerste eigenaar is bezorgd.

Ik was op zoek naar een voordelige LED televisie, deze heb ik bij Qplaza.nl gevonden. Bijna niemand had deze op voorraad behalve Qplaza en nog mooier is dat hij de volgende dag al werd bezorgd. Qplaza krijgt van mij een welverdiende 10!

Televisie besteld. Op de website stond deze als vanuit voorraad leverbaar. Mooi niet dus!!! De website is dus NIET up-to-date. Waarschijnlijk willen ze eerst het geld cashen, per IDeal. Overigens ook geen enkele terugkoppeling van het bedrijf omtrent niet leverbaar, de tijd van wachten, enz. Voor inlichtingen mag je zelf in de telefoon klimmen.

Minimaal 6 keer moeten bellen om duidelijkheid te krijgen wanneer het apparaat dan wel geleverd zou worden. Datum is zeker 6 keer vooruit geschoven.

Uiteindelijk verhaal willen halen over de slechte service. Wordt het ze opeens te heet onder de voeten en wordt zonder pardon de telefoon erop gegooid. Behoorlijk brutaal te woord gestaan en volgens mij is en blijft de klant altijd koning.

Pas twee weken later mogen we de televisie 's ochtend om 07:30 (!) ontvangen. Een bedrijf wat zijn klanten niet erg hoog acht en telefonisch behoorlijk incapabel is.

Heb op 27 december een LED-tv besteld van Samsung. Mijn beslissing om hier de LED-tv te bestellen was naast de gunstige prijs ook het feit dat de tv op voorraad zou zijn. Het vrachtwagentje was immers groen wat staat voor uit voorraad leverbaar. Heb Qplaza al meerdere malen gebeld en ze hebben me verzekerd dat ik of de dag erna of een paar dagen later gebeld zou worden door de expediteur. De laatste belofte was dat ik uiterlijk vandaag gebeld zou worden. Weer niet dus. Ik wacht al twee en een halve week, heb vooruit moeten betalen en heb nog niets.
Inmiddels hebben ze dit nu wel op de site aangepast nadat ik telefonisch contact heb gehad. De LED TV is onderweg. Ik ben wel erg goed, eerlijk en vriendelijk behandeld door de medewerkers van QPlaza.