Ein tolles Strickgerät. Ich stelle mein Garn selbst her. Rohwolle wird gewaschen, kardiert, gesponnen, verzwirnt und ggf. gefärbt. Nur fürs Stricken fehlt dann etwas die Geduld und Zeit. :D Mit dem... Leggi di più
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Grossartiges Preisleistungverhälten und schöne Stoffe! Danke :) Allerdings, Paket/Karton MUSS besser verpackt werden! Die Dtsch. Post hat den Karton noch zusätzlich mit Klebeband stabil verpackt, s... Leggi di più
Blitzlieferung, sehr gute Ware, unglaublicher Kundenservice! Immer wieder gerne, 7******* Sterne! Hatte Filz bestellt, sehr gute Ware, kein Knick, Email Kontakt bei Fragen, wurden sehr schnell beantw... Leggi di più
Auch diese Bestellung wurde prompt und sorgfältig ausgeführt. Die Ware aus dem Sale war einwandfrei und wurde bereits zu tollen Tüchern und Schals verarbeitet. Es macht einfach nur Spaß bei Prym zu be... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Über Handicraft by Prym - de.handicraft.com Prym überzeugt Generationen seit fast 500 Jahren. Seit 2019 mit einem neuen Online Gesicht handicraft.com, welches Handarbeitsbegeisterte schwärmen lässt. Wir als Partner an Deiner Seite wissen, dass Dich ein gelungenes Projekt strahlen lässt! Deshalb findest Du in unserem Onlineshop eine hochwertige Auswahl von individueller Wolle, hilfreichen Tools, tollen Anleitungen und eine unglaubliche Vielfalt an Nähzubehör.
Informazioni di contatto
Zweifaller Straße 130, 52224, Stolberg, Germania
- 02402142228
- kundenservice@handicraft.com
- www.prym.de
4,5
Eccellente
115 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
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Le persone hanno visualizzato anche
Toller Shop!
Die Anordnung ist sehr übersichtlich gestaltet. Ich habe sofort alles gefunden, was ich für mein neues Hobby (das Nähen) noch brauchen kann und freue mich - endlich loslegen zu können.
8 settembre 2020
Non scritta su invito
Gute Produkte und Preise
Gute Produkte und Preise. Zu der Lieferung kann ich noch nichts sagen, hab erst gerade bestellt
10 agosto 2020
Non scritta su invito
Ich bin begeistert
Ich bin begeistert, was es alles im online Shop gibt. Ich finde immer etwas.
1 agosto 2020
Non scritta su invito
Unzufrieden und enttäuscht
Ich habe mir eine Strickmaschine bestellt. Es fehlte ein wichtiges Kleinteil. Selbst nach 14 Tagen gab es keine Antwort vom Kundenservice, geschweige denn, dass das fehlende Kleinteil nachgeliefert wurde.
19 luglio 2020
Non scritta su invito
Sehr schlechter Kundenservice!
Ende April bestellt und Ware erhalten. Ein Artikel (Minibügeleisen) war defekt. Bisher 3x schriftlich über das Kundenportal reklamiert und zum Umtausch oder Geldrückzahlung aufgefordert. In dieser Zeit auch 3 Mal dort angerufen. Jedes Mal mit der gleichen, sehr unfreundlichen und überfordert wirkenden Mitarbeiterin telefoniert, die immer wieder nur darauf hingewiesen hat, dass die Mails nach Eingang abgearbeitet würden, was bisher nicht geschehen ist. Keine Rückmeldung, Ersatzware oder Geldrückzahlung. Nicht zu empfehlen!
18 luglio 2020
Non scritta su invito
Einfacher Bestellvorgang
Einfacher Bestellvorgang. Wobei ich die Angabe eines Unternehmens vermisst habe, da ich für die Firma bestellte!
16 luglio 2020
Non scritta su invito
Tolle Auswahl an Prym Produkten
Tolle Auswahl an Prym Produkten, sehr gute Qualität und schnelle Lieferung
13 luglio 2020
Non scritta su invito
Gutes Angebot, hohe Versandkosten
Alles gut, Auswahl groß, aber Versandkosten ungewöhnlich hoch für kleinteilige Bestellung.
7 luglio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Handicraft by Prym
Hallo Ellen, danke für Deine Bewertung. Wir wollen uns kontinuierlich verbessern und nehmen Dein Feedback mit.
Einfache und schnelle Bearbeitung!
5 luglio 2020
Non scritta su invito
Miesester Kundenservice ever
Nach der Bestellung ewig auf Ware gewartet, Abbuchung des Rechnungsbetrages erfolgte sofort, Nachfrage nur per mail möglich, auch nach 14 Tagen keine Antwort, heute kommentarlos Paket erhalten, ein Artikel fehlte, keine Info ob nachgeliefert wird oder Betrag erstattet wird
30 maggio 2020
Non scritta su invito
1 Stern ist schon zu viel
1 Stern ist schon zu viel! Chaotischer geht es nicht. Habe eine Bestellung zwei Wochen vor der Versandbestätigung, die ich heute erhalten habe , drei mal widerrufen, weil die Lieferung zu lange gedauert hat. Habe sogar vor dem Widerruf per Mail nach dem Status nachgefragt. 5 Tage später habe ich eine Antwort erhalten, dass die Lieferung sich verzögert, ich aber per kurze Antwort die Bestellung stornieren kann. Hatte vor der Antwort die Bestellung bereits widerrufen, habe dann aber nochmal auf die E-Mail geantwortet und die Bestellung nochmals storniert. Heute dann die Versandbestätigung erhalten:-D Geht es noch inkompetenter....
29 maggio 2020
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Online Shop ist gut und übersichtlich
Online Shop ist gut und übersichtlich. Ich hab nur bei der ersten Bestellung keine bestätigungs e-mail bekommen
19 maggio 2020
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Finde ich gut!
15 maggio 2020
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