q-park.be Recensioni 

De Parking Century Center in Antwerpen is op zich een goede en voordelige parking.
Ik heb er inmiddels twee keer geparkeerd.
Het grote probleem is echter de bewegwijzering naar de voetgangersuitgang. Gisteravond waren er, net als de vorige keer, meerdere mensen die naar een uitgang liepen te zoeken, ook ik kon die weer niet vinden.
Zeker ’s avonds is dit niet alleen onhandig maar kan het ook een onveilige en bedreigende situatie worden wanneer mensen verdwaald rondlopen in een vrijwel lege parking.
Het is geen luxe, maar een noodzaak onmiddellijk een goede bewegwijzering naar de uitgang aan te brengen.

0 sterren

High risk of car break-ins for tourists – Q-Park Brussels Centre (and Brussels garages)

Parking in downtown Brussels, especially in Q-Park garages, poses a massive risk for tourists. If you leave your car here as a tourist, there is a very high probability it will be broken into. Even though security cameras are installed and the garage is supposedly secured, criminals operate freely.

Q-Park takes zero responsibility. They refuse to implement extra security measures or even place clear warning signs for visitors. The Brussels police are fully aware of this ongoing issue but do absolutely nothing to stop it.

Furthermore, filing a police report is a bureaucratic nightmare. The police insist that you must bring the damaged car physically to the station to file a report. It does not matter if you have clear photos of the crime scene and the damage; they will refuse to help you without the actual vehicle. At the entrance, you are met by an unhelpful officer who strictly follows protocol: no car means no police report.

Q-Park’s customer service during such an emergency is scandalous. They are unreachable by phone. Q-Park Belgium deliberately blocks phone support, forcing you to use an online contact form or email. Do not expect any form of empathy, financial compensation, or contribution toward your insurance deductible for the broken windows. Truly disgraceful. Tourists, beware and avoid these parking garages!

Today Tuesday 1 September 2026/10h00 I noticed this vehicle '2-FVY-140' illegally parked in an Invalid Space.
This is not the first time as I've noticed this vehicle parked in this particular spot several times before. What is the management going to act upon this?

I made an online reservation and payed in advanced.
It seems I made the reservation on a different location and had to pay again.
At first: they have a whole detection system for nummerplates but can't detect you are located in a different spot and refused to pay back the double payment due to keep a spot on another parking lot... although it could not be a busy night...
My advice.... Do NOT use online reservation system because if you make a mistake... you lose you money....

Dhr Robin Maes heeft ons probleem zeer snel en efficiënt opgelost. Ook het mailverkeer van en naar 4411 was transparant en had onmiddellijk resultaat. Ook voor 4411 alle lof. Goede ervaringen moeten ook gedeeld worden!

Zeer correcte en professionele klantendienst. Draai al jaren mee en maak dusdanig veel gebruik van parkings. Niet de eerste keer dat ik in contact kom met een klantendienst dmv een probleem. Moet zeggen dat men me deze keer aangenaam verrast hebben door de afhandeling van een klacht. Een zekere Robin van qpark heeft me zeer goed en professioneel geholpen. Als het goed is mag het ook vermeld worden. Ik dank jullie en gegroet.

Ticket en toegang tot parking werkt regelmatig niet en men laat u langer wachten bij oproep voor hulp zodat het parkeerticket nog duurder wordt. Zeer slechte service, slecht onderhouden parkings en schandalig duur.
Als ik kan kiezen ga ik voor INTERPARKING, die zijn correct en gemakkelijk met de gratis PCard.

Car vandalized in Q-Park Brussels-South. Parking says “secured” but leaves you stranded when something goes wrong. No responsibility, no help. Beware. 👎